Який термін розміщення мого замовлення?
Оскільки нашими постачальниками є дрібні власники, сімейні ферми, то нам доводиться доставляти замовлення на сировину дуже ретельно. Для того, щоб мати можливість співпрацювати з нашим портфелем соковитих виробників і завжди виробляти свіжу продукцію для наших клієнтів, під час замовлення звертайте увагу на зазначені нижче терміни.
У разі доставки (тобто замовлення їжі та напоїв, які не потребують обслуговування та персоналу), подати та змінити замовлення або скасувати замовлення 2 робочих дні перед доставкою, до 11 ранку є можливість заповнити та надіслати форму замовлення на веб-сайті. У випадку більшої кількості (вартість замовлення 150 000 форинтів), будь ласка, вкажіть намір замовлення ще раніше, і в цьому випадку зазначені вище терміни будуть змінені на 3 дні! Протягом літа (липень та серпень) ми виконуємо замовлення з понеділка по п’ятницю.
У разі надання послуг громадського харчування, коли ви запитуєте про обслуговування, персонал та послуги на додаток до замовленої їжі та напоїв), попросіть пропозицію якомога швидше! Ваш запит на пропозицію За 8 робочих днів до заходу ми можемо прийняти та підтвердити прийняття пропозиції за 5 робочих днів до події! (Якщо термін коротший, обов’язково зателефонуйте нам, щоб перевірити, чи зможемо ми прийняти замовлення.) Ми завжди робимо свою пропозицію індивідуально, виходячи з відомих особливостей заходу та потреб замовника, яка діє лише на вказану дату та номер та до договору або в письмовій формі. Пропозиція є безкоштовною до прийняття.
Як я можу скасувати своє замовлення?
Ми будемо засмучені, але ви можете будь-коли скасувати своє замовлення електронною поштою до закінчення терміну замовлення на доставку або закінчення терміну прийняття пропозиції громадського харчування! Якщо ви бажаєте скасувати це після закінчення терміну, Котедж залишає за собою право стягнути 50% від вартості замовлення як штраф за невиконання. Подібним чином, якщо вартість замовлення зменшується внаслідок модифікації замовлення, яке вже було доопрацьовано, ми залишаємо за собою право виставити рахунок за різницю.
Які способи оплати та виставлення рахунків я можу вибрати?
Про всі замовлення електронний рахунок-фактура ми готуємо і відправляємо - у разі доставки, перераховуючи страви поштучно, у разі обслуговування громадського харчування ми виставляємо рахунок-фактуру з пунктом «Їжа, напої, харчування». Якщо вам потрібна паперова накладна або вам потрібно додати інші предмети чи коментарі, напишіть нам! Методи готівкового переказу та переказу коштів Ви можете обрати платіж за допомогою кредитної картки, що триває. (Повідомте нас, якщо ви можете платити лише кредитною карткою, дякую!
Які бутерброди, багетні начинки, з яких салатів вибрати?
Ми готуємо всі наші страви з різноманітним сезонним вмістом, а також склад наших салатів варіюється від сезону до сезону та залежно від наявних на сьогодні інгредієнтів виробника. Ось чому ви завжди можете знайти наш поточний прайс-лист свіжим на підсторінці Доставка. Ми можемо готувати вегетаріанські, веганські та м’ясні страви, повідомте нам, що вам потрібно!
Чому я не можу замовити лише 1-1 бутерброди або пачки?
Необхідні мінімальні номери замовлень, тому що в котеджному комбінаті ми не можемо робити лише 1-2 порції чого-небудь за раз. Оскільки вся їжа свіжоприготовлена, ми рідко можемо поєднувати окремі замовлення. Щоб зберегти якість та свіжість, будь ласка, зверніть увагу на мінімуми замовлення, зазначені в прейскуранті! (Коли ми знаємо, звичайно, ми намагаємось бути гнучкими, і ви також можете замовити та придбати менші кількості у Фармбістросі!)
Яку їжу ви пропонуєте, яка підходить для спеціальних дієт та дієт?
Ми із задоволенням готуємо вегетаріанські, веганські та безлактозні бутерброди, салати, супи та деякі хлібобулочні вироби на замовлення. Оскільки для виготовлення хлібобулочних виробів ми використовуємо традиційне тонке та незбиране борошно, ми не можемо сказати, що будь-який з наших продуктів не містить глютену. Звичайно, ми завжди намагаємось знайти рішення, яке відповідає вашим потребам, тому, якщо у вас є якісь запитання, не соромтеся звертатися до нас!
Яка плата за доставку їжі?
Якщо ви надішлете дому замовлення на суму менше 40000 форинтів, ми стягуватимемо плату за доставку в 4000 форинтів. Ми не беремо плату за доставку за замовлення, що перевищують 40000 форинтів!
Де я можу дізнатись про харчові інгредієнти?
Не соромтеся запитувати нас при замовленні, і ми завжди будемо вести вас на етикетках продуктів продуктів Cottage. Ми пишаємося тим, що працюємо лише з чудовими інгредієнтами, без добавок - саме тому ми не приховуємо, що ми використовуємо для продуктів та з якого інгредієнта. Таким чином, ви можете побачити на етикетках не тільки назву та тип продукту, а й точну ферму, з якої надходила сировина. Завдяки цьому ми прагнемо до повної прозорості та простежуваності.
Ми надішлемо етикетку продуктів харчування угорською мовою на всі наші страви. Якщо ви бажаєте попросити етикетку продуктів харчування англійською мовою, повідомте нам про це на бланку замовлення у разі доставки та під час запиту пропозиції у разі харчування!
Яку упаковку отримує їжа при доставці?
Ми поставляємо свою продукцію в екологічно чистій - переробленій та біологічно розкладаній - упаковці, тобто у паперових коробках, баночках та контейнерах з PLA На перший погляд пластикові банки виглядають пластичними, але вони розм'якшуються під впливом тепла завдяки своїй здатності до розкладання. Тож у разі нагрівання вам доведеться перекласти їжу у відповідну ємність.
З якою порцією ви працюєте під час громадського харчування?
Ми також використовуємо екологічно чисті - перероблені та біологічно розкладаються матеріали для унікальної подачі. Ми працюємо з практичними паперовими коробками, високоякісними тарілками, сервантами, сендвіч-картками, серветками, керамічними келихами та столовими приборами, що розкладаються. Якщо ви хочете порцеляновий та скляний посуд замість розкладної порції, звичайно, ми також можемо їх вирішити, будь ласка, повідомте нас якнайшвидше! (Якщо вам потрібні тарілки, столові прилади, склянки у випадку доставки, під час замовлення напишіть потрібну кількість на бланку замовлення, і інструменти надійдуть разом із продуктами.)
Крім того, ми використовуємо інформативні графічні матеріали під час котеджу, щоб гості могли дізнатись про інгредієнти та виробників, з якими ми працюємо, та з чого складається їжа. Відповідно дисплеї, списки виробників, листівки будуть на столі. Звичайно, якщо ви вважаєте, що вони вам не потрібні, повідомте нас!
Дякуємо за вибір котеджу, і ми сподіваємось, що ви будете задоволені нашим харчуванням та послугами.!