В останньому відео я розповів вам про свій 16-годинний робочий день і про те, як надмірне навантаження на мене вплинуло. Я погодився розповісти вам, чим закінчилася історія і що ви можете зробити, якщо потрапили в подібну ситуацію. Оскільки обіцяно - борг, ось відео. Нижче ви знайдете стенограму.
Минулого тижня я розповів вам дуже особисту історію про перевтому. Там я розповів тобі, як я мав працювати 16 годин на день. Дужки: якщо ви ще не бачили відео минулого тижня, ви можете отримати до нього доступ із цієї сторінки.
У цьому відео я домовився сказати вам, чому потрапив у ситуацію надмірного навантаження. Історія була такою. Виявляється, одна з великих компаній комп’ютерної індустрії була зацікавлена в інвестуванні в компанію, в якій він працював. Ці інвестиції залежали від проекту, над яким ми працювали.
Це була важка ситуація, бо вся вага виживання компанії була на мені. У моменти демотивації та знеохочення, нагадав мені, що сім'ї працівників компанії залежать від нас. Вони сказали мені: "Мануель, мотивуй себе, думаючи про ці сім'ї та про те, як вони залежать від цього проекту". Це чинило великий тиск і штовхало продовжувати рухатися далі.
Чи знаєте ви, що було найсумнішим у всій цій роботі та стресі? Зрештою, людей, для яких ми дуже багато працювали, щоб їх не звільнили, все-таки вивели з компанії. Якщо відкласти особисте задоволення та вивчене, сумно те, що ця робота закінчилася нічим.
Ця історія змушує мене дати вам кілька порад на випадок, якщо ви потрапите в подібну ситуацію.
Порада №1: уточнюйте, коли надмірне навантаження починається і закінчується
Очевидно, що існують такі важливі причини, як отримання бізнесу, уникнення втрати клієнта чи забезпечення проекту, які вимагають монументальних зусиль для досягнення мети. Однак має бути чітко визначено, як довго це буде зроблено, щоб уникнути його подовження в часі. Не бракує ситуацій, коли ваш начальник або менеджер компанії очікують, що ваша команда продовжить з такою ж продуктивністю. Ну, і це просто не є стійким.
Крім того, причина, через яку докладаються зусилля, повинна бути дуже чіткою. Це причина того, що змусить команду працювати, коли вона почне знепритомніти. Але крім цього, це пояснює, чому робота команди важлива. Це допомагає їм не відчувати, що вони горять лише за чиєюсь примхою.
У деяких випадках ці зусилля не є життєздатними, що підводить мене до другої поради.
Порада No2: Ви повинні навчитися говорити «ні»
А тут такі історії, як: "Я програміст, я дуже сором'язливий, і мені стає сумно говорити". Це історія, за якою ти кажеш собі не говорити, не говорити речей. Ви можете бути сором’язливим, але все одно можете говорити чітко і прямо.
Коли ви бачите, що щось не життєздатне, або що цього неможливо зробити, або що оцінки проекту вам не дають, або досягнення мети - це майже утопія, краще говорити про це з самого початку. Ви нікому не робите ласку, приймаючи те, чого не можете виконати. По-перше, на кону ваша репутація, оскільки ви не можете виконати те, що обіцяли. По-друге, можливо, ви змушуєте начальника чи компанію виглядати погано, приймаючи щось нежиттєздатне.
Будьте обережні, ви повинні сказати ні, але пропонуючи альтернативні варіанти.
Порада №3. Запропонуйте альтернативні варіанти
Приклад того, що ви можете сказати своєму шефу:
Ми зробили цей аналіз, і мета, яку ви задаєте нам, неможлива з причини 1, причини 2, причини 3.
Зміна тут полягає в тому, щоб запропонувати вам вибір, щоб ви могли вирішити. Потім ви можете доповнити щось подібне:
За час, який ми маємо, і з наявними ресурсами, що ми можемо зробити, це надати ці функціональні можливості, або цю частину проекту, або цю документацію.
Таким чином, ваш начальник буде набагато спокійнішим.
Люди набагато розумніші, ніж ви собі уявляєте. Що трапляється, це те, що ти наповнюєш голову багатьма ідеями, які заважають тобі підняти ці варіанти. Ваш начальник знає, що ви - той, хто знає код, тому що ви працюєте над ним щодня. Він знає, що ви знаєте особливості, тому що зробили їх самі. У деяких випадках ви можете пізнати замовника навіть більше, ніж менеджера компанії. Вищезазначене, оскільки ви часто з ним взаємодієте, слухаєте його, і він розповідає вам, як товар його розчаровує, які проблеми йому доставляє. Це приклади того, що у вас є дуже цінні знання, якими ви можете скористатися, щоб запропонувати варіанти.
Порада №4. Зробіть вихід з останнього варіанту
Якщо ви вже перебуваєте в ситуації надмірного навантаження, не вважайте, що кинути - це ваш єдиний варіант. Насправді, моя рекомендація полягає в тому, що незалежно від контексту відмова є останнім варіантом. Перед цим поговоріть зі своїм шефом, попросіть про допомогу, висловіть ситуацію та запропонуйте шляхи виходу з неї.
Можливо, вам потрібен додатковий колега по проекту. Можливо, вам потрібно перевизначити область застосування. Або, можливо, вам потрібна якась функціональність для перегляду.
У будь-якому випадку зверніться за допомогою. Ви повинні зробити це чітко і чітко. Не думайте, що люди знають, що ви переживаєте цю ситуацію. Наприклад, якщо ви їдете на роботу, ваш начальник може не знати, що ви працюєте два тижні до 23:00. Це не обов'язково очевидно.
Також мова не йде про скаргу. Йдеться про пошук шляхів покращення ситуації до того, як вона вибухне. Може трапитися так, що якщо ці ситуації не виправити вчасно, вони вибухнуть потворно.
На завершення моєї історії після того, як ми закінчили проект, ситуація нормалізувалася. Якось наш бос очікував, що ми продовжимо з такою ж продуктивністю. Однак ми поговорили з ним, і протягом декількох місяців усе покращувалось. Потім зайве навантаження розпочалося знову. Як би я не намагався це змінити, я зрозумів, що це щось глибоко закладено в культурі компанії. Це були роки та роки організаційної звички, яку було непросто змінити.
Тож через 10 місяців після закінчення проекту я подав у відставку, але не вичерпуючи попередньо всіх варіантів.
Якщо ви жили чи знаєте будь-який досвід роботи, який було б цікаво проаналізувати, я був би вдячний, якщо б ви могли додати його до коментарів. Якщо ви вважаєте за краще робити це приватно, ви можете надіслати мені електронний лист на привіт у manuelzapata punto co. Ця інформація була б дуже корисною для мене для створення матеріалів та контенту, які допоможуть підвищити обізнаність щодо цих проблем праці, які ми маємо в комп'ютерній індустрії.
Нарешті, Запрошую вас підписатися на мій список розсилки у формі нижче, тож ви перша людина, яка знає, коли ми публікуємо новий вміст.