Ми зібрали для вас найбільш часто використовувані маркетингові терміни в алфавітному порядку. Не можете щось знайти? Напишіть на [email protected]. Якщо ви хочете стати кращим маркетологом, натисніть тут і перегляньте наш каталог з 688 статей.

словник

4P - Також відомий як маркетинговий мікс. 4P вказує ініціали англійською мовою для 4 основних елементів: Товар, Ціна, Місце, Акція.

Унікальний відвідувач - Відвідувач, який один раз завантажив веб-сайт. Абревіатура: УФ. Більш релевантний, ніж значення завантаження сторінки, оскільки кожна особа (точніше, IP-адреса) реєструється системою веб-аналітики лише один раз, тому користувачі, що повертаються, з’являються лише один раз у кількості унікальних відвідувачів.

Флекк - Друкарська сторінка, зазвичай 1500-2000 символів.
Рух - Відвідувачі вашого сайту. Ми можемо говорити про якість трафіку (незалежно від того, приходять цільові або нецільові відвідувачі), а також пошуковий трафік, трафік Facebook тощо залежно від їх прибуття.

Партизанський маркетинг - Збірна назва для маркетингових кампаній, яка відрізняється від звичайної, зазвичай втілюється в якомусь приголомшливому вигляді.

Важкий відскок - Невдале розміщення в бюлетенях (нереалізована адреса, неправильно написана адреса, адреса заблокувала вас). Якщо ваш жорсткий відскок високий, ваш список недостатньо чіткий.
Заголовок - Основна назва. Заголовок вашої реклами, статті чи будь-якого вашого матеріалу (або виділена фраза на обкладинці), яка має єдину мету: натисніть на неї, відкрийте та прочитайте.
Холодний дзвінок - Див. Холодний дзвінок.
Гачок - Привабливий і несподіваний елемент, який переконує вас прочитати матеріал.
Хайп - Велика суєта. Коли з крана тече певна тема.

Зображення - Зображення у свідомості споживача про вашу компанію, товар, вас чи щось інше. Важливо: одне - це те, з чим ви спілкуєтесь, а інше - який образ ви складаєте про себе.
Вхідний маркетинг - Маркетинговий підхід, синонім маркетингу вмісту. Вона спрямована на привернення уваги потенційних клієнтів корисними матеріалами та отримання ваших маркетингових комунікацій, коли їм комфортно з ними.
Інтегрований маркетинг - Сучасний маркетинговий підхід, який інтегрує безліч каналів і безліч методів (наприклад, маркетинг за допомогою пошукової системи, прямий маркетинг, мобільна кампанія тощо) у маркетингову діяльність компанії (щоб бути більш ефективним, очевидно).

Net-net - Ціна після вирахування всіх агентських комісій та знижок.
Ніша - Ніша ринку

Офлайн - Все, що не відбувається в Інтернеті
Інтернет-маркетинг - Маркетингова діяльність із використанням Інтернет-інструментів.
На сайті - На веб-сайті, на його інтерфейсі, напр. seo на сайті
Відкрите джерело - Відкритий вихідний код. Тип програмного забезпечення чи інтелектуальної власності, в якому автор публікує або позначає свою роботу як вільну у використанні або зміні.
Органічний - Природний. Органічний список результатів - це список Google для даного пошукового терміну, без пошукової реклами, заклиненої перед ним. За звичайний доступ у Facebook ви не платите.
OST - Ділова прес-служба Угорського телеграфного бюро (MTI).
Вихідний маркетинг - Протилежність вхідному маркетингу: ви плутаєте щоденне життя клієнта з маркетинговим спілкуванням. Інструменти: холодний дзвінок, телевізійна реклама, традиційна реклама. Експерти та дослідження кажуть, що зараз він менш ефективний, ніж вхідний.

Досягти - доступ
Копірайтер - Фахівець із комунікацій, який створює текстову частину креативів. Окрім копірайтингу (крім усього іншого), хороший копірайтер орієнтується на клієнтську та мотиваційну психологію, (у разі прямої реакції копірайтера) на продажі та маркетинг.
Рекламний шум - Кількість реклами, з якою людина стикається за певний час (наприклад, за день). Поділивши, ми говоримо про загальний рекламний шум (усі оголошення) або рекламний шум на конкурентному ринку (сума оголошень ваших конкурентів). Чим вищий рекламний шум, тим важче створити ефективну рекламу (люди фільтрують рекламу, і шум може придушити ваше повідомлення).
Рентабельність інвестицій - Прибуток на інвестиції. Ви можете розрахувати рентабельність інвестицій за такою формулою: (дохід - витрати)/витрати. Ви можете прочитати нашу відповідну статтю тут.
RSS (дійсно проста синдикація) - Рішення, яке вказує, коли на веб-сайт, який його використовує, додано новий вміст. Про віртуальну систему моніторингу новин.

Сторінка результатів - Сторінка в пошуковій системі (зазвичай Google), на якій ви повертаєте результати пошуку. Англійська SERP (сторінка результатів двигуна Searh).

Націлювання - Націлювання.
Контент-маркетинг - PR-матеріал (текст, відео, інформаційний продукт тощо), створений для користувача за рахунок бізнесу. Він не містить прямої реклами, але підвищує довіру до творця, добру волю до компанії (добру волю, це також перекладається на репутацію): не реклама, а корисний контент. Частина копірайтингу (копірайтинг). Ще 44 визначення маркетингового вмісту
Телемаркетинг - Телефонні продажі та маркетингова діяльність.
Відгук - Рекомендаційний лист. Сюди входять подяки та думки, які ми демонструємо у зв’язку з товаром, але частина маркетингового відгуку - це отримання відгуків (відгуки, оцінка від реальних користувачів загалом).
Тригер - В автоматизованих системах маркетингу конкретна подія, на якій потенційний клієнт отримує щось. Наприклад, тригером може бути покупка, після якої ви отримаєте електронний лист із запитом про свою думку. Інший тригер - це певна сума замовлення (скажімо, 30000 форинтів), після чого ви отримуєте деяку знижку.
TrustRank - Гіпотетична, але невизначена метрика, за допомогою якої пошукова система Google вимірює надійність та цінність окремих веб-сторінок (подібно до PageRank).

Upsell - Оверселінг. Це означає, що коли покупець додасть товар у свій кошик, ми запропонуємо йому більшу кількість супутнього (додаткового) товару на той випадок, якщо він також йому знадобиться. (Найвідоміший приклад цього - розпродаж McDonald’s: чи можу я надати вам більше меню?)
URL - Веб-адреса веб-сторінки або підсторінки (наприклад, www.google.com).
Юзабіліті - Юзабіліті. Галузь маркетингу, яка займається питанням того, як зробити товар/послугу найпростішим та найбільш однозначним у використанні для споживача
USP (Унікальний пункт продажу) - Унікальна характеристика товару (унікальність як перевага товару). Розблокування абревіатури також називається "Унікальна пропозиція щодо продажу", у цьому випадку це означає індивідуальну пропозицію продажу.
UX - Взаємодія з користувачем, тобто взаємодія з користувачем або область проектування, яка займається збільшенням користувацької взаємодії (оскільки це також область підвищення конверсій)
УФ - "унікальний відвідувач".

Вірусність - Поширення, подібне вірусу
Вірусний маркетинг - Інструмент маркетингу, який поширюється як віруси: тобто його творець не робить нічого для подальшого розповсюдження, оскільки його вміст такий, що він поширюється сам (наприклад, ви отримуєте знижку 10%, якщо пересилаєте його 10 людям)

Веб-аналітика - Діяльність, яка спрямована на визначення успіху веб-сайтів за допомогою вимірювального та допоміжного програмного забезпечення (наприклад, Google Analytics)
Веб дизайн - Програмування, дизайн та графічна діяльність для створення веб-сайтів
Вікі - Документація або енциклопедія, що редагується безкоштовно, для програмного забезпечення чи веб-сайтів
Робочий процес - В автоматизації маркетингу: заздалегідь визначена лінія взаємодії, через яку ви проводите даного зацікавленого (наприклад, електронна пошта - цільова сторінка - електронна пошта). В іншому: сесія.

Якщо у вас є слово, якого ви не можете знайти у словнику, введіть його в [захищено електронною поштою]