Для багатьох з нас робота вдома під час коронавірус означало витрачати багато часу на програми для відеоконференцій, наприклад Збільшити. Наслідки цього застали нас зненацька.

думку

На додаток до проблеми безпеки та конфіденційності, яку може представляти цей додаток, і нам довелося навчитися користуватися ним, наявність гігантських голів, які тривалий час придивляються до нас, може бути неприємним для багатьох з нас. Крім того, ми можемо думати, що нам слід було зробити зачіску чи макіяж.

Але чому онлайн-зустрічі виснажливіші, ніж очні?

Люди відчувають, що їм доводиться докладати більше емоційних зусиль, щоб виявити зацікавленість, і, за відсутності інших невербальних сигналів, сильна концентрація на словах і стійкий контакт з очима виснажує, стверджує BBC Mundo.

Очні зустрічі

Очні зустрічі стосуються не лише обміну знаннями, вони також є важливими ритуалами в офісі. Ритуали заспокоюють, заспокоюють нас і є необхідними в будівлях для підтримки взаємодії.

Очні зустрічі також є важливим механізмом передачі поглядів та почуттів між діловими партнерами та колегами.

Емоції передують і слідують за всіма нашими способами поведінки і впливають на управління прийняттям рішень. Часто досліджуються чутливі питання, щоб помітити тонкощі та проявити співпереживання.

Стенфордський вчений, який знає найбільше про коронавірус: "Ми повинні скасувати карантин зараз"

Чому зустрічі Zoom відрізняються?

Наш мозок може свідомо робити лише кілька речей за раз, оскільки у нас обмежена робоча пам’ять.

На відміну від цього, ми можемо обробляти набагато більше інформації несвідомо, як це робимо з мова тіла.

Інтернет-зустрічі збільшують наше когнітивне навантаження, оскільки кілька його характеристик займають значну частину наших свідомих можливостей.

1. Ми пропускаємо багато невербального спілкування

Наші почуття та установки передаються здебільшого за допомогою невербальних сигналів, таких як міміка, тон і регістр голосу, жести, поза та відстань між комунікаторами.

На очній зустрічі ми обробляємо ці сигнали в основному автоматично, і в той же час ми можемо почути людину, яка говорить.

Але у відеорозмові нам потрібно більше працювати над обробкою невербальних сигналів. Приділяючи цьому більше уваги, витрачається багато енергії. Наш розум разом, коли наше тіло відчуває, що не є.

Цей дисонанс, який викликає у людей суперечливі почуття, виснажує.

Ансес: коли і де я обмінюю облігацію IFE у розмірі 10 000 доларів?

Крім того, на очних зустрічах ми в значній мірі покладаємося на невербальні підказки, щоб робити емоційні судження, такі як аналіз того, чи є висловлювання достовірним.

Ми автоматично отримуємо інформацію, наприклад, якщо людина возиться.

Посилання переважно на словесну інформацію для виведення емоцій виснажує.

2. Що робити, якщо хлопці потрапляють на зустріч?

Ми переживаємо за свою віддалену робочу область і відстежуємо події, які можуть змусити нас виглядати погано для своїх колег.

Чи буде моє тло виглядати погано на екрані масштабування, виявляючи мою тенденцію зберігати речі?

І ніхто з нас не хоче виглядати телеведучою та модним експертом Трінні Вудол, яка вела пряму трансляцію, коли її партнер вийшов на екран, розгулюючись по кімнаті.

3. Неможливо наздогнати розмови в коридорі

Таємнича смерть: вчений, який був близький до розкриття ліків від коронавірусу, був убитий

Особисто ми часто зустрічаємо людей по дорозі на зустріч і наздоганяємо або обговорюємо свої думки перед тим, як розпочати. Ми йдемо на каву, і простий акт прогулянки до іншої кімнати мотивує нас.

Але вдома, можливо, ми працюємо над завданням, а потім заходимо в Zoom, часто не роблячи перерви.

Крім того, відомо, що ходьба сприяє підвищенню креативності, підкреслюючи важливість дискусій, коли ми йдемо на зустріч або під час руху під час зустрічі або на популярних нині зустрічах.

Але за допомогою дзвінків Zoom ми не можемо ходити. І там, де ми теж зустрічаємось з питаннями.

Фізичне середовище діє як пізнавальний ліс. Ми приписуємо певні значення приміщенням для переговорів, і ці тонкощі змінюють нашу поведінку.

4. Погляд на власне обличчя є стресом

Акцент на підказках обличчя та здатність бачити себе можуть виступати в ролі стресових факторів. Бачити нашу негативну міміку (наприклад, гнів та огиду) може призвести до більш сильних емоцій, ніж коли ми бачимо подібну міміку в інших.

5. Ви мене слухаєте чи ви замерзли?

Мовчання в реальних життєвих розмовах важливо і створює природний ритм.

Але в одному Відеодзвінок, тиша змушує вас жадати технологій. Навіть затримка реакції в Інтернеті на 1,2 секунди може спричинити сприйняття людиною того, хто говорить, як менш привітного чи зосередженого.

Крім того, розчарування людьми, що відкривають і закривають мікрофон, відставання з'єднань та фоновий шум означають, що зустріч рідко проходить гладко.