Функція втрати якості, яку зазвичай називають функцією втрат Тагучі (її творець Генічі Тагучі, у другій половині 20 століття), є інструментом обчислення, який використовується в техніці для контролю якості. Цей інструмент використовується для чисельної оцінки "втрати якості" в проекті, продукті чи послузі з урахуванням оптимального рівня якості.

тагучі

Основною ідеєю методологій, створених Генічі Тагучі, є можливість спроектувати та виготовити продукцію за короткий час з високою якістю, уникаючи використання методів спроб і помилок, що є більш дорогим і повільним. Для досягнення цих удосконалень робляться спроби оптимізувати дизайн продукції та виробничі процеси за допомогою якісної техніки та статистики.

Функція втрати якості Тагучі

Функція збитків пропонує нам спосіб обчислення "втрати якості", що зазнає аналізований аспект, щодо цілі якості, яку ми встановили для неї. Це означає, що для характеристики, зафіксованої в нашому продукті чи процесі, функція втрат повідомляє нам, коли ми відходимо від нашої мети.

Функція збитків така:

L = K * (Y - M) ^ 2

Де ...
L - результат функції, який, як правило, вимірюється в грошових одиницях.
Y - ідеальне значення аналізованої характеристики (наша мета досягти цього параметра).
M - середнє значення значень, отриманих за ознакою, що аналізується в реальній ситуації.
K - константа, яка перетворює (Y - M) ^ 2 у грошові одиниці.

Отже, якщо для аналізованої характеристики значення L дорівнює нулю, це означає, що отримана якість - це бажана якість (наша мета). Якщо L більше нуля, то це означає, що ми віддаляємось від цілі.

Для приклад, Якщо аналізувати характеристику (час виробництва, час доставки, вартість ...), ми хочемо, щоб вона становила Y = 30 од., Але на практиці ми вимірюємо, що в середньому вона становить M = 35 од., І це відхилення (у квадраті) представляє вартість K = 5 €/одиниця ^ 2, тоді L = 5 * (35-30) ^ 2, тобто L = 125 €. Слід мати на увазі, що при відніманні в квадраті значення L завжди буде більшим або дорівнює нулю, що Y-M буде рости в квадратичному вираженні і що K має бути виражене в когерентних одиницях.

Використовуйте функцію втрат для контролю якості

При проектуванні та виробництві виробу всі параметри цього та його виробничого процесу повинні контролюватися. Відхилення цих параметрів означає втрату якості, тому ми повинні діяти в діапазонах, де товар є дійсним, тобто, щоб здатний коливатися в діапазоні дії, коли в них продукт відповідає зазначеним характеристикам. Для цього може бути важливо визначити, які є ключовими параметрами, де втрати якості можуть відбуватися легше, і мати більш контрольований ці ключові параметри.

Після того, як ці параметри були визначені, ми переходимо до визначення їх ситуації, тобто аналізуємо, якщо L = K * (Y - M) 2 дорівнює нулю, чи це велике значення, щоб пізніше побачити, що спричиняє згадану втрату якості, дивлячись для кореневої проблеми. Наступним кроком є ​​інтерпретація отриманих результатів, таким чином ми можемо зробити глобальну оцінку втрат якості на економічному рівні та впровадити рішення, щоб максимально мінімізувати ці втрати.