Інтерв’ю часто служить головною основою для написання статей. Як записати таку розмову? Для цього нам добре послужить техніка, яка сьогодні досягає майже студійної якості навіть у найнижчих цінових діапазонах.
Незалежно від того, готуєте ви якусь копірайтинг для компанії чи пишете для когось у якості автора тексту, колись ви, напевно, будете сидіти віч-на-віч із клієнтом і слухати його. Але одного лише прослуховування може бути недостатньо.
Зазвичай ми записуємо інтерв’ю, зміст якого слід переказати в письмовій формі. Тож це, мабуть, не секрет. Але майте на увазі, що це може змінитися під час співбесіди. Більше про це я напишу в кінці статті.
Запис інтерв’ю - технічно, здавалося б, невибагливе завдання. Особливо, якщо ви збираєтеся поговорити з другом. Якщо щось піде не так, ви телефонуєте і записуєте знову. Якщо ви не проти витратити час, це не проблема. І ось тоді простота закінчується. Час дорогоцінний. Тому, коли я йду на співбесіду з клієнтом, я не можу ризикувати, що щось піде не так. Я не можу грати в азартні ігри з його часом. Якщо я допустив помилку під час запису, замовник не може нести наслідки моєї неможливості записати це з першої спроби.
Тому добре, що перед прийомом ви володієте принаймні неясними знаннями звукотехніки (куди поставити мікрофон і чому саме там). Плюс досвід - знання недостатньо.
- Щоб мікрофон не стояв на столі, який ти карапаєш ногами. Наприклад, якщо реєстратор не стабільний і м’яко розгойдується, він може «клацнути» на записі. Це може повністю затулити ясність деяких уривків. Тому покладіть реєстратор на м’яку поверхню, таку як складена тканина.
- Якщо клієнт звик жестикулювати руками і б’ється об стіл, щоб висвітлити певні думки, ні диктофон, ні мікрофон не можна розміщувати на цьому столі.
- Якщо мікрофон занадто далеко, ви будете погано чути. Найкращі результати - якщо диктофон знаходиться недалеко від рота, ніж під рукою.
- Не ведіть розмов у галасливій обстановці. Якщо ви знаходитесь у кав’ярні, де готуєте каву, машина в будь-який час може голосно зашипіти. І у вас немає звуку на записі - хоча ви зрозуміли в прямому ефірі.
- Уникайте більших і порожніх залів, таких як тренажерний зал, кімната для переговорів з гладкими стінами. Якщо в приміщенні спостерігається сильна реверберація, необхідно робити запис із зав'язуючим мікрофоном. Ще краща пов'язка на голову, але деякі люди не люблять її "одягати".
- Якщо можете, завжди записуйте у стерео. Стерео допоможе зрозуміти це. У гіршому випадку ви будете слухати навушники.
Всьому такому можна навчитися найкраще на практиці. Я рекомендую, пожертвуйте трохи часу і запишіть кілька десятків розмов з друзями та знайомими. Лише коротка прогулянка, особливо в різних умовах. Дізнайтеся швидко, як насправді записує ваш диктофон.
Певний досвід запису інтерв’ю з клієнтами
Однак я почну з кінця - оскільки я їх не записую. Я не завантажую на мобільний телефон. У телефоні часто є якісний мікрофон, і, наприклад, iPhone здатний записувати на відмінному рівні. Навіть мікрофони з андроїдними хвилями мають абсолютно бездоганну якість. То чому я їх не використовую? Тому що я вже зіткнувся із занадто багатьма проблемами.
- Мобільний додаток буде думати, що з якихось причин припинить запис. Але він вам не скаже. А ти без запису. Можливо, надійде SMS, який візьме на себе контроль над звуковою системою, щоб видавати її звук ". І це не повернеться до запису.
- Ви не помітите, що ємність є невеликою. Або після оновлення програма почне завантажувати дані на іншу карту, ніж ви запланували, і на ній недостатньо місця.
- Або програма записує запис у нестиснутому форматі, і він постійно зменшується. Очікуваної потужності може бути недостатньо.
Просто, якщо хочете, спробуйте записати на мобільний. Якщо ви знайдете надійне застосування, результат буде абсолютно без звуку. Однак я вважаю за краще використовувати записуючі пристрої. І точно не тільки один!
Приклад обладнання, яке я беру для співбесід. До речі, для створення відео я використовую те саме обладнання. Ці реєстратори мають відмінні технічні якості. Праворуч ви можете побачити захист від вітру на мікрофоні, який також називають мертвою мишкою (DeadMouse). Для великих мікрофонів його називають мертвим котом (DeadCat).
Звичайно, різні марки не є вимогою. Але зазвичай кожен виробник має трохи різні технічні особливості. Це може запобігти деяким несподіваним проблемам.
- Він мені зарекомендував себе самопис Масштабування H2n. Це дуже якісний магнітофон, призначений для музичного виробництва. Я б обережно назвав це напівпрофесійним пристроєм. Якість звуку справді гідна. (Це не професійно. Через рік використання він розвалиться. Це пластикова іграшка, пластик скрипить у вашій руці, що ви також можете почути на записі.
- Магнітофон також працював у мене Збільшити H1. Це трохи пластичніша іграшка, але для цих цілей вона абсолютно досконала - ви не тримаєте її в руці (вона брязнула і стукає в звуці) - ви кладете її на стіл або на штатив, і запис нагадує студію якість.
- Я використовую його як додатковий реєстратор диктофон, зазвичай Sony або Olympus. Вистачає середнього класу. Хоча звук робить так, ніби ви слухаєте запис із телефону, навіть у галасливій обстановці звук залишається добре зрозумілим. Ці магнітофони призначені головним чином для запису вимовленого слова. Музика від них непридатна для використання. Але вони справді добре володіють вимовленим словом.
Якщо хочете Для ведення розмови в кафе чи в іншому галасливому середовищі використовуйте мікрофон для краватки. Найкраще місце для кріплення - це центр грудної клітки в області серця. Занадто багато на шиї, місце вже "затінено" підборіддям. Залиште мікрофон посередині. Якби він знаходився на лівій стороні плеча, у вас була б паршива зрозумілість усіх речень, які клієнт сказав би вам, звернувши голову праворуч.
Мікрофони з відворотом можна придбати приблизно за 5 євро. Але це іграшки. Такий мікрофон має різні проблеми. Навіть найменший вітер може призвести до пошкодження звуку. Дріт часто страждає від чогось, що називається мікрофонічністю - кожен рух дроту буде чути в звуці. Тоді кожен рух вашого клієнта спричинить звуковий удар. Тому краще доплачувати.
Не потрібно купувати мікрофон відразу за кілька сотень. Першокласна якість звуку за розумною ціною - це завдяки мікрофонам Sennheiser. Вони також дуже хороші Червоний, вони також постачають мікрофони, спеціально розроблені для мобільних телефонів. Перегляньте відгуки та оберіть. Варто зазначити:
- Sennheiser ME 2
- Їхати smartLav+
- Audio-Technica ATR-3350
- Sony ECMCS3
- Azden EX-503
У мене працювали мікрофони Sennheiser ME 2.
- Порада. На Youtube ви знайдете багато порівняльних оглядів цих та інших мікрофонів. Ви бачите, де він знаходився, і чуєте звук. В огляді вони потім безперервно перемикають кілька мікрофонів.
- Порада. Дорогі відворотні мікрофони часто можна придбати через e-bay за низькою ціною. Телевізори позбавляються від нього, як тільки кабель скручується. Але мікрофон ще довго може страждати. У гіршому випадку ви відремонтуєте кабель.
- Примітка: Якщо я заманю вас на Sennheiser ME 2, перед використанням потрібно відрізати наконечник і припаяти там звичайний домкрат. Дія з паяльником без проблем за хвилину роботи. Потрібно просто купити чайові. Купіть таку, яка загорнута. Він краще витримує тиск у кишені. Ви бачили зігнутий кінчик на малюнку праворуч із мікрофоном, на якому миша мертва.
У цьому класі мікрофон зазвичай більше не страждає дитячими захворюваннями. Це не проблема, якщо клієнт рухається або ненавмисно торкається мікрофона.
Дізнайся яка спрямована характеристика мікрофона. Мікрофони з відворотом часто мають сферичну форму, що означає, що вони сприймають звук однаково з усіх боків. Однак, якщо мікрофон має кардіоїдну або будь-яку іншу спрямовану характеристику, він повинен бути правильно орієнтований. Невеликі спрямовані мікрофони красивіше ізолюють фоновий звук від вимовленого слова, але якщо динамік відверне голову, відбудеться різке падіння гучності.
Якщо ви розмовляєте на відкритому повітрі, покладіть на мікрофон лобове скло (так звана мертва миша, такі волоски ... Наприклад, Rode виробляє DeadMouse різних розмірів). Для великих мікрофонів та реєстраторів використовується щось, що називається DeadCat.
Ці «хутряні» противітряні фільтри значно ефективніші, ніж різні звичайні пінопластові кульки. Або перегляньте кілька відео на Youtube. Такий захист також можна зробити вдома. Все, що вам потрібно - це голка, нитки та відповідний матеріал.
Ви все ще можете запитати:
Навіщо записувати двічі, а то й потрійне?
Точно. Я записую належним чином понад 30 років, і за цей час прийшов різний досвід. Один із них все ще застосовується:
Тому краще просто увімкнути все, що є, і випустити технологію з голови. Повноцінно сконцентруйтесь на співбесіді. Краще не звертати увагу клієнта на те, що це робиться на обліку.
Несправності обладнання сьогодні вже не є звичайними явищами. Ну, на запис все ще існує ризик того, що якийсь провід вийде з ладу. Або це буде в космосі перешкоди, і один із реєстраторів виходить з ладу. Про це за мить. Тому найкраще записувати на декількох пристроях. (Різні моделі або марки!)
- Відворотний мікрофон видає цілком зрозумілий звук навіть у відносно галасливих умовах. Якщо перелік успішний, ви все вирішили. Потім можна видалити решту записів.
- Запис записувачем Масштабування вбудованого мікрофона технологічно пристойне, і якщо є проблема із записом номер 1, це вас врятує. Це чути гірше - чути навколишню суєту. Помістіть магнітофон на штатив біля клієнта або на стіл перед ним.
- Диктофонний запис. Це останній страховий поліс на випадок, якщо все інше не вдасться. Його можна заправити в кишеню в костюмі (не забудьте запитати його після співбесіди) або поставити на стіл.
Я пережив багато сюрпризів, коли другий автовідповідач врятував мою "дупу".
Зокрема, перевірте, як ваш диктофон обробляє запис, якщо так буде розміщений поруч із мобільним телефоном. Зателефонуйте на цей мобільний телефон.
Кілька років тому я використовував стару версію Zoom. Запис був дуже хорошої якості, але цей пристрій не міг працювати з зовнішнім мікрофоном. На записі завжди був шум. Гірше - якщо біля стільникового телефону пристрою було близько метра-двох метрів, то ви грали.
Мобільний телефон передає різну інформацію, навіть коли ви не телефонуєте. Деякі старі чутливі електронні схеми їх "чують". Це збільшення було настільки чутливим, що вони в різний час запису "скрипіли". Пам’ятаю, записав одну лекцію. Першокласний звук запису зник приблизно через п’яту хвилину. Лектор увімкнув мобільний Інтернет, і він виступив ідеальним перешкодою для запису. На щастя, я також записував з другим диктофоном, тому запис був успішним.
Однак у звуковій кімнаті завжди є різні пастки.
Згода на запис та конфіденційну інформацію
Оскільки ви записуєте з декількох пристроїв, очевидно, що ви записуєте. Тим не менше, корисно записати заяву на початку запису про те, що "ми зараз запишемо цю розмову, і всі залучені про це знають". Зазвичай вони навіть говорять так на записі.
Ми вже говорили, що записуємо інтерв’ю, яке, мабуть, не зовсім секретне. Це основа для копірайтингу або гострайтингу. Але я з досвіду знаю, що клієнт іноді схильний пояснювати речі глибше. Щоб зрозуміти контекст, він іноді повідомляє конфіденційну інформацію, яка не повинна залишати простір у формі запису.
Або повідомте йому, що запис триває, і ви можете сказати це пізніше. Однак я відчув, що через деякий час клієнт перестане сприймати, що він у мікрофоні ... Після запису він це усвідомлює і, можливо, захоче, щоб ви все це видалили. (Що неможливо, оскільки дані на картці все ще є, і їх можна знову отримати ...) Тож не створюйте можливої проблеми в майбутньому і не дозволяйте говорити про те, що не є загальнодоступним. Не бійтеся нагадувати клієнту про те, що розмова записується, якщо він або вона вникає в деякі деталі, які, як ви підозрюєте, зазвичай не говорять.
Звичайно, між вами повинна бути довіра. Клієнт припускає, що ви ніколи і ніде не опублікуєте запис. Це точно. Але все ж. Тут також можуть виникати проблемні ситуації.
- Все, що вам потрібно зробити, це випадково викрасти у вас диктофон/комп’ютер із записом.
- Все, що вам потрібно - це пошкоджений комп’ютер, і його потрібно відремонтувати. На той момент ви не знаєте, хто має доступ до даних.
- Все, що вам потрібно зробити, - це зробити резервну копію даних з комп’ютера на зовнішній диск. Пізніше дружина позичає диск подрузі, щоб записати для неї кілька фільмів. Її допитливий син може мріяти про те, що вже там ...
- Або ви слухаєте запис під час занять спортом - з мобільного телефону. Ви втратите цей мобільний телефон і більше не матимете контролю.
Ні, навряд чи хтось буде завалений чужими даними. Життя занадто коротке для цього ... Але професійна робота повинна бути безпечною. Тож якщо розмова дійсно конфіденційна, обробляйте її обережно. Але це вже інша тема.