Коли йдеться про обробку пакету, виникає багато сумнівів: скільки мені це коштуватиме? Чи надійде він вчасно? Чи можу я перевірити його статус, щоб знати, коли отримувач отримує його? ... але без сумніву, один із найпоширеніша практика користувачів, які роблять замовлення, - це знати, що трапляється, якщо їх товари втрачаються або пошкоджуються.

свої

Важливо знати, що кур’єрські компанії за останні роки значно розвинулися і все частіше вживають більше заходів як на своїх складах, так і на транспорті, щоб уникнути інцидентів з відвантаженнями. Однак, як і раніше існує ризик того, що товар потрапить або загине.

Тому дуже важливо знати, які заходи ми можемо вжити, щоб у випадку інциденту ми були охоплені. Власне, є покриття, які вже включені в ціну а також є можливість оформити додаткову страховку. Вирішуючи одну з цих альтернатив, вам доведеться оцінити вартість вашого пакету та перевірити, чи варто відправляти його з додатковим захистом чи без нього.

Щоб допомогти вам у прийнятті рішення, ми розповімо вам, які існують різні альтернативи:

Обов’язкове покриття, включене у відвантаження

Більшість кур'єрських компаній зобов'язані страхувати пакети. Є стандартне страхування що входить у вартість доставки. Однак ви повинні знати, що загалом ця гарантія є стандартною, тобто вона не враховує вартість товару і регулюється узгодженими ставками.

Покриття цього виду страхування варіюється від однієї компанії до іншої, а також залежно від того, національне чи міжнародне відправлення. Для прикладу Correos пропонує такі умови: максимальна компенсація € 15/кг, максимум € 500 за відправку.

Оскільки у кожного перевізника є свої тарифи та правила, перед прийняттям рішення ми рекомендуємо проконсультуватися з кур’єрськими компаніями, з якими ми працюємо в Packlink, щоб повідомити вас про їх умови та не приймати сюрпризів в останню хвилину.

Інший варіант, який існує в рамках обов'язкового покриття національних відправлень, - Страхування LCTTM, що підпадає під дію закону LOTT і зобов'язує транспортні компанії відшкодувати всі свої відвантаження за вимоги. Вартість включена у вартість доставки і становить приблизно 6 євро за кілограм пошкодженого товару.

Якщо ви вирішите обрати цю страховку, ви не зможете скористатися стандартним покриттям, тому ми наполягаємо на тому, щоб ви ретельно переглянули умови кожного з перевізників, щоб знати, яку компенсацію ви можете отримати, і прийняти найбільш відповідне рішення в кожному справа.

Чи можу я придбати додаткову страховку для свого відвантаження?

Ви можете, і насправді ви повинні піти на це рішення, якщо ваш товар має значну цінність. Але ви повинні мати на увазі, що найм додаткового покриття для вашого пакету має додаткові витрати, які варіюються залежно від суми, яку потрібно застрахувати.

Якщо ви обробляєте своє замовлення через Packlink, процес простий: після того, як ви вибрали перевізника, який здійснить ваше відправлення, ми попросимо вас вказати його вартість, а потім запитаємо вас, чи хочете ви покрити відправку на суму вказано. Якщо ви хочете це зробити, ми детально розповімо про вартість та умови.

Звичайно, важливо, щоб ви знали, що це додаткове покриття не включає вживані предмети, але лише ті, у кого дата придбання менше 60 днів щодо дати збору товару. Щоб довести це, вам доведеться надати рахунок-фактуру або юридичну оцінку, яка вказує його справжню вартість.

Ціна, як правило, становить від 3 до 10% від ціни поштових відправлень для вантажів вагою кілька кілограмів, але вартість яких важлива, тому покриття складає близько 25 євро за кілограм пошкодженого товару.

Вони є методами ризику та охоплюють втрати, крадіжки при доставці, пошкоджені товари чи втрату вмісту.

Упаковка: надішліть свій пакет в найкращих умовах

Незалежно від того, чи ви вирішили обробити свою партію з обов’язковою страховкою або з додатковою, важливо, щоб товар був належним чином упакований. Не тільки щоб захистити його від ударів, але тому, що багато компаній створюють багато перешкод, коли упаковка не відповідає умовам транспортування.

Найчастіше використовуються матеріали - папір, картон та пластик, тоді як деревина призначена для захисту більш делікатних виробів. Якщо ви не хочете загрожувати своїм товарам, ознайомтесь з цим Посібником з упаковки та дотримуйтесь його вказівок. Ви уникнете непотрібних антипатій.

Чи платить страхування відправлень?

Як ми вже зазначали, це рішення вам доведеться прийняти, виходячи із важливості вашої продукції. У будь-якому випадку, наша порада полягає в тому, що у випадку об’єктів, що мають велику економічну цінність, зазвичай варто застрахувати вантажі з додатковим покриттям.