Діти рідко отримують допомогу в Інтернет-службах
Існуючі інструменти для повідомлення про небажаний вміст в Інтернеті працюють недостатньо ефективно. Лише кожна десята дитина, яку щось засмутило в Інтернеті, повідомила про це через механізм звітності в Інтернеті - галузі потрібно ефективніше працювати в цій галузі. Це один з головних висновків нового звіту про міжнародне наукове співробітництво EU Kids Online, проведене у Словаччині Дослідницьким інститутом дитячої психології та патопсихології (VÚDPaP) у Братиславі.
11 липня 2012 року представники Інтернет-індустрії представлять свої зусилля щодо захисту дітей в Інтернет-середовищі на засіданні, організованому Європейською Комісією. У новому звіті, що порівнює стратегії Інтернет-галузі з тим, що діти насправді роблять в Інтернеті, дослідники європейських країн рекомендують більше зосереджуватись на спілкуванні, доброму для дітей, та легкодоступних технічних інструментах. Звіт також показує, що кожна п'ята європейська дитина бачила сайт з потенційно небезпечним Інтернет-вмістом, наприклад вміст, що відображається на веб-сайтах, що рекламують анорексію або методи суїциду.
Батьків більше турбує ризик Інтернету, ніж алкоголь, секс чи наркотики
З відповідей батьків на питання, що їх найбільше турбує у зв’язку з їхніми дітьми, з’явився “рейтинг проблем батьків”: 1. результати шкільних занять їхніх дітей, 2. дорожньо-транспортні пригоди, 3. знущання (через Інтернет або віч-на-віч) та злочин. Ризики Інтернету - зв’язок із незнайомими людьми через Інтернет та побачення вмісту, непридатного для дітей - посіли четверте та п’яте місця. Кожен третій батько повідомляє про свою значну стурбованість ризиками, пов'язаними з Інтернетом. Їх менше турбує алкоголь, наркотики, можливі проблеми з поліцією чи сексуальна діяльність їхніх дітей.
Проте діти, які повідомляють про негативний досвід спілкування в Інтернеті, як правило, були незадоволені допомогою, яку вони отримували від Інтернет-послуг. Лише дві третини європейських дітей, які повідомили про невідповідний вміст або діяльність в Інтернеті, вважали відповідь на скаргу корисною, а третина - ні. Діти, які повідомили про сексуальний вміст, були більш задоволені відповіддю, ніж ті, хто повідомив про невідповідну поведінку (сексуальні домагання, залякування в Інтернеті).
В ході дослідження, проведеного командою VÚDPaP, було виявлено, що майже кожен сьомий словацький підліток зазнав переслідувань з небажаним еротичним вмістом, і майже 6% з них повідомляють, що вони зазнали кібер-залякування.
Доктор філософії Ярміла Томкова (VÚDPaP) коментує: «Інтернет надає багато можливостей та ризиків. Запобігаючи доступу дітей до Інтернету, ми зробимо їх значно збіднілими, тому краще навчити дітей, як запобігати та відповідально стикатися з ризиками. Підвищення обізнаності щодо безпечного користування Інтернетом у Словаччині чудово забезпечує національний центр обізнаності Zodpovedne.sk. Однак у порівнянні з більш розвиненими європейськими країнами час проникнення швидкісного Інтернету в Словаччині значно коротший. Тому покоління дітей часто випереджає своїх батьків в діяльності в Інтернеті та технічних навичках. У такому випадку ще більш необхідна цілеспрямована профілактика, важливою частиною якої має бути розробка ефективних технічних засобів, їх доступність та простота використання. Немає необхідності створювати спотворену картину світу, цензуруючи Інтернет. Однак важливо розробити технічні інструменти, чутливі у своїх умовах до віку дитини та особливостей її психічного розвитку. Тих, хто менш досвідчений у користуванні Інтернетом, слід особливо заохочувати до використання Інтернет-інструментів (таких як звітування). Вони повинні розроблятися з урахуванням недосвідченого користувача.
Посередництво батьків є дуже важливим Активний супровід дитини в Інтернеті - напр. Заняття з дитиною в Інтернеті та заохочення її до навчання навчитися відповідально користуватися Інтернетом, зберігаючи доступність дорослого за необхідності, зменшує ймовірність того, що діти піддаються ризику в будь-якому віці. Ці позитивні батьківські стратегії також пов'язані з меншим рівнем шкоди (психічної шкоди) у віці від 9 до 12 років, не позбавляючи дітей переваг Інтернету, на відміну від обмежувального підходу батьків.
Інші висновки EU Kids Online: 14% дітей віком 9-16 років стикалися із сексуальним вмістом на веб-сайтах. Сюди входять 8% дітей віком 11-16 років, які бачили вміст сексу та/або статевих органів та 2% тих, хто бачив сексуальне насильство. 32% усіх 9-16-річних дітей, які стикалися з сексуальним вмістом, сказали, що засмучені. З 11-16-річних, які були сексуально засмучені, 26% сподівалися, що проблема просто зникне сама по собі, 22 % намагалися вирішити проблему, 19% видалили небажане повідомлення, а 15% заблокували відправника такого повідомлення. Лише 13% повідомили про проблему в Інтернеті. Однак серед тих, хто це зробив, більшість вважали це корисним. 21% дітей віком 11-16 років бачили потенційно небезпечний вміст, створений користувачами, такий як вміст на сайтах, що пропагують насильство та нетерпимість (12%), анорексію (10%, зростаючи до 14% у віці 14-16 років). старі дівчата) та заподіяння собі шкоди (7%). Ризиковий вміст в Інтернеті частіше стикається з тими, хто є більш технічно кваліфікованим, що пов’язано з більш різноманітною діяльністю, якою вони займаються в Інтернеті.
Для отримання додаткової інформації:
Звіт "На шляху до кращого Інтернету для дітей" містить огляд стратегій, що використовуються промисловістю для захисту дітей від Інтернет-ризиків. Він досліджує, чи є емпіричні докази цього
стратегії працюють - тобто чи зменшують вони ризики та шкоду в Інтернеті через дослідження, в рамках якого було опитано 25 000 дітей та їх батьків у 25 країнах.
Повний звіт "На шляху до кращого Інтернету для дітей" Соні Лівінгстон, К'яртана Олафссона, Брайана О'Ніла та Вероніки Доносо можна знайти тут
Інформація про проект та дослідження: