25-річний Аттіла - кур’єр у ресторані сурма "Il Treno", I., II. та XII. району. За його словами, поки що єдиною позитивною його роботою під час епідемії є те, що рух на дорогах зменшився, але крім того, він не міг повідомити про багато хорошого.

«Нашу зарплату зменшили приблизно на 25 відсотків, і я приходжу лише три дні на тиждень, тож мені доведеться працювати вдвічі більше, щоб заробити таку ж суму грошей, як до епідемії. Мені пощастило знайти інше місце, де можна попсатись кілька днів на тиждень ".

Вони отримали від свого роботодавця рукавички, маску та дезінфікуючий засіб для рук, якими вони завжди користуються перед тим, як вирушати за новою адресою. Він сказав, що не боїться підхопити вірус.

Якщо ми пройдемося вулицями Будапешта, який нещодавно перетворився на місто-привид, ви можете помітити, що на вулиці набагато більше кур'єрів для велосипедів та мотоциклів, ніж зазвичай. Виходячи з цього, ми можемо навіть подумати, що, хоча десятки тисяч втрачають роботу, кур’єрам все ще потрібно зробити хорошу роботу, оскільки маси тих, хто залишається вдома поза примусом, замовляють їжу. Насправді, ця частина економіки також засмучена епідемією, а крім цього

Кур'єри зараз є серед працівників, яким найбільше загрожує зараження, насправді вони не дуже добре працюють у фінансовому плані.

Звичайно, багато що залежить від того, що саме і в якому вигляді доставляє кур’єр і в якій компанії ви працюєте. Ми поговорили з кількома кур'єрами, які бачать це в різних сегментах ринку: були і ті, хто працював працівником ресторану, і ті, хто працював у щотижневій компанії з доставки їжі, а також мережеві кур'єрські та склепінні "кур'єрські партнери" * тобто кур'єри, які працюють у цих компаніях як самозайняті коти. ми також розмовляли. Крім того, ми попросили негайну доставку документів та посилок та великі логістичні компанії про вплив епідемії на ринки.

Раптом усі починають відправляти та кур’єризувати

Хоча ринок доставки їжі в цілому виріс, більшість кур'єрів мають менше роботи і заробляють менше, ніж до епідемії. Менші кур'єрські компанії, які негайно доставляють документи та посилки, страждають від того, що деякі компанії переїхали до домашніх офісів, тоді як більші логістичні компанії лише переставили власні структури, але їхній товарообіг не суттєво зменшився. Попит на різні послуги також можна зробити, вивівши, скільки людей шукали їх у Google. Виходячи з цього, можна помітити, що популярність доставки їжі дійсно значно зросла, але також відбувся значний стрибок доставки їжі, тоді як кількість пошуків доставки посилок зросла лише помірно.

Ринок також швидко відреагував на раптовий сплеск попиту: Bolt, раніше відома як компанія таксі, з квітня запустить службу доставки їжі під назвою Bolt Food, надаючи Wolt і Net Waiter, які тепер розширюють сотні ресторанів, новим конкурентом . Але ми також бачили неортодоксальні кроки в інших компаніях: Pizza King, наприклад, постачає домашні продукти, окрім звичайних гарячих страв, а стартап Roksh, який виступає як сайт порівняння цін, миттєво створив веб-магазин під назвою Express і доставляє онлайн-продукти з десяти районів Будапешта.

Все більше компаній запускають кур’єрські послуги, але все більше людей звертаються за кур’єрами.

"Найбільш типово, що серед працівників сфери гостинності та туризму були б працівники, які втратили роботу, але є також багато таксистів", - написала Олександра Юхас, менеджер з маркетингу Wolt. Габор Кюрті, керуючий директор Hajtás Pajtás, також повідомив про подібне: «У нас є 15 заявників на день, так давно це було в середньому за 2 місяці. Основними претендентами є актори, музиканти, громадське харчування, туристичні працівники ".

Назви не завжди вистачає

"Час обіду, як правило, сильний, але після цього все згасає, і багато кур'єрів того дня їдуть додому".

Сказав вольт-кур'єр, який попросив нас назвати його Майклом. Він працює в обідній день щодня, а також весь день на вулиці 3-4 дні на тиждень. Майкл сказав, що, незважаючи на те, що сотні нових ресторанів стали доступними у Волтоні, дуже різниться, скільки назв існує на день. За його словами, є знайомий кур'єр, який навіть не працює, бо побоюється вірусу, але це компенсується тим, що останнім часом найнято багато нових людей.

Були також дні, коли від 60 до 70 відсотків попереднього середнього показника лише збиралися в заголовках. За його словами, падіння туризму відіграє у цьому велику роль, адже раніше туристи часто замовляли їжу. Також новиною є те, що раніше було достатньо просто працювати в центрі міста, але тепер «ви можете часто викинути додаток і в передмісті». У будь-якому випадку, Майкл каже, що є хороші прикмети: "вони знову замовляють, бо вже починають заходити в будинок".

Ми також чули від інших кур'єрів про те, що і Вольт, і Нетпікер перенасичені зараз, і що в деякі дні немає такої назви, що не викликає сумнівів, що можна витягнути невеликий податок у розмірі 50 000 на місяць для невеликих платників податків, а також витрати на бензин. . Коментарі також були поширеними у кількох кур'єрських групах у Facebook, на основі яких багато хто звертався до кур'єрів до двох компаній, але протягом днів не отримували жодного відгуку. Це свідчить про те, що зараз заявляється так багато людей, що компанії не можуть розпочати процес набору персоналу у всіх випадках.

Єт відсутній

Золтан нещодавно працював в іншій піцерії в центрі міста, після того як вирішив перейти, оскільки погодинна заробітна плата зменшилася на 20 відсотків через епідемію, і оскільки все більше і більше платіжних карток стало доступним, чайові також були пропущені.

Зараз він дуже задоволений своєю ситуацією: багато замовників доставки меню вийшли на пенсію, і багато з них дуже вдячні, дякую за кур'єрів, які працювали під час епідемії, і це також відображено в підказці. Крім того, дедалі більше людей платять за замовлення меню щотижня, тож у них також є багато роботи.

зникло

Аліз Салокі несе велосипедний кур’єрський пакет на одній із сходових клітин житлового масиву Лагіманьйос 26 лютого 2016 року. У 1911 році Міжнародний жіночий день, який датується 8 березня 1913 року, відзначався вперше з 1977 року. Жінки День прав і міжнародного миру офіційно відзначався в 1977 році. Генеральна Асамблея ООН. Фото MTI: Kallos Bea

Аттіла, який працює в піцерії, каже, що кількість адрес за день у ресторані не падала, але єдина причина полягає в тому, що кур'єри також працюють менше днів у ресторані.

Він поки не бачить тенденції у зміні джет-а: «Ще не вистачило часу, щоб сказати мені, збільшився він чи зменшився, але, спираючись на відгуки, впевнений, що багато хто нам зараз дуже вдячні . Нещодавно мене попросили залишити їжу біля дверей для замовлення, і вони поставили на стіл 500 форинтів », - сказав він. Майкл, кур’єр Wolt, з іншого боку, чітко погіршив підказки:

"До епідемії я мав щоденну плату в розмірі 1000 форинтів, і з тих пір я отримав приблизно стільки за рахунок оплати карткою".

Вони не бояться, вони дезінфікують

Усі кур’єри повідомили, що звертали увагу на запобіжні заходи. Наприклад, у Wolt and Net Waiter, замовлення можна замовити окремо за допомогою рятувальної доставки.

"Я навіть не можу торкнутися сумки, яку дістав у ресторані, бо на мені рукавички для скутерів. Коли я потрапляю за адресою, є два варіанти, або я дзвоню, я розмовляю з офісом по телефону, або я фотографую доставлену їжу, за допомогою якої я можу довести, що доставка справді відбулася ».

Він також зазначив, що вже зараз дуже мало тих, хто не вимагає безконтактної доставки. Однак вони стежать за відстанню, навіть якщо не просять про це окремо: "вони виходять, я повинен просто відкласти мішок і відступити на 2-3 метри, щоб дістати з нього їжу", Майкл, який також згадав, що перед дверима вони часто виставляли ящики або стілець, щоб кур'єр залишав їжу, але також розповів про випадок, коли йому довелося залишити замовлення під домофоном.

Золтан нещодавно почав працювати в компанії з доставки меню в одному з внутрішніх районів Будапешта. Він також сказав, що не відчуває загрози, оскільки вони отримують від компанії рукавички та дезінфікуючі засоби, інакше він "б'є ноги в двері і просто натискає на домофон рукою в рукавичці". Він повідомив про зустріч приблизно в половині адрес з тими, хто замовляв їжу, а в інших випадках поруч із дверима стояли сумка-холодильник або підставка для квітів.

Гамбургери відправляються компаніями до домашніх офісів

Епідемія спричинила досить значне зменшення для невеликих компаній, що доставляють негайні посилки: Габор Кюрті, керуючий директор служби велосипедної кур'єри Хайтаса Пайтаса, сказав, що їхній товарооборот зменшився на 30 відсотків, але

ми також чули про гравців ринку, де падіння становило 50-80 відсотків.

Після оголошення надзвичайної ситуації замовлення компаній на цьому ринку в основному стосувалися доставки обладнання, ноутбуків та незамінних документів для домашнього офісу. З тих пір серед замовлень компаній поширеними є ті, хто допомагає підписувати документи, тому кур’єр повинен їхати до трьох людей, наприклад, які підписують той самий документ.

Однак загалом корпоративні замовлення суттєво впали, приватні замовлення з'явилися в Хайташ-Пайтас після безконтактної доставки, переважно для покупок, але Кюрті також розповів про випадок, коли штаб-квартира корпорації відправляла гамбургери працівникам домашніх офісів.

Кур'єр з доставкою їжі присідає на московській вулиці 7 квітня 2020 року. З метою стримування епідемії коронавірусу російська влада ввела обмеження на виїзд до кінця квітня. MTI/EPA/Юрій Кочетков

Серед великих логістичних кур'єрських компаній ми також запитали DPD та GLS, як змінився їхній товарообіг в результаті епідемії. "Інше, що це призвело до збільшення або зменшення загальних обсягів на кожному ринку, в Угорщині обсяги на порядок", - написала координатор з маркетингу DPD Габріелла Хаяс. Гергелі Фаркас, керуючий директор GLS, повідомив, що обсяг ринку доставки посилок суттєво не змінився, але в структурі відбувся значний зсув на користь електронної комерції.

У DPD Угорщина кур'єри отримують рукавички, маски та дезінфікуючі засоби для рук, а температура працівників також вимірюється в центральному розподільчому центрі при в'їзді. У GLS кур'єрам надають захисні рукавички, машини оснащують дезінфікуючими засобами, і Фаркас також зазначив, що вони "добре підходять для маски". Безконтактні покупки також стали можливими в DPD та GLS, що означає, що вам не доведеться підписувати підтвердження отримання під час отримання пакета.