Ти хочеш знати як залучити клієнтів в Інтернеті кому ви пропонуєте свої товари та послуги?

Без сумніву, в ці часи ви повинні вчитися як залучити клієнтів в Інтернеті в вигляді ЕФЕКТИВНИЙ якщо ви хочете досягти успіху у своєму консалтинговому бізнесі.

Кожен день складніший, але у вас немає іншого вибору. Вибачте. Це так.

Для початку зі статті я хотів би визначити фразу "ЕФЕКТИВНО".

Ефективне походить від іменника ЕФЕКТИВНІСТЬ що полягає у здатності досягти бажаного чи очікуваного ефекту, тобто залучити клієнта. Визначення ефективного.

Це якщо ... завжди у формі ПРИБИЛЬНИЙ.

Ми всі можемо завоювати клієнтів, але ... не всі ми зробимо це вигідно, і зрештою у вас немає бізнесу, швидше руїни.

Ви вже знаєте, що прибутковість є однією з опор вашого доходу, це основна частина вашого продажу.

Тому для реалізації своєї мети необхідно адаптувати свою цифрову стратегію до різних факторів, які змусять усі ці дії, які ви виконуєте, дати бажаний ефект, тобто вони виконуються ефективно.

інтернеті
Захоплення клієнтів в Інтернеті мало чим відрізняється від офлайн-світу

Як я завжди вам кажу: ваша місія - ПРОДАВАТИ БІЛЬШЕ і завжди ЕФЕКТИВНО та ПРИБИЛЬНО.

Без втрати часу; Цей вільний час слід використовувати разом із родиною та друзями ... пам’ятайте, що це те, що є справді важливим.

Для цього і все, що пов'язано з Прямий маркетинг наших продуктів чи послуг називається один із факторів, який найбільше впливає на результативність та ефективність нашої стратегії ПСИХІЧНИЙ СТАДІОН ПОКУПКИ нашого Проспекту або Клієнта.

Примітка: Перспектива - це все, що споживач або компанія, яка зацікавлена ​​у придбанні вашого товару чи послуги, тоді як Клієнт - це той, хто вже купує.

Повертаючись до теми, Психічний етап закупівлі був би чимось на зразок ментальної фази, в якій знаходиться наш потенційний покупець стосовно нашого товару чи послуги.

Я наводжу вам приклад:

Уявіть, що ви, як фрілансер, хочете продати свої послуги веб-програмування своїм клієнтам.

Ви вирішили надіслати той самий лист трьом людям, яких, на вашу думку, може зацікавити ваша послуга.

1. - Перший має веб-сайт і знає, що його веб-сайт сміття, але він настільки зайнятий, що не встигає зупинитися з цим питанням.

2. - Другий не має веб-сайту, але це не має значення, оскільки він не знає, що для поліпшення своїх продажів йому потрібно бути в Інтернеті.

3. - Третя сторона не має веб-сайту і з нетерпінням чекає його. Днями вони розповіли йому про вас і про те, як ви добре.

Якщо ви надішлете один і той самий електронний лист кожному з них, просто пояснивши, що ви веб-дизайнер ... на який із них, на вашу думку, вони відповіли б, попросивши у вас пропозицію?

Точно так! Третій.

Чому?

Тому що, оскільки ви перебуваєте в просунутому стадії психічного придбання:

  • Виникли проблеми
  • Це усвідомлює
  • Чула про вас
  • Знай, як ти добре
  • Ви з нетерпінням чекаєте, що ваш веб-сайт ЗАРАЗ!

Але звичайно ... ти прикрутив до дна.

А тепер чому?

Тому що ви просто надіслали один і той же електронний лист о 3, коли могли адаптувати свій виступ до кожного з їх психічних етапів і атакувати різними стратегіями.

До першого ви могли б змусити його побачити важливість оновлення Інтернету та адаптації до нових тенденцій, яких вимагає ринок.

До другого ви могли б пояснити даними, що компанії, які мають веб-сайт, отримують набагато більше запитів на ціни, ніж ті, у кого його немає.

Тож, чи можна сказати, що ваша стратегія була ефективною?

Не! Навіть якщо хтось із них попросив у вас цитату.

Це було б ефективно, якби вашу промову адаптували до кожного з них.

Замість того, щоб отримати запит на котирування, ви б отримали 3 запити на котирування.

Ви бачите, як важливо знати Придбати психічний стадіон вашого потенційного покупця, коли ви звертаєтесь до нього.

Ну ... щоб залучити Клієнтів і щоб усі Ваші зусилля не пройшли даремно, потрібно адаптувати свою Стратегію до кожного з цих стадіонів.

Нижче я детально описую всі ці стадіони, щоб вам було зрозуміло, це 5 різних стадіонів.

Психічні етапи купівлі

Щоб ваші інвестиції у залучення клієнтів в Інтернеті були вигідними, необхідно, щоб ви знали психічні етапи придбання ваших потенційних клієнтів, тобто психічну ситуацію щодо вашого рішення, в якому знаходиться кожен клієнт.

Завдяки цьому ви адаптуєте свою мову або інструменти до того, щоб потроху доводити її до кінцевої мети: продати.

Етап 0

Це всі люди, які мають проблему, але навіть не підозрюють про неї.

Етап 1

Це люди, у яких є проблема, про яку вони знають, але не знають, що на ринку є рішення.

2 етап

Це люди, які знають, що на ринку є рішення, але не знають вашого товару чи послуги.

3 етап

Це люди, які знають ваш товар або послугу, але не переваги та ваші переваги перед конкурентами.

4 етап

Це люди, які впевнені в перевагах вашого товару чи послуги, але ще не готові до покупки.

5 етап

Це ті люди, які знають, що ваш товар або послуга найкраще підходять для їхньої проблеми, і мають у своєму розпорядженні картку для покупки. Вони переконані.

Як бачите, це стадіони, які йдуть разом; всі ваші клієнти, які купують у вас, в якийсь момент опинились у всіх них.

Іноді вони можуть слідувати впорядкованому зразку, поки не купують, інший раз вони можуть перейти від етапу 3 до етапу 5 (це буде те, що ми називаємо компульсивним покупцем, якому не потрібно багато з ваших можливостей, щоб переконати його).

Важливо, щоб ви контролювали кожен зі стадіонів своїх потенційних клієнтів, щоб спробувати перейти від одного до іншого і в кінцевому підсумку мати кредитну картку в руках.

Як залучити клієнтів в Інтернеті відповідно до Mental Stadium of Purchase

Ви повинні створити різні стратегії та повідомлення в Інтернеті, щоб охопити весь спектр; достатньо, щоб усі стадіони придбання ваших потенційних клієнтів увійшли в нашу мережу риболовлі клієнтів.

Візьмемо приклад:

На мить уявіть, що ви є Персональний тренер і ви створили Програма схуднення для "не спортсменів", в яких ви навчаєте способів схуднення без необхідності займатися спортом, що передбачає надмірні зусилля або дуже жорсткі дієти.

ви Ідеальний клієнт це людина, яка не любить спорту, не знає, що таке низькокалорійна дієта, або не читає ярлики, що стоять за продуктами.

Ваша програма навчить їх вести активне життя без необхідності відвідувати тренажерний зал, виконуючи такі дії, як ходьба, ходьба, ... і покаже їм, як їсти, знаючи приховані інгредієнти продуктів.

Фантастична ідея для тих, хто хоче сісти на дієту.

За допомогою цих даних я покажу вам правильну стратегію відповідно до стадіону, щоб ви могли продати багато програм для схуднення.

Етап 0

Як я вже зазначав раніше, ті, хто перебуває на цій стадії, це люди, які мають проблему, яку вирішує ваш продукт, але поки не вважають її проблемою.

Повертаючись до прикладу вашої програми схуднення, це люди з надмірною вагою, але які не вважають це проблемою, тому спочатку вам доведеться змусити їх побачити, що вони мають проблеми; ви створите потребу в рішенні.

Це найскладніший і найменш прибутковий стадіон, оскільки вам потрібні інвестиції як часу, так і грошей, які, маючи невеликі розміри, ви не завжди зможете собі дозволити.

Ми говоримо про створення несвідомих потреб, і цього не завжди можна зробити.

Створення потреби не завжди вигідно, і ось що ви повинні робити: змусьте їх побачити, що вони мають проблеми.

Що ти міг зробити?

Ви можете шукати ключові слова, які вони шукають в Інтернеті, пов’язані з наслідками ожиріння.

Не знаючи, що у них є проблеми, ці люди не будуть шукати рішення для схуднення, але вони можуть шукати відповіді на проблеми, спричинені надмірною вагою, такі як:

  • Як знизити рівень холестерину
  • Підвищені проблеми з холестерином

Якщо ви пишете статті у своєму блозі, пов’язані з цими термінами, вони можуть відвідати ваш веб-сайт, і саме тут ви пояснили б, що їхні проблеми спричинені вагою, і що у вас є фантастичне рішення для них.

Іншим варіантом може бути використання Соціальні мережі та спільноти поділитися своїми статтями з проблем зайвої ваги. Зазвичай це працює досить добре. Вашою метою буде публікація статей, які залучають таких людей до ваших статей у блозі.

Я вже говорив вам, що це найскладніший психічний стадіон придбання, оскільки вам доведеться створити потребу, і що гроші на це мають лише великі компанії.

Етап 1

Це люди, які мають проблему, яку вирішує ваш продукт, і знають про неї, але не знають, що є рішення на ринку.

Тут ви застосуєте a Стратегія контент-маркетингу у своєму найефективнішому блозі.

З Стратегія оптимізації пошукової системи зі словами, орієнтованими на проблему, але не на продукт.

Прикладом може бути: як схуднути за короткий час.

Вони шукають рішення проблеми, але не конкретного продукту, оскільки не знають, що воно існує.

2 етап

Це люди, які усвідомлюють, що на ринку є рішення, але ще не знають вашого товару.

Ми також залучимо такого типу клієнтів за допомогою нашого контент-маркетингу, орієнтуючи ключові слова на терміни, пов’язані з товаром.

Будучи людьми, які знають, що існують такі типи продуктів, вони шукатимуть у Google, наприклад:

  • Програма схуднення
  • Худнути без зусиль
  • Курс навчитися їсти

Ви б змусили цих людей перейти від етапу 2 до 3, оскільки вони вже перейшли з ситуації "Я не знаю ваш товар" на "Я знаю ваш товар".

Коли вони потрапляють на ваш веб-сайт, метою повинно бути захоплення цієї електронної пошти, щоб пізніше займатися маркетингом електронною поштою та спрямовувати їх на більш просунуті етапи закупівель.

3 етап

На цьому етапі є люди, які знають рішення, яке пропонує ваш товар, але все ще не знають переваг або того, що робить вас кращим за конкуренцію.

Оскільки у вас вже є їх електронна пошта, вам доведеться використовувати свою переконливість, щоб переконати тих людей, які їх отримують, відвідати ваш веб-сайт, і ефективно пояснити їм переваги того, що ви продаєте.

Завдяки маркетингу електронною поштою ви поступово покажете переваги свого продукту.

Тут важливим є дизайн, зміст та стратегія вашого спілкування.

Продовжуйте додавати цінність у своїх статтях і дайте їм зрозуміти, що ви фахівець у цій галузі. Надсилайте історії успіху, соціальні докази інших клієнтів.

Ви повинні переконати їх, що ваш продукт ЦЕ РІШЕННЯ.

4 етап

Це люди, які впевнені в перевагах вашого продукту, але поки ще не готові придбати, тому що їм доводиться обговорювати це зі своїм партнером, ретельно обмірковувати, у них на той момент немає грошей або їм просто потрібен свій час здійснити цю покупку.

Можливо, ваша програма схуднення стане для вас дуже цікавою, але їм потрібно подумати над нею більше, або вони не зупиняються, щоб купити її, вони поспішають.

На цьому етапі ми продовжуватимемо атакувати стратегією маркетингу електронною поштою, що агресивно посилює переваги, додаючи цінність вашим статтям.

Одним із способів заохотити їх до покупки є обмежені пропозиції або бонуси за програмою. Ви повинні навчитися ефективно писати свою сторінку продажів, щоб їх вирішили та купили.

5 етап

Вони є тими людьми, які знають, що ваш товар найкраще підходить для їхньої проблеми, і мають у своєму розпорядженні карту для покупки.

Ці люди вже знають, що у вас є проблема зі здоров’ям, рано чи пізно вони куплять вас, і якщо, краще до завтра.

Завтра ви не знаєте, чи приїде інший і продасть те саме.

Для цього ми повертаємось до пропозиції прямих продажів ... до суті.

Роздуми про статтю

Запишіть у своїй голові різні фази, на яких можуть опинитися ваші потенційні клієнти; це частина вашого навчання, щоб отримати більше продажів у вашому бізнесі.

Кожна стратегія повинна бути розроблена так, щоб зловити максимальну їх кількість залежно від того, в якій ситуації вони перебувають, таким чином, ваші інвестиції в цей тип маркетингу будуть вигідними.

Ця інформація є однією з найважливіших, яку ви повинні придбати, якщо хочете продати в Інтернеті.

Змінюються технології, змінюються інструменти, змінюються плагіни ... єдине, що не змінюється - це людський розум.

Це те саме, і його розвиток відбувається дуже повільно, тому вам вигідніше навчитися аналізувати поведінку людини щодо покупки, ніж зосередитись на 100% на технологічних інструментах ринку.

Про Хав’єра Кордеро

Я Хав'єр Кордеро, консультант з цифрового маркетингу, з більш ніж 20-річним досвідом роботи у галузі маркетингу та продажів у різних галузях.

Творець елітної програми консультантів, де він допомагає іншим незалежним консультантам стати помітними в Інтернеті та залучити постійний та передбачуваний потік якісних клієнтів та бізнес-можливостей на автопілоті. Не роблячи холодних дверей.

Автор таких книг, як "Копірайтинг для консультантів" та "Маркетинг електронною поштою для консультантів". Обидва супер продажу на Amazon у категорії маркетингу та ділового спілкування.