ДЛЯ ЗАМОВЛЕННЯ натисніть на відповідне посилання:
ОНЛАЙН-СИСТЕМА БРОНЮВАННЯ
або скопіюйте посилання https://mapa.nspskalica.sk у свою пошукову систему та відкрийте його за допомогою ENTEROM.
Замовте обстеження в Інтернеті та заощадите свій час - MaPa
Карта представляє електронну систему реєстрації та бронювання дати амбулаторного обстеження пацієнтів ФНСП Скаліка. Клієнт, який використовує замовлення через Інтернет, має огляд декількох амбулаторій в одному місці. Нове керівництво амбулаторними обстеженнями пацієнта поширюється на 11 амбулаторій (НЕФРОЛОГІЧНИЙ ЛІКАРСТВО ТІЛЬКИ ДЛЯ "ПЕРШИХ ОГЛЯДІВ"), інші будуть додані поступово.
ЛИСТОК (PDF)
Переваги системи бронювання
- огляд можливостей бронювання швидкої допомоги та вільних дат
- безперервна доступність системи онлайн-бронювання
- менше часу, проведеного в приймальні
- своєчасне нагадування про дату у вигляді SMS
- актуальну інформацію про доступність послуги
ОНЛАЙН-СИСТЕМА БРОНЮВАННЯ/ВХІД для користувача ПК /
Для повного використання системи MaPa необхідно зареєструватися в цій системі. Для спрощення доступу до системи ми створили для вас РЕГИСТРАЦІЙНИЙ ПОСІБНИК (PDF).
Після реєстрації в системі ви можете запланувати дати іспитів. Наступна ПРОЦЕДУРА (PDF) допоможе вам працювати з системою та дозволить запланувати обстеження.
Університетська лікарня з поліклінікою Скаліка, як оператор системи управління пацієнтами, визначає:
Загальні умови користування порталом (посилання на розділ)
- 1. Оператор та Користувач порталу - Основні положення
- 2. Умови використання, реєстрації
- 3. Відповідальність Оператора та Користувача
- 4. Припинення користування Послугою
- 5. Положення про захист персональних даних
- 6. Особливі положення щодо бронювання іспиту через Портал
- 7. Кінцеві умови та положення
КЛІЄНТСЬКИЙ ЦЕНТР (KC)
робочі дні з 6.00 до 15.30.
Клієнтський центр виступає посередником між клієнтом та системою бронювання. Її послуги призначені для клієнтів, які не мають доступу до Інтернету або не є користувачами ПК або просто зацікавлені в обстеженні в FNsP Skalica. Співробітник центру клієнтів має доступ до системи бронювання MaPa та домовляється про відвідування амбулаторії по телефону або під час особистого візиту. Умовою надання цієї послуги є участь будь-якої швидкої допомоги в системі, яка на першому етапі проекту (з 30.3.2019 р.) Поширюється не на всі машини швидкої допомоги.
Відвідувачі лікарні знайдуть клієнтський центр у фойє головного корпусу. КЦ працює в робочі дні з 6.00 до 15.30.
КОНТАКТ
ЗАРЯДКА ПОСЛУГ КЛІЄНТА В СИСТЕМІ РЕЗЕРВУВАННЯ КАРТ
1 € - Плата за користування послугами клієнтського центру «Управління пацієнтами»
10 € - Плата за конфіскацію послуг клієнтського центру “Управління пацієнтами”
Збори сплачуються в готельному залі у вестибюлі головної будівлі.
БРОНЮВАННЯ
Клієнти з доступом до Інтернету можуть безпосередньо увійти в систему, зареєструвавшись та замовивши обстеження в Інтернеті. На практиці це означає, що за веб-адресою http://mapa.nspskalica.sk клієнти реєструються в системі бронювання, вибирають необхідну швидку допомогу та створюють бронювання. Окуповані дати відображаються в системі як недоступні. При роботі в Інтернеті із системою бронювання користувачі також матимуть доступ до посібників, які спростять процедуру реєстрації та бронювання, відповідно. при скасуванні терміну.
Інші клієнти (так звані "користувачі, що не належать до ПК") можуть скористатися послугою КЛІЄНТСЬКИЙ ЦЕНТР (KC), який може особисто відвідати або зв’язатися з ним по телефону. Обидва методи дозволяють замовити іспит. При відвідуванні ЦК реєстрація здійснюється від імені клієнта працівником клієнтського центру.
Частиною нового керівництва експертизами машин швидкої допомоги, які беруть участь у системі, є також блокування телефонних дзвінків до швидкої допомоги вранці (до 13:00). Для замовлення в цей час клієнтам буде доступний клієнтський центр (6:00 - 15:30, 034 69 69 206 (-207) Клієнтський центр розташований у головному корпусі лікарні навпроти головного входу або ЕКГ на робочому місці. Орієнтована світлова дошка і орієнтована до тамбура.
АМБУЛАНЦІЇ В СИСТЕМІ РЕЗЕРВАЦІЇ КАРТ/Від. 1.7. 2020 також урологічні клініки /
Швидка допомога фізичної, бальнеологічної та медичної реабілітації, гематологічна амбулаторія, хірургічна амбулаторія, кардіологічна амбулаторія, нефрологічна амбулаторія (ТІЛЬКИ «ПЕРШІ ЗАПИТИ» ХВОРИХ), неонатологічна амбулаторія, VIP ортопедична амбулаторія, оторинологія. Звичайно, розглядаються й інші амбулаторії. Вони будуть надходити в систему поступово.
ПОСЛУГИ ТА ВИКОНАННЯ НА ЗАПИТАННЯ ОСОБИ, ЗАМОВЛЕНОЇ КАРТОЮ (САМОПЛАТНИКИ)
COVID-19 ТЕСТУВАННЯ/ЗАМОВЛЕННЯ ДЛЯ ПОКУПКІВ ЗА СИСТЕМОЮ РЕЗЕРВАЦІЇ КАРТ
З 29.6.2020 р. Ми дозволяємо клієнтам замовляти колекцію (мазок із горла, МОМ) для тестування на COVID-19 через систему бронювання MaPa. Це зразки у зв’язку з ПЛР-діагностикою нині триваючої інфекції хвороби COVID-19, тобто. тестування осіб, що мають ознаки гострого захворювання.
ЗАРЯДКА СИСТЕМИ РЕЗЕРВУВАННЯ КАРТ
Клієнт платить € 1 за послуги системи бронювання MaPa. В рамках обслуговування клієнтів клієнти отримують інформацію про дату обстеження за два дні до дати у вигляді SMS-повідомлення або телефонного нагадування. Центр клієнтів гарантує, що клієнт буде належним чином проінформований про цю зміну під час раптової відсутності або відпустки лікаря, а також гарантує отримання дати заміни. Клієнт MaPa також отримає повідомлення про альтернативну дату обстеження.
ОПЛАТА ЗБОРУ/автомат з апельсином /
Для цього у фойє головної будівлі використовується плата. Автомати дозволяють сплачувати загалом шість видів зборів відповідно до діючого прайс-листа FNsP Skalica, але не всі вони пов’язані з послугами бронювання MaPa.
ОСТАННІЙ ХВИЛИНИЙ БРОНЮВАННЯ
Якщо термін огляду спеціаліста в даний день вільний і пацієнт сплачує плату в системі MaPa, він може бути включений в систему та обстежений відразу після замовлення.
СКАСУВАННЯ БРОНЮВАННЯ
Найпізніше в день огляду до 7.00 ранку. вранці можна безкоштовно скасувати бронювання іспиту. У разі скасування та неявки на експертизу клієнт залишається зареєстрованим у системі як боржник. Як боржник, йому може бути відмовлено в черговому застереженні щодо проведення експертизи. Працівник ЦК або працівник швидкої допомоги скасовує призначення боржника в системі після подання блоку зі збору (доказ сплати збору за конфісковану послугу в розмірі 10 євро).
ПРИ ВХОДІ В АМБУЛАНТ
Замовлений пацієнт при вступі в амбулаторію подає довідку про оплату (перфорований блок). Частина блоку тримається лікарем, частина залишається у пацієнта. Само собою зрозумілим є пред’явлення картки страхувальника та переліку використовуваних ліків або інших вимог амбулаторії.
ПАЦІЄНТ ACAT
Пацієнт у гострому стані завжди має перевагу над замовленим. Такого пацієнта природним чином обстежують без замовлення.
РЕЦЕПТИ БЕЗ ІЗПИТАННЯ
Клієнту не потрібно бронювання, щоб забрати рецепт без огляду.
ЗАПУСК СИСТЕМИ КАРТ
Тестова робота системи бронювання була розпочата 30 березня 2019 р. В рамках тестової операції можна було ввести перші бронювання на порталі MaPa (https://www.mapa.nspskalica.sk) вже Лютий. Самому бронюванню передує реєстрація. При відвідуванні ЦК реєстрація здійснюється від імені клієнта працівником клієнтського центру. До кінця травня 2019 року понад вісім тисяч клієнтів скористались можливістю зареєструватися в системі.
ХВОРИЙ БЕЗ БРОНЮВАННЯ
Все ще існує можливість для невпорядкованого пацієнта стояти в приймальні у т.зв. безкоштовне харчування. Це означає, що пацієнт приходить до приймальні швидкої допомоги і чекає обстеження. Огляди пацієнтів у вільному ряду можуть бути перенесені після закінчення робочого часу на наступний день. Як вирішити, вирішує кожна людина.