Психотерапевти проводять багато часу, вивчаючи детермінанти терапевтичного процесу, і існують навички та техніки, які, як вважають, можуть призвести до спільної роботи з метою вдосконалення. Але цікаво, що думають клієнти про те, що допомагає?

Ірвін Д. Ялом, один з найпопулярніших психотерапевтів сучасності, часто пише у своїх книгах, що, як це виявилося йому пізніше, його клієнти часто не вважали втручання, про які він гадав, позитивними чи ефективними взагалі. терапія. Смішно зауважити, що інтерпретація минулого, що пов’язує минуле із сучасністю, „велика розшифровка”, про яку, на його думку, щось важливе було сказано тут зараз, полягає в тому, що клієнт навіть не чує цього, роблячи добрий коментар приблизно через день. Ви будете плекати і черпати силу з одягу або нової зачіски навіть у своєму серці через роки.

клієнтам

Запитайте клієнта!

Це, звичайно, не означає, що завдання психотерапевта - уважно стежити за вбранням або зачіскою тих, хто до нього приходить, а потім їх хвалити. Але хорошим прикладом була ідея Ялома проілюструвати, наскільки різноманітним може бути досвід клієнтів у терапевтичному процесі і, можливо, не відчуває допомоги від того, що описано в підручниках. Щоб побачити це питання більш чітко, у дослідженні 2017 року професіонали запитали 16 терапевтів про їх терапевтичний досвід та те, що саме їм допомогло, що, на їхню думку, їм заважає. Дослідників особливо цікавило, які втручання клієнти вважають корисними та яку поведінку вони вважають позитивною з боку терапевта. Результати дослідження були підсумовані Research Digest.

Кожен з 16 осіб, які брали участь у дослідженні, звернувся до терапевтичного центру з клінічним психологом. Проблеми, які вони викликали, були різноманітними, включаючи депресію, тривожний розлад та важкі травми, зловживання. Терапевти працювали в когнітивно-поведінковому, особистісно орієнтованому або інтегративному терапевтичному підході, і більшість із них були жінками-терапевтами.

Терапевтичний процес надзвичайно складний.

Клієнти оглянули своє останнє терапевтичне заняття на відео та отримали інструмент оцінки, щоб визначити, наскільки корисним чи руйнівним був кожен етап терапевтичного сеансу, і їм довелося робити це дуже детально з часом. На думку дослідників, це вражало

і у зв'язку з цим було підкреслено, що опитування, що вимагають думок клієнтів лише один раз в кінці терапевтичного сеансу, наприклад у формі анкети, можуть бути шахрайськими.

На основі системи оцінки дослідники визначили три найбільш корисні та неохотні терапевтичні моменти для кожного клієнта, а потім запитали їх, чому їх оцінювали в такі моменти, як вони були. На основі відповідей клієнти оцінили такі моменти як найбільш корисні: терапевти передають у свої руки певну техніку або стратегію подолання, яку вони можуть застосовувати в повсякденній життєвій ситуації; вони звернули свою увагу на події, що впливають на їхні симптоми депресії; вони допомагали їм зазирнути за своїми почуттями, мати з ними справу, мати справу з ними. Їм було важливою допомогою, коли вони могли відчути, що терапевт їх слухає і розуміє, висловлює співчуття до них, підтримує їх.

Іноді допомагає стримування

Ці результати менш дивні, оскільки вони приблизно окреслюють класичні фактори впливу. У той же час набагато цікавіше, що клієнти часто оцінюють одне і те ж терапевтичне ставлення як стримуючий фактор, оскільки вони відчували допомогу в інших ситуаціях. Так, наприклад, емпатичну поведінку терапевта не завжди оцінювали як позитивну. У зв'язку з цим дослідники стверджують, що

Наприклад, це змусило клієнтів відчувати негатив, коли терапевт їх нескінченно слухав, не втручався навіть тоді, коли вони повністю загубилися в тій чи іншій історії, вони думали, що вникають у недоречні, дрібні деталі. Крім того, що не менш дивно, з ними жорстоко поводилися, коли вони відчували, що терапевт судить їх, можливо, занадто рано стикається з певними проблемами, а також зазнавали незручності, коли терапевти стикалися з ними з посиланням на мову свого тіла або невербальне спілкування.

Загалом, хоча опитування проводилось на вибірці з низькою вибіркою, оскільки результати відображають думки лише 16 людей, вони тим не менше мають змогу звертати увагу на складність та нескінченну складність терапевтичного процесу. Терапевтам доводиться не тільки шукати шляхи в часто непрозорих лабіринтах, які може означати життя іншої людини, але вони також повинні добре усвідомлювати, що, коли і чому вони роблять або говорять. Наприклад, здається, що не завжди найкраще бути співчутливим - принаймні на думку клієнтів. Дослідники зазначають, що помилки в цьому процесі неминучі, тому не слід прагнути до того, щоб терапевт ніколи не помилявся, а навпаки, допускав лише незначні помилки, якщо допустив помилки, які ви зможете виправити за короткий час.