Теги:
Безпечне придбання їжі через Інтернет.
- Придбання їжі через Інтернет можна здійснити через веб-сайти компаній з фізичним штабом, веб-сайти, які не мають фізичного магазину, соціальні мережі або платформи продажів, такі як Amazon, Alibaba, Ebay та інші:
- організації, що володіють веб-сторінками та продуктами харчування, що продаються вони повинні відповідати Європейські норми щодо безпеки харчових продуктів, а також решти положень про застосування електронної комерції:
- Якщо веб-сайт належить юридичній особі, яка має фізичний штаб, його установи підлягають періодичному контролю з боку органів охорони здоров’я, і, крім того, вони зобов’язані бути зареєстрованими в Загальному реєстрі охорони здоров’я продовольчих та харчових підприємств (RGSEAA) Іспанське агентство з безпеки харчових продуктів та харчування (AESAN).
- Якщо невідомо, чи веб-сайт, що продає товар, має фізичний магазин, бажано перевірити, хто відповідає за продаж продуктів харчування та чи відповідає він вимогам до нього.
- Будь-який веб-сайт, який працює в Європейському Союзі, повинен надавати користувачам послуги (легко, безпосередньо та безкоштовно) низку даних: ім’я чи назву компанії; адреса; електронна пошта та інші способи зв’язку: форма, телефон тощо; реєстрація в товарному реєстрі; чітка та точна інформація про ціну продуктів чи послуг; а також кодекси поведінки, яких вона дотримується.
- Крім того, веб-сторінки Європейського Союзу, які продають продукти харчування, повинні бути зареєстровані в RGSEAA AESAN.
- Якщо харчовий продукт придбано в веб-сторінок, розташованих за межами Європейського Союзу, слід вживати граничних запобіжних заходів:
- Суб’єкти, що володіють цими сторінками, повинні дотримуватися харчових норм своїх країн (на них не поширюються європейські норми, які, як правило, суворіші).
- У більшості випадків їжа купується на сайтах за межами Європейського Союзу з низьких витрат (дешева робоча сила, менше контролю за безпекою), а також тому, що вона не дозволена в Європейському Союзі, але дозволена у відповідній країні.
- Таким чином, їжа часто потрапляє на європейську територію без митного та медичного контролю та в умовах неконтрольованого транспорту.
- Ви повинні знати, що європейські норми не дозволяють приватним особам торгувати продуктами харчування. На відміну від, щоб приватна особа могла продати їжу:
- Ви повинні зареєструватися як суб’єкт господарювання, що займається харчовими продуктами.
- Відповідати чинним нормативним вимогам.
- З повагою до маркетинг продуктів харчування через платформи інтернет-продажів (Amazon, Ebay, Alibaba тощо) Слід зазначити наступне:
- Ці платформи, як правило, виступають посередниками.
- На своїх веб-сторінках вони легально продають харчові продукти, хоча вони не несуть відповідальності за товари, що продаються організаціями-постачальниками, однак на таких платформах має бути чітко вказано, хто продає їжу.
- У разі виникнення будь-якої претензії відповідальність лягає на організацію, що продає, а не на платформу.
- Важливо, що якщо ви збираєтеся придбати продукт через платформу такого типу:
- Організація, яка їх продає, ідентифікована (повинна бути чітко зазначена платформою).
- Перевірено, що суб’єкт продажу реалізує всі нормативні та медичні вимоги, щоб мати можливість це зробити.
- З повагою до харчовий продукт, який ви збираєтеся купувати через Інтернет:
- Якщо цей продукт буде продаватися в Іспанії, він повинен відповідати іспанському та європейському законодавству про харчові продукти, а маркування повинно бути принаймні іспанською.
- Зокрема, повинен відповідати Регламент (ЄС) 1169/2011 щодо інформації про харчові продукти, що надається споживачеві.
- Ви повинні отримати безкоштовно таку ж інформацію про товар, як якщо б її придбали у фізичному закладі.
- Зверніть увагу, серед іншого, на так звані харчові добавки, алергени, термін придатності до закінчення терміну придатності або термін придатності, а також попередження та інструкції із застосування та зберігання.
- Що слід перевірити при отриманні харчового продукту?
Слід перевірити, що:
- Отриманий товар відповідає тому, що на той час було запитано.
- Упаковка або контейнер цілі.
- Маркування зроблено іспанською мовою та містить всю необхідну інформацію.
- Продукт досягає відповідної температури.
- Вказано найкраще до дати або закінчення терміну дії, і це правильно.
- Так само бажано звернути увагу, що спосіб доставки (як під час транспортування, так і під час доставки) є доцільним, особливо якщо придбані харчові продукти швидко псуються або заморожуються.
- Що робити, якщо вони виявлені порушення як на веб-сайті, де його купують, так і в їжі, яка продається?
- Якщо порушення цього типу виявляються на веб-сторінках або продуктах харчування, що продаються в Андалусії, про це може бути повідомлено Головне управління охорони здоров’я та фармацевтичного управління Міністерства охорони здоров’я та сім’ї Хунти де Андалусія.
- Там, де це доречно, органи охорони здоров’я можуть відкликати доступ до придбання продуктів, що становлять небезпеку, або навіть закрити весь веб-сайт і застосувати відповідні санкції.
- Незалежно від усього вищесказаного, відсутність або відсутність інформації, пов’язаної з маркуванням, а також будь-яке порушення чинного законодавства щодо споживачів, може бути доведена до відома Автономної адміністрації споживачів (Головне управління споживання та провінційне управління), а також як, де це доречно, муніципальні бюро інформації про споживачів (OMIC) або асоціації споживачів.
Коли ви починаєте підозрювати?
У випадку веб-сторінки або веб-платформи, що продають харчові продукти нам доведеться починати підозрювати, коли:
- Повної контактної інформації немає, наприклад: адреса не точна або не існує, з’являється лише поштове скринька або номер телефону не відображається як дані.
- При автоматичному закріпленні в Інтернеті перенаправляється на інший.
- ціни з продуктів є занадто добре, щоб бути правдою.
- Недостатньо і з’являється чітка інформація про їжу, а також про ціни та права, які допомагають для потенційних покупців, таких як право відмови.
- ціни з'являються в іншій валюті, ніж євро.
- Існує орфографічні помилки або дивні або ненормальні вирази.
Щодо харчові продукти самі, це буде потрібно підозрювати, коли:
- ціна на їжу занадто низька як правду.
- маркування товару не видно чітко, є нечитабельним або відсутні деякі необхідні вказівки.
- Назва організації, відповідальної за комерціалізацію, не відображається продукту.
- рекламовані переваги продукту занадто хороші щоб бути правдою. Так само, коли рекламується, натякаючи, що це чудодійні вироби. Чудо-продуктів немає.
- З'являтися посилання на наукові дослідження. Вони, як правило, хибні.
- В Інтернеті з’являються зображення або заяви медичного персоналу схвалення продукту.
- Дається інформація, яка надходить, нібито, задоволених клієнтів для їжі.
- Показати зображення типу до і після споживання їжі.
- Безпечний продаж їжі через Інтернет Відповідь споживання
- Природний газ спричиняє призупинення постачання Споживання Відповіді
- Помирає після покупки в Інтернеті таблеток для схуднення та антицелюлітного крему
- Половина людей похилого віку охоче їсть нові продукти - Їжу
- Реклама їжі впливає на споживання здоров'я Журнал El Universo