Налаштування Chromecast є відносно простим, вам просто потрібно підключити пристрій до телевізора та потужність, щоб закінчити його налаштування з програми Google Home, але іноді вони виникають проблеми через наше з’єднання Wi-Fi.

chromecast

Існують деякі налаштування Wi-Fi, які ускладнюють налаштування вашого Chromecast або несумісні з цим пристроєм Google. Якщо у вас є проблеми з підключенням до Chromecast нижче ви побачите можливі рішення.

Мій Chromecast не відображається під час налаштування

Першим кроком, який виконує програма, є Домашня сторінка Google полягає у виявленні вашого нового Chromecast для продовження його конфігурації. Якщо на першому кроці це не з’явиться:

Якщо Google Home як і раніше не виявляє ваш Chromecast Ви можете спробувати деякі з цих кроків:

  • Закрийте додаток Google Home і відкрийте його знову.
  • Від'єднайте шнур живлення Chromecast і зачекайте близько хвилини, перш ніж підключити його назад.
  • Налаштуйте Chromecast з іншого пристрою сумісні.

Моя мережа Wi-Fi не відображається під час налаштування

Якщо ваш Chromecast вже є у списку нових пристроїв, ви перейдете до другого кроку, який полягає у виявленні вашої мережі Wi-Fi, і тут ми зазвичай можемо знайти деякі з цих двох проблем:

  • Використовуйте мережу 5 ГГц: Перше покоління Chromecast (2013) підтримує лише мережі Wi-Fi 2,4 ГГц 802,11 b/g/n тоді як Chromecast другого покоління (2015) сумісний як із мережами Wi-Fi 802.11 b/g/n 2,4 ГГц, так і з мережами 5 ГГц. Якщо у вас Chromecast першого покоління та двосмуговий маршрутизатор, вам слід вимкнути ізоляцію точки доступу - введення конфігурації WiFi вашого маршрутизатора (див. інструкції виробника).
  • Прихована мережа: Якщо ваша мережа Wi-Fi прихована (вона не відображає загальнодоступне ім’я), вам доведеться вручну введіть ім'я та пароль мережі. Для цього у мережах Wi-Fi натисніть "Інше".

Я не можу підключитися до мережі Wi-Fi, яку я вибрав

Якщо заявка Домашня сторінка Google він виявив і ваш Chromecast, і вашу мережу Wi-Fi. але ви не можете встановити зв’язок, це може бути пов’язано з:

  • Фільтрація MAC-адрес: Якщо на вашому маршрутизаторі Wi-Fi увімкнено фільтрацію MAC-адрес, вам доведеться додайте MAC-адресу свого Chromecast до списку відфільтрованих пристроїв. Ідентифікатор MAC-адреси Chromecast з’являється внизу налаштувань програми Google Home.
  • Ізоляція клієнта/точки доступу: Ваш Chromecast не зможе підключитися до маршрутизатора, якщо увімкнено ізоляцію клієнта/точки доступу. Його потрібно вимкнути у конфігурації маршрутизатора Wi-Fi.
  • Віртуальні приватні мережі або проксі-сервери: Chromecast не сумісний з увімкненими віртуальними приватними мережами або проксі-серверами, вам доведеться вимкнути їх із конфігурації маршрутизатора.
  • UPnP (універсальний Plug and Play)/багатоадресне: Маршрутизатор не виявить ваш Chromecast, якщо вимкнено UPnP (або багатоадресну передачу). Увімкніть на маршрутизаторі протоколи UPnP (Universal Plug and Play).
  • IGMP (Internet Group Management Protocol): Якщо мережевий протокол IGMP відключений, вам доведеться його ввімкнути, або якщо проксі IGMP увімкнено, вам доведеться вимкнути його на маршрутизаторі.

Примітка: Зміна конфігурації маршрутизатора може мати непередбачені наслідки. Якщо у вас є які-небудь запитання, зверніться до виробника або до свого інтернет-провайдера.

У мене проблеми з надсиланням програм на телевізор

Якщо ви вже налаштували свою мережу Wi-Fi на своєму Chromecast, тепер ви можете надсилати вміст на телевізор або аудіообладнання, торкнувшись значка Актори які з’являться у підтримуваних програмах. Якщо ви не бачите цього значка:

  • Перевірте, чи є пристрій, яким ви використовуєте для надсилання вмісту підключений до тієї ж мережі Wi-Fi, що і ваш Chromecast.
  • Закрийте та знову відкрийте програму.
  • Перезапустіть Chromecast.
  • Перезавантажте мобільний пристрій.

У мене проблеми з налаштуванням або використанням гостьового режиму

Гостьовий режим Chromecast дозволяє нашим друзям надсилати вміст без підключення до нашої мережі Wi-Fi. За замовчуванням цей режим активовано та налаштовано з програми Домашня сторінка Google. Якщо екран телевізора не відображається PIN-код гостьового режиму вам доведеться виконати такі дії:

  1. Відкрийте програму Домашня сторінка Google.
  2. Відкрийте список пристроїв натиснувши на лівий верхній значок.
  3. У верхньому правому куті картки пристрою відкрийте її меню та виберіть Гостьовий режим.
  4. Переконайтеся, що він активований.
  5. Вимкніть режим гостя та знову активуйте його, щоб перевірити, чи не з’являється PIN-код як у програмі, так і на телевізорі.
  6. Якщо він все ще не відображається, перезапустіть Chromecast, відключивши та підключивши його від мережі.

Якщо PIN-код гостьового режиму відображається правильно, але піктограма для надсилання вмісту не відображається у сумісних програмах, переконайтесь, що:

  • Ви використовуєте пристрій з Android 4.3 або iOS 7 (або пізніше).
  • Переконайтеся, що він активований Налаштування> Wi-Fi> Меню> Додаткові налаштування> Завжди шукати мережі.
  • Перевірте що пристрій має з’єднання для передачі даних.
  • Перевірте що телевізор не вимкнено.
  • Переконайтеся, що ваш мобільний пристрій досить близько (приблизно від 3 до 5 метрів) до телевізора та Chromecast.

Я хочу змінити з’єднання Wi-Fi свого Chromecast

За замовчуванням, коли ваш Chromecast не виявляє вашу домашню мережу Wi-Fi, він, як правило, перезавантажується автоматично, щоб ви могли його переналаштувати, щоб встановити нову мережу Wi-Fi. Якщо він не виявить зміни мережі Wi-Fi, ми можемо відкрити Домашня сторінка Google і у списку пристроїв відкрийте меню пристрою, щоб отримати доступ до його Налаштування і виберіть Стерти у розділі Wi-Fi. Тож ми можемо переналаштувати з’єднання нашого Chromecast з новою мережею Wi-Fi.

Відео зупиняється

Chromecast призначений для перегляду потокових відеороликів із хмарних сервісів, які, якщо у нас встановлена ​​хороша швидкість, будуть грати безперебійно, але це зазвичай не відбувається з локальний зміст що ми надсилаємо з нашого мобільного пристрою або ПК, особливо якщо вони у форматі HD.

Якщо ми бачимо, що наш Chromecast зупиниться, ми можемо спробувати покращити швидкість нашого з’єднання Wi-Fi, змінивши канал, дотримуючись наступного посібника:

За допомогою програми WiFi Analyzer ми можемо на нашому Android, який канал найкраще налаштувати наш Wi-Fi, щоб не було перешкод і щоб все йшло швидше.