Наш читач вказав у суботу вранці, що у нього проблеми. Він (як і все більше людей сьогодні) також купує електроенергію та природний газ за допомогою передплаченої передплаченої картки. Коротше кажучи, це означає їхати до пункту перезарядки картки (у місті їх кілька), заплатити певну суму, а потім, поки ці гроші тривають, ви використовуєте електроенергію, газ. Незадовго до закінчення терміну дії спеціальні лічильники, спеціально обладнані для цієї мети, світловим та звуковим сигналом (блимаючими, звуковими сигналами) вказуватимуть, що послуга скоро закінчиться.

коли

У цьому випадку споживач звертається до найближчого пункту зарядки за допомогою своєї картки від постачальника послуг і сплачує гроші за допомогою машини, подібної до пристрою для зчитування банківських карток, і може скористатися послугою знову.

Однак у суботу вранці наш читач також натрапив на два депозитні модулі, через які термінал зчитувача готівки не працював.

Автор намагається зорієнтуватися в квартирі одного з наших читачів на спеціальному, попередньо зарядженому електролічильнику. (Фото: Геза Аді)

Він не міг платити, тож до кінця тижня він залишився без електрики та газу, іншими словами, не готував, не опалював, не купався. Термінал наказав їм у разі виникнення проблем зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів постачальника послуг. Однак там абонентів переводили з сорока або безкоштовного номера на двадцятий номер, що не було зафіксовано.

Тому ситуація виявилася нерозв'язною. За словами нашого читача, кілька людей марно затримались на вказаних пунктах оплати без порад.

Вони також нагадали, що ця служба щойно зупинилася на Різдво минулого року.

Ми запитали про те, що сталося, Іветта Варга, речника E.ON Magyarország Kft., Постачальника послуги, тобто опції підписки під назвою Komfort Kártya.

На годину нашого запиту речник відповів, що в вихідні дні в системі їх компанії не було помилок. Вони запитували інформацію про ситуацію у своїх сервісних партнерів, підприємців, які експлуатують термінали з передплаченою оплатою. На даний момент також можливо, що можуть відбутися збої в зв’язках мобільної мережі. До нашого закриття ми не могли надати певну інформацію про це.

Що стосується відключення минулого Різдва, прес-секретар Іветт Варга заявила, що це справді було таке відключення - але вони вже повідомили своїх клієнтів за два місяці до того, щоб вони могли підготуватися до відключення, оскільки компанія повинна була здійснити перехід до ІТ.

Прес-секретар також розвіяв непорозуміння, що послуга "Картка комфорту" втратить гроші, що залишились від попереднього поповнення на початку нового поповнення.

Ці залишки грошей також додаються до нової доданої суми і діють разом, наголосив експерт E.ON.

Картка комфорту надавала мало комфорту ...

На умовах незалежності

Я боюся, що один із наших доповідачів, Іштван Варга, дуже правий! Можливо, у (найближчому) майбутньому нам знадобиться все більше і більше того виду саморепрезентації, який він представляє в нашій збірці.

Якщо ви виробляєте електроенергію самостійно за допомогою сонячної батареї, а також гарячої води, сонячного колектора, і ви п'єте з колодязя, викопаного у вашому саду: ви будете незалежною людиною!

Іштван Сазач: - Я чув про систему. Це видається хорошим рішенням для соціально незахищених та раніше не оплачених споживачів. Це може бути і практично! Очевидно, що забезпечити роботу системи відповідає постачальник послуг. Адже зима, важливі опалення, купання та приготування їжі.

Тео Варга: - Я не знав цієї системи. Я розглядаю це як необов’язковий варіант оплати, а не як постійну послугу. Хоча я в цьому не беру участі, але я вважаю це корисним! Однак ризик простою системи видається злоякісною пухлиною в системі ....

Іштван Варга: - Я живу в Пентеле, я стріляю дровами. Немає більш безпечного на світі! Ви нагріваєте його, коли я цього хочу, і так жарко, як я хочу! Я б не обміняв це ні на яку іншу світову систему! Правда, я також купую електроенергію, але таким чином можу заплатити.