1 Іштван Дженей Впорядкування лікарняних процесів Систематизація закордонного та вітчизняного досвіду
2 Департамент логістики та управління ланцюгами поставок Керівник дипломної роботи: Кріштіна Деметра, к.т.н. Іштван Дженей усі права захищені
3 Будапештський університет Корвінуса Докторська програма з економіки Впорядкування госпітальних процесів Систематизація закордонного та вітчизняного досвіду Кандидатська дисертація Іштван Дженей Будапешт, 2009
5 Зміст Зміст. 1 Список малюнків. 5 Список таблиць. 6 Подяка. 7 Подяка. 7 Вступ Опис ощадливого управління та бачення ощадливого охорони здоров’я Витоки ощадливого менеджменту Основи ощадливого мислення Інструменти ощадливого управління Взаємозв’язок між TQM та ощадливим здоровим баченням здорового здоров’я Презентація здоров’я Контекст Своєчасність трансформації охорони здоров’я Своєчасність Виклики мікрорівні Виклики виклику рівня Вплив особливих властивостей охорони здоров’я на струнку трансформацію Лікарняна допомога як послуга Труднощі в розумінні замовника Заклади охорони здоров’я як професійні організації обслуговування Презентація методології дослідження та застосованої основи Визначення мети дослідження та методології Визначення мети дослідження Методологія дослідження Досвід застосування лікарні для схуднення в США (Спір, 2005)
7 6.1. Загальна презентація окружної лікарні Зала (ZMK) Методологія дослідження Обґрунтування вибору справи Методи збору даних Схуднення та пов'язані з ними фактори в лікарні округу Зала Загальна картина подій, заснованих на кількісних результатах кодування Цілі організації та зовнішніх зацікавлених сторін Інформація про внутрішні процеси ZMK оцінка Зміни Цілі та сфера розвитку проектів Управління проектами (учасники, форма, мотивація) Принципи та інструменти, що застосовуються під час реалізації проектів Результати Ресурси Організаційна структура Організаційна культура Зовнішня підтримка Синтез результатів досліджень Цілі організації, вартість споживачів, оцінка результатів діяльності Зовнішні зацікавлені сторони лікарень Процеси в лікарні та їх збої Зміни Цілі та обсяг проектів для схуднення Управління проектами для схуднення Інструменти, що використовуються для схуднення Результати схуднення Ресурси та можливості Організаційна структура Організаційна культура Зовнішня підтримка Всі Наукова актуальність результатів дослідження
8 8.2. Практична актуальність результатів дослідження Подальші можливі напрямки досліджень Бібліографія Додатки Номер додатка: Основні події та публікації, пов’язані з ощадливим виробництвом Номер додатка: Інструменти, що спираються на різні автори Список власних публікацій, пов’язаних з темою Публікації на іноземній мові Видання на угорській мові
9 Перелік рисунків Рисунок 1: Основні та допоміжні процеси в галузі охорони здоров’я Рисунок: Теми дисертацій та їх взаємозв’язок Рисунок: Основи розуміння ощадливого управління Рисунок: Елементи ощадливого управління Рисунок: Витрати країн ОЕСР як частка ВВП країн 1990 р. 2005 Рисунок: Економічні відносини в галузі охорони здоров’я Рисунок: Розвиток кількості публікацій та їх розподіл за країнами47 Рисунок 8: Таксономія літератури про ощадливе медичне обслуговування та кількість публікацій за категоріями Рисунок: Фактори впорядкування госпітальних процесів, категорії факторів та взаємозв'язок між ними на основі виділеної літератури Рисунок: Кількісний розподіл закодованих частин між категоріями Рисунок: Найчастіше згадувані фактори схильності у досліджуваних випадках Рисунок: Розподіл текстів, пов'язаних з розвитком ЗМК, між категоріями Рисунок: застосовувані інструменти аналізу та систематизації згадують частоту Рисунок: Схуднення Рисунок: Часті області позитивних результатів ощадливих проектів
10 Список таблиць Таблиця 1: Порівняння результатів дослідження, що аналізує вміст TQM, JIT (Slim Management) Таблиця: Види втрат у машинобудуванні та охороні здоров’я Таблиця: Характеристика основної літератури теми дослідження Таблиця: Цільова організація Шотландське дослідження в опитуванні: Взаємозв’язок між випадками та джерелами Таблиця: Оброблені випадки впорядкування госпітальних процесів Таблиця: Короткий виклад справи з лікарні Роял Болтон Таблиця: Фактори, що згадуються менше 5 разів у аналізованих випадках та їх частота Таблиця: Форуми та частота оцінки досягнення цілей Таблиця: Деякі приклади проектів з ощадливим станом в ZMK Таблиця: Порівняння традиційної культури