Що таке Сурок?
Бабак - це матрац, на який ви чекали.
Після багаторічних досліджень разом із найкращими експертами з відпочинку ми розробили ідеальні матраци для вашого відпочинку. Ми вдосконалили виробничий процес, і, отже, ми можемо запропонувати вам дуже доступну ціну за найкращими технологіями. А якщо вам це не подобається, поверніть нам, без зайвих витрат та ускладнень. Це просто.
Чи справді матрац надходить у коробці?
Справді. Всі наші матраци надходять у коробці розміром метр на півметра, яку легко відкрити та транспортувати. Він вміщується в будь-якому ліфті або багажнику!
Скільки часу потрібно, щоб замовлення прибуло до мене додому?
Час доставки може різнитися залежно від надзвичайного стану.
Замовлення займає від одного до п’яти днів, щоб прибути до вас додому. Термін для Балеарських островів - 4-8 днів.
Замовлення, що включають канапе, будуть отримані через 2-3 тижні. ДО ПІДКЛЮЧЕННЯ НАДЗВИЧАЙНОЇ ЧАСИ МИ НЕ МОЖЕМО ДОСТАВИТИ ЦЕ ВИРОБ.
Якщо ви попросили послугу збору старих матраців, ваше замовлення займе 8-10 днів. ДО ПІДКЛЮЧЕННЯ НАДЗВИЧАЙНОЇ ЧАСИ МИ НЕ МОЖЕМ ДОСТАВИТИ ЦЮ ПОСЛУГУ.
Наскільки високі ваші матраци?
Матрац Marmota має висоту 25 см, матрац Hybrid - 27 см, а Premium 28.
У чому різниця між матрацом Marmota та Гібридом?
Різниця між ними в основному полягає в тому, що Гібрид, будучи кишеньковими пружинами, має більш приємні відчуття, комфорт та пристосованість; в той час як Marmota передає більш тверде відчуття.
В обох є наш ексклюзивний шар піни з пам'яті Marmota, який підтримує свою поведінку при будь-якій температурі, пристосовуючись трохи більше до тіла.
Якщо у мене алергія на латекс, чи можу я спати у Бабака?
Звичайно! Під час процесу виготовлення мармоти молекула латексу піддається високим температурам, тому вона втрачає всі свої алергенні властивості.
Скільки часу потрібно, щоб матраци відновили первісну форму після виймання з коробки?
Після того, як ви (обережно) вийняли матрац із пластику, вам просто потрібно порахувати до 10, і він буде готовий.
Який тип опори найкраще підходить для ваших матраців?
Все можна розмістити на будь-якому типі опори. Ми запевняємо вас, що ви будете спати спокійно, навіть поклавши їх прямо на підлогу.
Чи потрібно перевертати матрац?
Мармота має високу якість і дуже легко відновлює свою форму, тому не потрібно повертати її так часто.
Ой! Я допустив помилку у своєму замовленні, чи можу я його змінити?
Звичайно! Але ви повинні бути швидкими, зателефонувати нам за номером 900 670 690 або написати нам на [email protected], і ми внесемо ваші зміни до того, як ваше замовлення покине завод.
Це насправді 100-денний суд?
Ми вважаємо, що найкращий спосіб перевірити матрац - це спати на ньому та у піжамі, як це має бути. Не розтягуючись на 10 секунд у магазині, продавець спостерігає за вами. Тож із Marmota ви можете спати 100 ночей на своєму матраці. Якщо після цього часу ви не задоволені, напишіть нам на [email protected], ми знайдемо його, коли ви нам скажете, і ми повернемо гроші.
Зберігаєте ви це чи ні. Розкажи нам як справи! Ми хочемо знати ваш досвід. Напишіть нам на [email protected] або через соціальні мережі.
Чи можу я попросити колекцію мого матраца?
Звичайно! У процесі придбання, коли ви заповнюєте всю інформацію, ви можете попросити € 49 колекцію вашого старого матраца.
Ви доставляєте по всій Іспанії?
Ми доставляємо безкоштовно на весь півострів. Щодо умов доставки на Балеарські острови, зверніться до розділу "Загальні умови продажу".
Чи можна чохол випрати?
І текстиль, і блискавка наших матраців розроблені для витримування прання при середніх температурах. Ці дві частини можна повністю розділити, полегшуючи прання в побутових барабанах.
Де зроблений Мармота?
Мармота виробляється в Іспанії з найкращою сировиною, привезеною з США, Бельгії, Португалії та Іспанії.
З чого зроблені ваші матраци?
Найважливіша частина матраца - це його серцевина. Матрац Marmota складається з 4-сантиметрового шару ексклюзивної піни з пам'яті Marmota, 100% дихаючої, ексклюзивного матеріалу, який знімає тиск і пристосовує точку до точки, спрямовуючи на ваше тіло. Запорукою комфорту Marmota є вишукане поєднання 4 см ексклюзивної піни для пам'яті Marmota та 4 см 100% латексу. Латексний шар як амортизатор є найкращим рішенням для отримання максимальної віддачі від піни пам'яті верхнього шару. Нарешті, шар пінопласту з точною щільністю та твердістю, які потрібні двом верхнім шарам, щоб ви могли відпочити як Бабак.
Матрац Hybrid поєднує в собі три технології: він виготовлений з ексклюзивної піни пам'яті Marmota розміром 4 см, поєднання зі 100% латексом та шаром кишенькових пружин, що покращує загальну ергономіку матраца та пропонує особливо помітну незалежність ліжка.
Матрац Live має ті самі матеріали, за винятком латексного шару, який є у Marmota.
Скільки важать ваші матраци?
Матраци важать від 25 до 50 кілограмів, залежно від розмірів.
Ви впевнені, що немає ніяких додаткових витрат?
Звичайно. На відміну від інших, ми виключили розподіл із процесу закупівлі. Таким чином, ваш Marmota прибуває безпосередньо з заводу MRW за один день, не проходячи нікого іншого, тому він має ціну, яку ніхто інший не може запропонувати.
Невже це так дешево, бо його якість нижча за інші?
Ні. Бабак дешевший за конкурента, оскільки наш спосіб робити все ефективніше. Інші знижують якість інтер’єру і закривають його так, щоб його ніхто не бачив. Нам нема чого приховувати, але багато чому навчити, тому ви можете бачити кожен шар наших матраців.
На яку вагу призначений Marmota?
Мармота розрахована на вагу приблизно від 30 до 115 кг на людину, приблизно. Ті, хто важить більше 95 кг, швидше за все, краще відпочиватимуть на міцнішому матраці.
Про Мармоту
- Часті запитання
- Ласкаво просимо в MARMOTA
- Зворотній зв'язок
- Сертифікати
- Спи добре, живи щасливо
- Лабораторія сурка
- COVID19 - Залишайтеся вдома
Новий графік, адаптований до ситуації, спричиненої COVID-19
З понеділка по п’ятницю з 10:00 до 13:00 та з 15:00 до 18:00.