Переглядаючи соціальні сайти, мені останнім часом майже щодня нагадується певний образ. Ви можете з ним погодитись чи не погодитись, я стою перед ним, але зараз я поділюсь з вами.

рекламувати

Припустимо, що

група друзів, що сидить у ресторані. Вони п'ють вино, розмовляють, розповідають історії про давні речі, працю, приватне життя, розповідають анекдоти, сміються з великих. Вони замовляють ще кілька пляшок кюве і продовжують годинами.

А ти послухай. Ви звертаєте увагу на те, про що вони говорять, і чуєте, що врешті-решт ця компанія може бути покупцем вашого товару, вашої послуги. Ви не багато думаєте, ви вирішуєте одразу: ви намагаєтесь, продаєте їм. Ви вибігаєте з ресторану до машини, берете заздалегідь виготовлений костюм-сандвіч (із логотипом, контактною інформацією, службою тощо великими літерами), берете пару флаєрів, візитних карток, зразки товарів, а потім біжи назад до столика ресторану. Ви падаєте на стіл, не дякуючи вам, ви кидаєте всі листівки, контакти, зразки продуктів в середину столу, а потім говорите: "Táááádadáam, я можу замовити у мене!"

По-життєвому?

У цьому випадку ви очікуєте, що члени компанії, які до цього часу пили вино, негайно поговорять, щоб замовкнути і негайно почати розглядати карти, кинуті на стіл. Потім, через кілька хвилин, негайно почніть говорити про товар, а ще краще - замовляйте його відразу.

Я запитую: чи буде це подібною до життя поведінкою членів настільної компанії?

Ситуація абсолютно реальна, коли справа стосується реклами в соціальних мережах. Тобто я порівняно часто зустрічаю «рекламодавців», які приєднуються до групи або «гасла фанатів» (використовуючи жаргон Facebook), а потім діляться своїми думками з членами «настільної компанії» відразу після приєднання. Це навіть не було б проблемою, але зазвичай ці перші думки завжди мають характер продажів, наприклад:

Я думаю, що соціальні сайти, як це, бомбардують ідею з групою, компанією не щастить. Ми навмисно затуманили відправника повідомлення, бо тут справа не в тому, хто він насправді. Я виділив його, бо саме тоді я вирішив писати про це в блозі OMA. Однак повідомлення такого характеру регулярні.

Тож тепер ви можете рекламувати у спільноті, в якій можете виграти?

Не так. Такого роду традиційне ставлення, коли ми дотримуємось того рішення, яке вкорінилося в нас роками, тобто, щоб проштовхнути себе вперед, у цьому новому середовищі (повільно вже не в жодному іншому середовищі…) вже зовсім недоцільно. Пасивна та активна реклама в соціальних мережах вимагає зовсім іншого ставлення. Більше того, не впевнено, що це повинно бути. Неважко помітити, що для бізнесу немає сенсу взагалі бути присутнім у соціальних мережах, тому що ті, на кого дійсно націлені, недоступні через цей канал зв'язку. Звичайно, на це є також відповідь: ви можете першим перетягнути власну спільноту на Facebook або Twitter. Питання в тому, чи має це бути?

Не сприймайте мене неправильно, я не проти, я дивлюся на поточну ситуацію з достатньою скептичністю.

Читаючи зарубіжні та угорські маркетингові блоги, я натрапляю на те, що Facebook і Twitter зараз є основою всього. Це майбутнє, і це ТІЛЬКИ новий напрямок. Я, хоча активно використовую ці соціальні мережі, я бачу, скільки можна досягти таким чином, і бачу, скільки можна досягти за допомогою перевірених на сьогодні каналів.

Ці двоє поки що не вдячні, хоча факт, що глупо звужувати поняття соціальних медіа до Facebook та Twitter, нерозумно. Це набагато ширший спектр, який потрібно дослідити, протестувати, розглядати як плюси і мінуси, і тоді можна вирішити, чи врізатися в нього в довгостроковій перспективі та зробити його невід’ємною частиною комунікаційної стратегії, чи просто залишатись пригода. Плюси і мінуси, щоб щось заявити, продовжувати повторювати, що це не має ніякого сенсу, або це просто має сенс для мене, я думаю, це не що інше, як мотикування читачів.

Я буду говорити про це в маркетинговій тортці 12 березня: я поділюся з учасниками власною перспективою, власним емпіричним досвідом, і ви навіть зможете дедалі частіше зустрічатися з цією темою в блозі OMA, оскільки ми маємо багато що сказати.!