настає

3.8. 2014 7:30 Бабусі та дідусі, які розмовляють зі своїм нащадком через Skype, не лише в телевізійних рекламних роликах

Навряд чи є кращий опис взаємозв’язку між технологіями та віком користувача, ніж той, що зроблений Дугласом Адамсом, автором культового науково-фантастичного «Путівника автостопом по галактиці»: По-друге, все, що винайдено у віці від 15 до 35 років, є новим, захоплюючим і революційним, і ви, мабуть, можете на цьому будувати свою кар’єру. І по-третє, все, що винайдено після твоїх тридцяти п’яти, суперечить природному порядку речей ". З цього повинно бути зрозуміло, що для людей похилого віку комп’ютер чи ні смартфон та планшет будуть диявольським винаходом.

Не завжди може бути так, що люди похилого віку не можуть співіснувати з технологіями. І це не просто винятки з правила. Тим більше, що колесо часу нещадно крутиться: «свіжі» люди похилого віку багато років живуть із комп’ютерами, програмним забезпеченням чи мобільними телефонами і плавно переходять із ними до періоду, коли вони починають приділяти більше уваги сріблу у волоссі.

Пенсія з планшетом

Марія та Маріан - класична словацька пара, яка активно виходить на пенсію. Тож, можливо, не такий класичний. Їм обом шістдесят і важко уявити життя без Інтернету чи смартфона. Маріан, інженер-будівельник, зайнявся комп'ютерами на початку 80-х, це було його великим хобі. Він одним із перших застосував комп’ютер для роботи. Що змусило його піти швидше, ніж його колеги. Часом він навіть представляв увесь відділ компанії та навчав інших колег, коли вони представляли нове програмне забезпечення. Його любов до техніки залишалася незмінною.

На початку 90-х він також «підштовхнув» до комп’ютера свою дружину Марію, яка працювала редактором та перекладачем. Перехід від друкарської машинки, основною особливістю якої був нескінченний ремонт, до комп’ютера з текстовим редактором (культовий на той час, але вже не існуючий сьогодні) T602 був лише початком. З часом вона освоїла роботу з Інтернетом: вона має всі словники в Інтернеті, спілкується з колегами та авторами по електронній пошті або Skype.

Незважаючи на те, що нащадки вже залишили батьківський дім, у домогосподарстві все ще є два настільних комп'ютери. Щоб уникнути скрипів. Кілька років тому Марія перейшла на смартфон з мобільним Інтернетом. Торік до їхнього обладнання додали планшет. Маріан пам’ятає про свою пошту, читає книги, стежить за спортивними результатами, розпоряджається внутрішніми фінансами. З іншого боку, Марія редагує свої святкові фотографії, якими потім ділиться у Facebook з друзями з хору.

Для Маріана та Марії цілком природно купувати косметику чи бронювати готель через Інтернет. Або поспілкуйтеся з онуками в Інтернеті за допомогою відеодзвінка. Кажуть, що великою перевагою є знання англійської мови. Але вони додають, що використання та задоволення від технологічних іграшок - це не питання мови, регіону, фінансів чи віку. Ви просто не повинні їх боятися.

Старі нові клієнти

Технологічні аналітики також погоджуються з ними. Однак він використовується для ствердження, що люди старше 65 років, як правило, не серед тих, хто приймає нові технології з розпростертими обіймами. Але в даний час ми вже можемо побачити різницю між шістдесяти роками з 2000 по 2010 рік. Іншими словами, приходить покоління людей похилого віку, які належать до другої групи Адамса.

А це означає мільйони споживачів для технологічних компаній. Це також показують результати аналітичної компанії Pew Research, яка досліджувала поведінку старших студентів при контакті з новими гаджетами. Наприклад, минулого року вісімнадцять відсотків американців у віці старше 65 років володіли смартфоном. Роком раніше це було тринадцять відсотків. Аналітики очікують, що відсоток лише зростатиме.

За деякими думками, постачальникам це не подобається. "Розробники зосереджуються на технологіях для людей двадцятих і тридцятих років. Вони втрачають величезну можливість охопити групу із понад ста мільйонів користувачів старше п'ятдесяти років ", - говорить Лорі Орловова з аналітичної компанії Age in Place Technologies. Він бачить 100 мільйонів людей похилого та літнього віку на американському ринку, чия нинішня вартість оцінюється у два мільярди доларів. За його словами, до кінця цього десятиліття він зросте до двадцяти мільярдів.

Прогнози Semico Research ще більш щедрі. За їхніми словами, продажі електронних медичних приладів, таких як розумні браслети з контролем серцебиття, зростуть до тридцяти мільярдів доларів протягом трьох років. І вони не розраховують на класичні смартфони чи планшети. Вони створені для заслуженого відпочинку. Риболовля або навіть організація клубу старших парашутистів з ними більш практичні та веселі.

Великі кнопки та сигналізація

Виробники мобільних пристроїв досить швидко відреагували на прихід нової цільової групи. Телефони для людей похилого віку можна легко відрізнити від "стандартних" моделей. Перш за все, вони мають збільшені елементи управління, і часто на задній панелі або збоку є кнопка тривоги.

Велика клавіатура, а також дисплей із великими цифрами та літерами полегшують користування нею людям із поганим зором та слабшою моторикою. Червона або помаранчева кнопка викликає особу за замовчуванням або надсилає текстове повідомлення дочці, сусідці. Більш просунуті частини також надсилатимуть GPS-координати мобільного телефону одержувачу повідомлення при натисканні будильника. Це якби дідусь заплутався в роті.

Майже кожна марка має у своєму портфоліо простіші у використанні мобільні телефони. Деякі явно зосереджуються на цьому сегменті, наприклад, (австрійська) Емпорія чи (чеський) Алігатор. Хто розраховує, що мобільні телефони для людей похилого віку - це "шинки", здивується. Нові моделі мають кольоровий дисплей, FM-радіо з динаміком, підтримку Bluetooth та карт пам'яті, в комплект також входить док-станція. Все це до п’ятдесяти євро.

Альтернативним рішенням може бути адаптація звичайного смартфона до літніх користувачів на рівні програмного забезпечення. У деяких моделях серії Galaxy Samsung дозволяє перемкнути графічне середовище користувача в так званий режим Easy. На головному екрані відображаються більші піктограми, розташовані в розрідженій матриці, шрифт збільшений, смартфон більш зручний для початківців або людей похилого віку. Існують також сторонні програми, які змінюють графічне середовище смартфона, завдяки чому він стає набагато читабельнішим та інтуїтивнішим.

Не забувайте про ліки

Деякі компанії підуть ще далі, піклуючись про тих, хто народився раніше. Lively пропонує датчик активності, щоб частково замінити няню. Він набуває форми маленького кулона: якщо його прикріпити до дозатора ліків, наприклад, він нагадуватиме людині, що їм пора. Крім того, він перевірить, чи не просунувся флакон, тому хтось забув прийняти ліки. Так само датчик можна прикріпити до дверцят холодильника, ключа або садових дверей. Система виявляє звичайну поведінку користувача - і попереджає її, якщо вона відхиляється від неї.

Послуга LivelyGram є частиною бізнес-пакету датчика активності. Якщо бабусі та дідусі не користуються Інтернетом, фотографії, якими онуки діляться у соціальних мережах, не можуть отримати до них доступ. LivelyGram збирає фотографії, друкує їх та надсилає у вигляді паперового альбому двічі на місяць звичайною поштою.

Технології також можуть підштовхнути почуття самотності, від якої страждають багато людей похилого віку. Телефонувати - це одне, візуальний контакт - інше. Telylabs також має рішення для домогосподарств без комп’ютера: веб-камеру для ширококутних відеодзвінків із ширококутним об’єктивом та спрямованими мікрофонами. Він підключається до будь-якого телевізора (через HDMI), не потрібно спеціально його встановлювати, просто увійдіть у свій обліковий запис, і в результаті з’явиться віртуальне вікно у кімнату онуків на іншому кінці країни. Звичайно, це неможливо без підключення до Інтернету.

Все більше виробників технологій приєднуються до модної хвилі кардіокаркасів або фітнес-годинників, які також підходять для людей похилого віку. Будь то Fitbit, Jawbone Up або SmartBand, вони ненав’язливо контролюють, скільки кроків зробила людина, скільки калорій вона спалила. На додаток до основних датчиків, таких як гіроскоп та акселерометр, до браслетів додаються ще кілька. Наприклад, пульсометр. Про решту подбає уява розробників програмних додатків, що використовуються для ефективного контролю активного батька, який іноді перестарається із бігом.

Слабкий інтерес

У Словаччині також існує кілька проектів, які поєднують догляд за людьми похилого віку та нові технології. Три роки тому трнавська компанія YMS у співпраці з Orange запустила послугу "Електронна охорона". Він базувався на мініатюрному пристрої з кнопкою тривоги та можливістю дзвонити на чотири вибрані номери. У фоновому режимі був диспетчер, який контролював події, надіслані з цього пристрою. Електронний охоронець був розроблений для людей похилого віку, а також для інвалідів або людей, які живуть або працюють поодинці. Це мала бути соціальна служба органів місцевого самоврядування для громадян, до проекту долучились Кошице, Мартін та Требішов. Проте минулого року він зазнав невдачі через низький відсоток. YMS планує відродити проект, цього разу вже не через міста та муніципалітети. Антик хоче запустити подібну систему цього року в селі Кечнець.

Заміські телефони для людей похилого віку

Чеська компанія Aligator - один з найбільших продавців телефонів для людей похилого віку на словацькому ринку. Окрім міцної конструкції або доступної ціни, цікава функція SOS Locator, яка після натискання кнопки відправляє в Чехію сигнал тривоги з веб-посиланням на місцезнаходження мобільного телефону на карті. Чехія також є батьківщиною першого стаціонарного телефону із SIM-карткою. У 2005 році Jablocom представив мобільний телефон, який набув форми звичайного стаціонарного телефону. Без необхідності підключати його кабелями, він також працював від батареї. Клавіатура комп’ютера (qwerty) дозволила швидко писати текстові повідомлення. Jablocom досі продовжує поєднувати мобільність та консервативне використання, навіть незважаючи на те, що до цього сегменту приєдналися інші бренди, переважно з Китаю. В останніх планах поєднати стаціонарний телефон зі смартфоном. Класична слухавка на кабелі залишається, але кнопки замінено сенсорною панеллю планшета.

Facebook старіє

У США блакитною соціальною мережею користується 180 мільйонів людей. Згідно з січневим скринінгом, вікова група старше 55 років зафіксувала найбільший приріст за останні три роки - до 80 відсотків. Це другий за величиною сегмент після неповнолітніх. Хоча в 2011 році понад 15 мільйонів "літніх" людей були facebook, на початку цього року їх було 28 мільйонів. Вікові групи 13-17 та 18-24 років навіть зменшились. На сьогодні найчисленніша група - користувачі у віці від 35 до 54 років. У Словаччині стільки людей похилого віку ще не піддалися блиску і нещастям Facebook. У віці старше 54 років він має статус і подобається їм трохи вище шести відсотків.