1 - Натисніть кнопку "Додати в кошик" у деталях або в попередньому перегляді товару
Товари, додані в кошик, можуть бути вилучені в будь-який час до підтвердження самого замовлення, або кількість замовлених штук може бути змінена після відображення вмісту кошика. Якщо товари перераховані на складі, це означає, що товари перебувають на зовнішньому зберіганні і будуть відправлені замовнику протягом 5 робочих днів. Якщо товар вказаний у наявності - "ми відправляємо на наступний робочий день" - це означає, що товар знаходиться у внутрішньому сховищі і буде відправлений замовнику не пізніше наступного робочого дня.
2 - Товар переміщується в кошик.
Кошик містить список товарів, які вас цікавлять. Його зміст не є обов’язковим до моменту відправлення замовлення. У кошику ви можете легко дізнатись загальну вартість замовлення разом із вартістю доставки (залежно від суми замовлення) та можливим збільшенням оплати відповідно до способу замовлення (наприклад, накладеним платежем).
3 - Виберіть тут спосіб доставки та спосіб оплати.
Спочатку потрібно вибрати вид транспорту. Доставка для покупок на суму понад 150 євро в Словацькій Республіці безкоштовна (не застосовується до накладеного платежу), але все-таки можна вибрати транспорт поштою Словаччини (поштовий пакет) або UPS. Тільки ціна транспорту дорівнює нулю. Тільки після вибору транспорту стане доступною можливість вибору типу оплати. Зверніть увагу, що при виборі платежу "Банківський переказ" зарахування коштів на ваш рахунок займає приблизно 3 робочі дні. Після зарахування коштів на наш рахунок, вам буде надіслано електронне повідомлення з підтвердженням замовлення, і в той же час вам буде повідомлено про дату доставки.
Замовляючи товари в Чехії, натисніть кнопку Перевірити та замовити у кошику. Потім на сторінці, що відкрилася, ви пишете адресу і вибираєте країну - Чехія. Після вибору даної країни транспорт переходить на Zásielkovňa CZ, а спосіб оплати - на Прямий платіж на банківський рахунок. Після зарахування оплати за замовлений товар на наш рахунок, ви отримаєте електронний лист із підтвердженням, в якому вам також буде повідомлено про дату відправлення вантажу (зазвичай це 4 робочі дні від зарахування на наш рахунок).
4 - На наступному кроці заповніть дані (якщо ви ще не зареєстровані у нас), куди слід доставити відправлення.
Приділіть достатньо уваги правильно введеним даним. У компанії заповніть всю необхідну інформацію, щоб наданий рахунок-фактура містив усі правильні дані. Ми розуміємо, що може статися помилка. Як тільки ви дізнаєтесь, що неправильно заповнили замовлення, зв’яжіться з нами за адресою [email protected] або за телефоном 0911 725 721. Ми доступні вам майже без зупинок.
5 - Виконай замовлення.
Якщо ви зацікавлені в наших товарах, але не маєте певної інформації, пишіть нам. Більшість продуктів ми використовуємо та тестуємо самі, тому можемо порадити, чи підходить вам продукт. Ваші питання нас не турбують, навпаки, чим більше ви запитаєте, тим кращі послуги ми зможемо надати.
6 - Відправка товару.
Замовлення обробляються в тому порядку, в якому вони були отримані в нашому електронному магазині, тому переважно у вихідні та святкові дні може траплятися, що, незважаючи на статус «товари на складі», товари можуть більше не знаходитися на внутрішньому чи зовнішньому сховищі. Клієнт завжди повідомляється електронною поштою про наявність товарів, а також дату доставки. Коли замовлення відправляється кур’єру UPS або Slovenská mail, клієнт отримає інформацію про стан замовлення, яка також відображає номер відправлення, так що ви можете відстежувати відправлення в якому стані це на службі доставки.
Форми:
Клацніть тут для форми відкликання .
Клацніть тут, щоб заповнити анкету опитування.
Ми надсилаємо вам товар у межах Словацької Республіки через Поштову службу Словаччини або через кур’єра компанії Slovac Parcel Servis (UPS).
| Перевізник | Поштова оплата при замовленнях до 100 € | Накладеним платежем при замовленні до 100 € |
| Slovenská pošta - поштовий пакет | 2,80 євро | 4,00 євро |
| ДБЖ кур'єр | 3,90 євро | 5,10 євро |
При замовленні понад 100 € з ПДВ та оплатою заздалегідь ви отримуєте безкоштовну доставку. Якщо ви вибрали оплату накладеним платежем для замовлень на суму понад 100 євро, включаючи ПДВ, з вас буде стягнуто комісію в розмірі 1,20 євро.
Ми відправляємо товар вам у Чеській Республіці через Zásielkovna CZ.
| Перевізник | Доставка на замовлення до 300 € |
| Поштова кімната CZ | 7,80 євро |
При замовленні понад 300 € з ПДВ ви отримуєте безкоштовну доставку. Якщо ви виберете накладений платіж при замовленні на суму понад 300 євро з ПДВ, з вас буде стягнуто комісію в розмірі 1,20 євро.