Параметр, відмінний від налаштування за замовчуванням, зберігається у файлі cookie.

15 лютого 2019 р.

постачальник

THE зокрема постачальником послуг, якщо електрика не використання мережі контракт, та електропостачання в порядку, визначеному в регламенті або в його експлуатаційній ліцензії, і якщо порушує вимоги до якості передачі. Незабаром ми помічаємо, коли відбувається відключення електроенергії, але не завжди це усвідомлюємо якість електроенергії також важлива. Кількість та вартість наших електроприладів також зростає з кожним роком, не кажучи вже про дані, що на них зберігаються. Тому це важливо в такому випадку, якщо є несправність в енергопостачанні, пов’язана з постачальником електроенергії, він, безумовно, несе відповідальність.

Постачальники послуг зобов'язуються надавати безперервні, але не безперебійні послуги, тому вирішення питання, чи справді мова йде про неправильну роботу, тобто постачальник електроенергії не виконує взяте на себе зобов'язання, в більшості випадків є предметом експертизи. У тому випадку, якщо кілька наших електрообладнання виходять з ладу одночасно, або в будинку є низка таких несправностей, варто з’ясувати, що таких несправностей не існує. стрибки напруги знаходяться у фоновому режимі, що можна простежити до відключення електроживлення. Інакше перевантажена мережа призведе до цього падіння напругиале рядок можна було перерахувати довго.

Законодавство містить чіткі вимоги щодо зобов’язань сповіщення постачальника послуг перед технічним обслуговуванням або перед вимкненням живлення. Якщо користувач не повідомлений заздалегідь про порушення цих правил у порядку, визначеному регламентом бізнесу або договором, дата та очікувана тривалість призупинення через заздалегідь заплановані роботи з технічного обслуговування та ремонту також є порушенням договору .

Важливо також, що a постачальник послуг може використовувати лише вимірювальне обладнання, яке має дійсну автентифікацію.

Якщо одне з вищезазначених порушень контракту буде підтверджене постачальником послуг, від споживача може виникнути кілька претензій.

Наприклад, ліцензіат мережі зобов’язаний користувачеві сплатити пеню у разі неякісного живлення або неповідомлення. Одноразово застосовується штраф за лічильники електроенергії без дійсного сертифіката.

Окрім вимоги щодо штрафу, вона називається гарантійний позов також може бути забезпечений, таким чином, споживач може в першу чергу вимагати надання належної електроенергії. У зв'язку з цим важливим є положення про те, що, всупереч загальним правилам, це не споживач, а тягарем ліцензіата мережі є довести, що він діяв так, як він очікував у цій ситуації, щоб забезпечити необхідну якість та безпеку енергії.

Через зламану побутову техніку позов про відшкодування шкоди може бути забезпечений. Для цього бажано довести висновком експерта (це може бути, наприклад, заява спеціаліста, звіт про перевірку), що машина пошкоджена внаслідок коливань потужності або несправностей. Виходячи з вищевикладеного, джерело живлення, яке не відповідає вимогам щодо якості електропостачання (що може бути професійним питанням), є умовою компенсації, але в цьому випадку вартість зламаного пристрою може бути забезпечена.

У всіх випадках доцільно зафіксувати скаргу, яку постачальник електроенергії зобов’язаний дослідити. Орган захисту прав споживачів також може бути залучений до провадження.