Офіційний веб-сайт про коронавірус прийшов із запізненням і в недостатній формі. Більше того, його прагнення бути єдиним місцем, на яке посилаються всі установи, намагаючись полегшити ситуацію для себе та громадян, тривало у нього один день. Офіси або незграбно доповнюються, або конкурують неналежним чином.

інформаційний

6 березня вони повідомили про перший випадок коронавірусу в Словаччині - хоча вже раніше було ясно, що це лише питання часу, коли епідемія пошириться на нас. Вона не приходила ні дня, ні тижня.

Однак з першої справи влада пройшла майже десять днів, щоб запустити спеціалізований веб-сайт із актуальною інформацією та відповідями для населення. Роль держави здебільшого повинна була взяти на себе ЗМІ.

Офіційний аудит Інтернет-трафіку фіксує 4,5 мільйона словаків в Інтернеті, проте держава тим не менше рекомендує людям щодня користуватися спеціальними рядками та писати електронні листи як основне джерело інформації. Коли інфолінії були (логічно) перевантажені та перевантажені неактуальними стимулами, (безвідповідальні) громадяни заслужили критику.

Сторінку, яка відповідає на основні запитання людською мовою та намагається заспокоїти засмучених людей, теоретично можуть прочитати одразу мільйони людей - якщо вони не впадуть. Протягом ключового тижня більшість необхідних державних веб-сайтів не змогли провалитися - певний час сторінки Міністерства охорони здоров’я, закордонних справ, транспорту або Центрального реєстру договорів та Агентства соціального страхування були недоступні. Знову ж таки, вона не впоралася з натиском у понеділок, коли електронно повідомляла дитячий лазарет дитині.

Офіційний інформаційний сайт про коронавірус та хворобу COVID-19, який міг би настільки полегшити ситуацію, з’являється лише зараз. Його ефект слабшає. Людина, яка постраждала від ситуації, використовує пошукову систему і потрапляє на милість алгоритму. Скорочення NCZI, NPZ, ÚVZ SR або RÚVZ не є звичайною частиною знань населення, і це настільки нормально. Це так, ніби вони закрили лікарні у фізичному світі і відправили людей до шарлатанів.

Наразі поліція повинна спростовувати нові містифікації та дезінформацію, які поширюються у некерованому світі Інтернету щодня. Якщо ви не зовсім Китай, держава не в змозі виграти цей бій, але шкоду можна мінімізувати. Як і у випадку із заходами проти поширення вірусу.

Майже впевнено, що уряд діяв із запізненням. Немає гарантії, що офіційний веб-сайт прорветься досить високо в списку Google, особливо якщо це не надає пошуковій системі достатньої надійності. Цілком легко може статися, що пошукова машина віддає перевагу статті таблоїдного ЗМІ, що в принципі поширює паніку. Пересічний користувач часто не уявляє, на якому сайті він знаходиться.

Нарешті приходить: korona.gov.sk

Веб-сайт, розпочатий урядом 15 березня за адресою korona.gov.sk, знаходиться на самому початку зусиль держави щодо використання Інтернету для інформування громадян. Позитивним є те, що він взагалі створений і має намір централізувати інформацію. Він використовує державний герб, який суттєво відрізняє його від будь-якого іншого сайту та надає йому повноваження.

Однак перша інформація після відкриття веб-сайту відразу є помилкою - навіть тут є дзвінок зателефонувати або написати електронне повідомлення. Мережа, по суті, повинна служити для їх освітлення. Сайт повинен спочатку відповісти на найпоширеніші запитання людей, які можна легко отримати у операторів по телефонних лініях, і нарешті показати контакти, які повинна обслуговувати жива людина.

Другим важливим елементом на офіційному державному веб-сайті є вбудована приватна сторінка прем'єр-міністра у Facebook.