Веб-сайт стає простішим і швидшим, і його мало хто має або розглядає можливість його створення.

цілей

Але, відповідаючи "навіщо у вас веб-сайт?", На моєму досвіді багато підприємців не так чітко це розуміють або, принаймні, їм не зрозумілі всі цілі, які за допомогою свого веб-сайту вони повинні виконувати, для досягнення кінцевої мети "продати більше".

Якщо ви хочете, щоб ваш веб-сайт став інструментом маркетингу та продажів для вашого бізнесу, важливо витратити час на визначення цих цілей і створення елементів для їх досягнення.

Це не просто вибір шаблону, завантаження логотипу, завантаження продуктів та вуаля! Якщо ні, це стане ще одним веб-сайтом лоту .

Сьогодні я поділяю з вами 5 цілей вашого веб-сайту, які ви повинні розглянути, і як застосувати їх конкретно у своєму бізнесі:

Однією з цілей вашого веб-сайту має бути емоційний зв’язок із вашими потенційними клієнтами.

Коли ми робимо покупку, більшу частину часу ми не вибираємо самі продукти.

Ми зв’язуємося з одними брендами більше, ніж з іншими, оскільки відчуваємо себе ідентифікованими, або вони передають цінності або спосіб життя, який ми хочемо.

Ваш веб-сайт - це ваше місце для створення такого зв’язку .

Досягти такого відчуття: "Я потрапив у потрібне місце", "Це саме те, що трапляється зі мною", "Ось як я хочу почуватися", "Вони мене розуміють".

Кілька ідей щодо досягнення цієї мети на своєму веб-сайті:

- ГОЛОВНА СТОРІНКА:

Коли хтось заходить на ваш веб-сайт вперше, у вас залишається приблизно 3 секунди, доки він не вирішить, залишитися чи піти.

Це явно не довгий час, тому те, що ви показуєте на домашній сторінці, має бути добре продуманим. Мова не йде про розміщення першої знайденої фотографії чи зображення.

Як ми можемо підключитись і зв’язатися з людиною з іншого боку? Як ми можемо сказати вам за 3 секунди, що ви знайдете, якщо продовжите перегляд?

Тут ви можете побачити 11 прикладів веб-сторінок домашніх сторінок, які негайно підключаються та запрошують перейти

- ХТО МИ ТА ХТО Я:

Якщо є сторінка, де ви можете емоційно зв’язатися зі своїм потенційним клієнтом, це все. Цей розділ може допомогти вам досягти різних цілей вашого веб-сайту, але це, як правило, марнотратний розділ на багатьох веб-сайтах.

Розкажіть свою історію, зробіть це особисто. Люди прагнуть зв’язатися з реальними людьми, що стоять за брендами.

Ще однією метою вашого веб-сайту має бути допомогти вам відрізнити свій бренд від інших тисяч пропозицій на ринку.

Це місце, де ви можете передати свої цінності, краще розповісти, про що йдеться у вашій пропозиції, чому вона відрізняється від інших, чому ви це робите.

Врешті-решт ви почали розуміти чомусь, ні?

Можливо, тому, що ви побачили, що чогось не вистачає на ринку, або через якийсь особистий досвід, який ви мали, або тому, що ви захоплені тим, що робите, і хочете поділитися цим із світом.

Незалежно від вашої причини, це має бути розміщено на вашому веб-сайті.

Багато інших брендів та магазинів пропонуватимуть товари чи послуги, подібні до ваших, і нові з’являтимуться щодня. Навіть за нижчими цінами.

Однією з цілей вашого веб-сайту має бути показати свої відмінності та запропонувати той додатковий штрих, який дозволить вашому бізнесу виділитися серед натовпу.

Кілька ідей щодо досягнення цієї мети на своєму веб-сайті:

- ПІДПИС ЗМІСТУ В БЛОГІ:

Одним з найкращих та найпростіших способів додати додаткової вартості вашим продуктам чи послугам є спільний доступ до вмісту (підказки, «зроби сам», натхнення, поради, навчальні посібники, ідеї щодо того, як краще використовувати свої товари, що б ти не придумав!)

- ПІДПИС СВОЇХ ЦІННОСТЕЙ ТА ПРИЧИН:

Інший спосіб розрізнити та досягти цієї мети на вашому веб-сайті - це поділитися своїми цінностями або справою, яку ви підтримуєте.

Це приклад бренду Toms. Продукт, який вони пропонують, не те, що зробило їх настільки успішними. Ці товари можна знайти в тисячах магазинів більше і дешевше.

Але вони відрізняються значеннями, які вони передають, і причинами, які вони підтримують своїм брендом. Вони створили емоційний зв’язок звідти.

Це не обов'язково має бути соціальною причиною. Це приклад бренду, який я люблю, бо справді вірю, що вони демонструють магію, яку можна зробити: http://www.puravidabracelets.com/

Вони продають браслети тих, які зазвичай купують на пляжі. Їх явно не диференціює продукт, але вони створили рух за цінності та спосіб життя, який вони передають: контакт з природою, життя на свіжому повітрі, свобода, богема.

- ДОДАТКОВІ ЗНАЧЕННЯ:

Як тільки ви добре знаєте свого клієнта (тут ви побачите 10 інструментів для початку!), Окрім своїх продуктів та послуг, ви можете додати на свій веб-сайт додаткові послуги, які допоможуть вашому потенційному клієнту отримати те, що вони шукають.

Вони продають продукцію для побудови вашого саду вдома. В одному з інтерв'ю вони сказали, що в Іспанії існує велика конкуренція в цій галузі, і більші бренди пропонують однакові продукти дешевше або з більш швидкими поставками.

Вони зосередилися на тому, щоб дуже добре зрозуміти своїх клієнтів і точно знати, що їм потрібно.

Що саме вони шукали, створюючи свій сад, які сумніви виникали в них, які справи у них не йшли добре. Виходячи з цього, вони створювали продукти, орієнтовані на вирішення цих питань і допомагали більше і краще. Зараз вони пропонують Набори з усім готовим, покрокові путівники та навіть онлайн-курси про те, як мати власний сад.

Вони втричі збільшили продажі, і багато людей вибирають їх, навіть якщо вони не мають найнижчої ціни, оскільки вони пропонують додану вартість та диференціал .

Вони не продають вам товар і не забувають про це, це допомагає досягти бажаного.

Більшість людей, які вперше заходять на вашу сторінку, не будуть готові до покупки. Це так. Хоча боляче, це логічно. Як і в будь-яких стосунках, потрібен час і впевненість, щоб перейти на наступний рівень.

Принаймні я не хотіла одружуватися зі своїм чоловіком, коли вперше побачила його в житті 🙂

У вашому підприємстві це те саме. Якщо ви будуєте бізнес, яким хочете жити, то вам доведеться зосередитись на побудові довгострокових відносин і не намагатися закрити продажі, як тільки хтось з’явиться «через двері» (або екран).

Електронні листи можуть бути одним із найкращих способів побудувати ці стосунки. Як отримати другу, третю чи четверту зустріч (або відвідати).

Шлях, щоб краще знати свій бренд, свою пропозицію, свій диференціал.

Але також спосіб для вас краще пізнати цього потенційного клієнта, навчитися та мати можливість оновити свою веб-сторінку, щоб наблизити її ближче до того, що шукають ваші клієнти.

Ось чому отримання цих електронних листів має бути одним з головних завдань вашого веб-сайту.

Без довіри продажів немає. Без продажів немає бізнесу.

І оскільки кінцевою метою всього є те, що більше людей купують ваші товари чи послуги, підвищення довіри повинно бути однією з цілей вашого веб-сайту.

Кілька ідей щодо досягнення цієї мети на своєму веб-сайті:

  • Покажіть досвід інших: приблизний T, історії успіху, цитати, рейтинги та відгуки
  • Соціальні тести: згадування в журналах або блогах, стрічка Instagram на сторінці, підрахунок підписників у Facebook
  • Хто ми або хто я?: Окрім того, що допоможе вам створити емоційний зв’язок, як ми бачили раніше, цей розділ також допоможе вам зміцнити довіру, оскільки ви показуєте їм, що за магазином є справжні люди.

Після досягнення решти цілей, так, ваша сторінка допоможе вам продати більше.

Ваш веб-сайт повинен супроводжувати людину в процесі, який вона пройде з моменту зустрічі з вами вперше, до готовності до покупки.

Починаючи з "ах, подивись на цю марку, як цікаво" >>> "вау, це те, що я шукав, ніби вони читали мої думки" >>> "давайте подивимось, хто це робить" >> > «Мені це подобається, але я не впевнений, чи це спрацює для мене» >>> «давайте подивимося, що говорять ті, хто вже купив» >>> «Я хочу, хочу, хочу».

Коли ми дійдемо до "Я хочу, я хочу, я хочу", ключовим є те, що ваш веб-сайт готовий пояснити будь-які остаточні сумніви, спростити процес покупки та зуміти перетворити цього потенційного клієнта на реального та щасливого клієнта.

Кілька ідей щодо досягнення цієї мети на своєму веб-сайті:

  • Повна сторінка товару чи послуги - повний опис, хороші фотографії, чітка ціна.
  • Задавайте будь-які запитання, які можуть виникнути: запитання й відповіді, як придбати сторінку.
  • Ясні речі: чітка політика обміну та повернення, терміни доставки та способи оплати. Нехай на останньому етапі оплати не буде сюрпризів!
  • Інтернет-чат або легка для пошуку контактна інформація

Можливо, створення веб-сайту стає простішим з кожним днем, але багато разів саме тому ми помиляємось, думаючи, що створення веб-сайту - це просто гарний дизайн та завантаження продуктів.

Так само, як у фізичному магазині, ніхто не подумає розкидати продукти і чекати, що вони продадуть себе, тут це те саме.

Важливо мати знак на дверях, щоб привернути увагу, наскільки добре продавець приймає вас, коли ви входите, що вона доброзичлива, але не напружена, що вона допомагає вам, якщо ви не знайдете того, що шукаєте ...

З вашим бізнесом в Інтернеті це однаково, і цілі вашого веб-сайту - це перше, що вам слід визначити, перш ніж почати купувати домен, шукати шаблони або звертатися до дизайнера.

Щось, на що мені знадобився час, я зрозумів, що ваш веб-сайт - це жива істота. Щось, що буде постійно змінюватися в міру розвитку вашого бізнесу.

Спроба зробити це «закінченим» та «ідеальним» - це ілюзія, яка лише породжує розчарування (принаймні, це сталося зі мною на початку). Немає "закінченого", тому що ваш бізнес зміниться, вдосконалиться, ви дізнаєтесь від своїх клієнтів нові речі, яких ви досі не знаєте. І все те, що ви відобразите на своєму веб-сайті.

Але замість того, щоб сприймати це як щось негативне, я зрозумів, що це щось абсолютно позитивне .

На відміну від брошури, яку ми друкуємо, і ми хочемо померти, якщо усвідомлюємо, що чогось не вистачало або є орфографічна помилка ... на вашому веб-сайті ви можете друкувати та передруковувати скільки завгодно раз.

Ви маєте у своєму розпорядженні маркетинговий інструмент для адаптації, тестування, зміни, коли ви більше знайомитесь із клієнтами та краще визначаєте свою пропозицію та диференціал.

Як і будь-який інструмент, важливим є те, що ми використовуємо його та використовуємо найбільш стратегічно можливим способом 🙂

Твоя черга!

Чи допомагає ваш веб-сайт досягти цих цілей? Чи є щось, що ви можете додати або змінити для покращення досвіду, який ви пропонуєте?

Не потрібно робити все разом! Покроково і цілеспрямовано .

Виберіть один і запишіть, які втручання ви хотіли б зробити. Можливо, це зробити кращу фотографію, яку можна розмістити вдома, або додати фразу, яка пов’язує більше. Можливо, отримаєте 3 або 4 відгуки клієнтів. Або присвятіть годину, щоб написати з більшим серцем свою сторінку "Хто я".

Я хотів би, щоб ви сказали мені в коментарях нижче, що ви думаєте про ці цілі вашого веб-сайту, якщо ви вважаєте, що можете застосувати їх у своєму бізнесі, і якщо у вас виникнуть запитання про те, як це зробити, ми поговоримо про це! ❤❤