Оновлено 10.08.2019 14:02.

майкрософт

Microsoft забезпечив, що його підрядники слухайте розмови, щоб вдосконалити можливості перекладу голосу, пропоновані мережею Skype та вашим цифровим помічником Cortana, але лише тоді, коли вони отримують дозвіл користувача.

"Microsoft збирає голосові дані для надання та вдосконалення послуг із підтримкою голосу, таких як пошук, голосові команди, диктування чи послуги перекладу", - заявив американський технологічний гігант, захищаючи свою роботу з голосовими даними після запиту агентства AFP.

Ця заява від Microsoft з’являється у відповідь на звіт на веб-сайті Vice News про те, що люди в компанії підслуховували чати на особисті теми, такі як знайомства та втрата ваги.

"Ми прагнемо бути прозорими щодо збору та використання голосових даних, щоб гарантувати, що клієнти можуть приймати зважені рішення щодо того, коли і як використовуються їх голосові дані", - додала компанія.

Microsoft стверджувала це Отримайте дозвіл від клієнтів перед тим, як збирати їх голосові дані і вживає заходів безпеки щодо конфіденційності, включаючи видалення інформації, що ідентифікує користувача, перед тим, як поділитися нею з постачальниками, яким доручено допомогти вам вдосконалити програмне забезпечення або послуги, які ви надаєте.

Компанія також зазначила, що вимагає від продавців дотримання стандартів конфіденційності, встановлених європейським законодавством.

"Ми продовжуємо перевіряти спосіб обробки голосових даних, щоб переконатися, що вибір є максимально зрозумілим для клієнтів і забезпечити надійний захист конфіденційності", - заявила Microsoft.

Новини приходять після протягом останніх місяців було виявлено низку помилок у захисті приватного життя і висловити нові занепокоєння у різних сферах щодо майбутнього так званих голосових контрольованих "цифрових помічників", зростаючого ринку, який деякі розглядають як наступний рубіж в обчислювальній техніці.

Нещодавні інциденти, пов’язані з пристроями гігантів Google, Apple та Amazon, підкреслюють, що, незважаючи на значне зростання ринку смарт-пристроїв та динаміків, потрібна додаткова робота, щоб забезпечити споживачам захист їх даних при використанні цієї технології.

Нещодавно Apple заявила, що призупиняє свою програму "оцінювання Siri", в якій люди слухають фрагменти розмов для вдосконалення технології розпізнавання голосу, після того, як британська газета The Guardian повідомила, що підрядники слухали конфіденційну медичну інформацію, злочинні угоди та навіть секс.

Зі свого боку, Google оголосив, що зупинить своє завдання прослуховувати та транскрибувати розмови в Європейському Союзі від свого Google Assistant після розслідування конфіденційності у Німеччині.