Урядові заходи щодо запобігання розповсюдженню вірусу Covid-19 також впливають на Ricoh Hungary Kft. Ми ставимося до своєї соціальної відповідальності максимально серйозно. Група компаній Ricoh Group Covid-19 Crisis Management Group була створена 28 січня 2020 року. В даний час Ріко дотримується керівних принципів Всесвітньої організації охорони здоров'я (ВООЗ), японського Міністерства охорони здоров'я, праці та соціального забезпечення та всіх країн.

клієнти

Корпоративна політика Ріко говорить:

  1. Наша головна мета - захистити добробут усіх наших працівників та їх сімей.
  2. У той же час Ricoh докладає всіх зусиль, щоб надалі надавати послуги, які вимагають клієнти, найкращим чином (фарби, деталі тощо).
  3. Ми надаємо підтримку та допомогу для підтримки бізнесу наших клієнтів у постраждалих районах.
  4. Ми враховуємо можливі соціальні наслідки, підтримуючи профілактичні заходи та/або зменшуючи ситуацію, дотримуючись рекомендацій та рекомендацій ВООЗ та місцевих органів (уникання соціальних контактів, гігієнічних норм тощо).

Що стосується пунктів 2 і 3, ми вжили заходів і розробили правила, щоб мати можливість надавати ці послуги у відповідній формі:

Зв'язок та доступність

Особисті стосунки

Відповідно до вимог уряду та оперативного штабу, ми максимально уникаємо особистих контактів. Ми вже використовуємо широкі інструменти співпраці для внутрішнього та зовнішнього спілкування (Skype для бізнесу, Microsoft Teams, телефон, WebEx або подібні).

Сервісні техніки Ricoh Hungary Kft

Ми зробили необхідні кроки і постійно працюємо над тим, щоб надалі надавати всі послуги та підтримку нашим клієнтам за змінених рамкових умов Covid-19. У цьому контексті наша найбільша повага та вдячність висловлюється нашим співробітникам, які продовжують виконувати сервісні завдання на місці у співпраці з окремими клієнтами. Ricoh Hungary Kft. Надає цим працівникам відповідні гігієнічні вказівки та інструменти для запобігання можливим негативним наслідкам, які розповсюдження Covid-19 може мати на наших клієнтів. Ricoh інвестував у створення величезної, але гнучкої інфраструктури, яка дозволяє нам гнучко адаптуватися до мінливих умов. Ми робимо все можливе, щоб і надалі пропонувати високий рівень обслуговування своїм клієнтам.

Заміна деталей

Ricoh має доступ до великої кількості деталей та аксесуарів. В даний час ми не очікуємо затримки доставки, але ми постійно контролюємо та контролюємо ситуацію. Наша мета - завжди мінімізувати потенційний вплив на клієнтів, одночасно захищаючи безпеку та добробут наших співробітників. Ricoh продовжує отримувати деталі щодня. Ми також підготували плани на випадок непередбачених ситуацій для раннього виявлення потенційних проблем у ланцюгу поставок.

Постачання фарби

Більшість резервуарів для тонера для пристроїв Ricoh виробляються в Японії, а заправляються у Великобританії. У нас є достатньо запасів тонера, і ми все ще отримуємо відвантаження.

Доставка та монтаж обладнання

Ми зв’яжемося з усіма нашими клієнтами щодо запланованих поставок та встановлення обладнання, щоб оцінити потреби та домовитись про наявність.

Очищення обладнання Ricoh

Панель керування Ricoh (Smart Operation Panel - SOP) можна очистити дезінфікуючим розпилювачем. Не використовуйте продукти, що містять ацетон або інші речовини, які можуть пошкодити пластик. Сприятливий для шкіри дезінфікуючий спрей цілком підходить. Спочатку вимкніть пристрій для дезінфекції. Використовуючи спрей, обов’язково зволожуйте лише панель управління. Краще використовувати спрей за допомогою м’якої тканини без ворсу. Потім пристрій можна знову ввести в експлуатацію. Ті самі правила чищення застосовуються до інтерактивних дошок.

Ми вже деякий час спостерігаємо за ситуацією з коронавірусом і вживаємо всіх належних та необхідних заходів, щоб виконати наше зобов'язання захищати громадськість, з одного боку, та виконувати обіцянки у сфері бізнесу та послуг, з іншого. Якщо все це якимось чином впливає на вас або якщо час очікування довший, будь ласка, зрозумійте і будьте терплячі! Ми також просимо вас розміщувати замовлення у нас у вас у власному приміщенні, лише якщо вони є комерційно важливими для вас. Ось як ми оптимізуємо захист вас та наших співробітників.

Ми бажаємо вам, вашим працівникам та вашій родині найкращого на найближчі тижні та - головне, залишайтесь здоровими!

| Про Ріко |

Ricoh - глобальна компанія, яка працює над перетворенням методів роботи вже більше 80 років. Девіз Ріко - уявіть. змінити. У цьому дусі вона надає компаніям та працівникам послуги та технології, що стимулюють інновації, підвищують стійкість та розвиток бізнесу. Сюди входять системи управління документами, ІТ-послуги, системи цифрового друку, цифрові камери та промислові системи.