Користуючись нашою онлайн-службою обслуговування клієнтів, ви можете керувати своїми питаннями електроенергії цілодобово, не виходячи з дому після реєстрації.

інтернет-служба

Зробіть диктант простішим!

  • диктування показань лічильника кількома клацаннями миші
  • переглянути список попередніх вимірювальних станцій
  • запитувати повідомлення про диктовку

Відстежуйте свої рахунки та легко оплачуйте!

  • запит екологічного електронного рахунку-фактури
  • запитувати рахунки-фактури
  • онлайн оплата кредитною карткою
  • залишок на поточному рахунку та попередні платежі
  • відкриті статті, переглянути прострочену заборгованість

Тримайте питання контракту під контролем!

  • модифікація даних
  • виберіть спосіб виставлення рахунків
  • змінити спосіб оплати
  • зміна вартості субрахунку
  • почати транскрипцію
  • бронювання зустрічей для служб обслуговування клієнтів

Відео обслуговування клієнтів

Графік роботи у робочі дні з 08:00 до 16:00

Умови надання послуг

  • Клієнт і клерк можуть бачити і чути один одного, ніхто інший не може отримати розуміння розмови.
  • Якщо у вас зараз немає вільного клерка, вам доведеться почекати.
  • Перед початком розмови система виконує технічні перевірки. Якщо будь-який із пристроїв клієнта неадекватний, адміністрування відео неможливе.

Для швидкої ідентифікації вам знадобиться ідентифікатор місця використання, будь ласка, підготуйте свій останній рахунок за електроенергію. Якщо ви виступаєте в ролі довіреної особи, вам потрібно буде пред’явити свою довіреність.

Зверніть увагу, що адміністрування відео можна розпочати, якщо ви добровільно, однозначно та явно дали згоду на запис відео- та аудіозапису, а також їх запис за допомогою MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.

Поставивши прапорець, я підтверджую, що прочитав зміст Повідомлення про конфіденційність відеоадміністрації, і, знаючи про це, я добровільно прямо даю згоду на обробку моїх персональних даних відповідно до нього, включаючи запис мого зображення і голос. Моя згода, встановивши прапорець, є доповненням до згоди згідно із Загальним розпорядженням про захист даних відповідно до 2:48 Цивільного кодексу. § (1) («Для виготовлення та використання зображеного чи звукозапису потрібна згода відповідної особи»).

Завантажте папку живлення MVM зараз !

Зареєструвавшись протягом декількох хвилин, ви можете керувати своїми питаннями електроенергії зі свого смартфона з будь-якого місця та в будь-який час.

Ми можемо використовувати додаток для всього?

  • Ви можете диктувати положення вимірювання.
  • Ви можете переглядати та завантажувати свої облікові записи.
  • Ви можете оплатити рахунки кредитною карткою.
  • Ви можете подати заявку на отримання екологічного електронного рахунку-фактури.
  • Ви можете отримувати сповіщення про надходження рахунку, який потрібно сплатити, та період диктування лічильника.


Корисна інформація:
Ми рекомендуємо найновіші версії Google Chrome та Firefox для використання з нашою онлайн-службою обслуговування клієнтів, але не старше трьох років.
Firefox версії 52 або новішої, Chrome версії 52 або пізнішої, Edge версії 15 або пізнішої, Safari версії 11 або пізнішої, Opera версії 42 або пізнішої.
Для оптимального зовнішнього вигляду, будь ласка, завжди оновлюйте свої браузери.