Ненависть до ланцюгів.
Уявіть, що ви купили новий телевізор у магазині Nay Eletrodome, наприклад, у Samsung. Ви принесете його додому, і він зіпсується менш ніж через місяць використання. Ви можете злитися, але питання в тому, на кого ви лаєтеся? Ви кричатимете, що в Ніі продають лише шахраї та злодії, у них на полицях є лише відвезення з Польщі відходів, чи ви думаєте, що після цього досвіду ви не придбаєте марку Samsung? Що ви більше не купуєте Samsung? То чому це також не застосовується при купівлі їжі? Чому б вам не проклинати виробника ковальської салямі чи йогурту, чому стільки ненависних ланцюгів відповідають за все?
Вже давно мене турбує зростаюча ненависть до ланцюгів, що підживлюється політиками та ЗМІ. Дозвольте мені показати вам вид з іншого боку прилавка.
Міф перший - ланцюжки завищені, мільярди набирають для нас грунту.
Міф другий - струни обманюють і вводять нас в оману.
Міф третій - ланцюги продають нам гниль, цвіль, накип, перегній, який ніде не продавався.
Перший - якість їжі. Буду коротким. Клієнти віддають перевагу лише найдешевшим, і їх давно не цікавить якість. Якщо магазини не бажали збанкрутувати, їм просто доводилося включати в асортимент ковалів. Хто б замовив якісну шинку, якби вона залишилася на прилавку? Запит замовника зрозумілий - нехай буде багато і нехай буде дешево. Тому у нас є повні магазини салямі з 10% часткою м’яса, ковбас із живців та сепаратів, самого мистецтва, замінників та імітацій. Бізнес, як і телебачення, не має завдання освіти, він пропонує лише те, що користується попитом. На щастя, ця ситуація вже починає змінюватися, все більше людей купують тих, хто віддає перевагу купувати лише 10 дкг, але якісну чесну шинку замість фунта огидної дешевої салямі. Клієнти приділяють дедалі більше уваги етикеткам і повірте мені - не вірте, асортимент в магазинах поступово (хоча і повільно) змінюється на користь якісної продукції. Але я повторюю своє вступне запитання - яке відношення мають до цього рядки? Хто змушує постачальників виробляти негідників для нашого ринку - магазин чи споживач, який бажає таких товарів? Припиніть ходити по магазинах, купуйте якісну продукцію, і лайно точно зникне з прилавків.
Міф четвертий - у ланцюгах завжди відкритий лише один касовий апарат.
Міф п’ятий - Мережі отримують смішні штрафи.
Ви, мабуть, не зловили нового закону про штрафи від 1 до 5 мільйонів євро. для неодноразово знайдених товарів після гарантії. Я гарантую вам, що мережа, яка отримає цей штраф, рано чи пізно закінчиться в Словацькій Республіці. Ми, мабуть, у 1989 році, коли купувати можна було лише в Простоті. Отже, давайте відштовхнемо всі ці хихи поганих струн. Не має значення, скільки людей вони вкладають на роботу, просто нехай швидко зникнуть. До речі, чи вважаєте ви звичайним штрафом 3000 євро за випав черепицю на складі? Є такі штрафи, я не думаю. Ви були б дуже здивовані, як магазини піддаються різному контролю, щоб заповнити порожній держбюджет, і за які абсурди ланцюги отримують штрафи (кружка з кавою, розміщена на складі на ящику з пивом - блок штрафу в розмірі 20 євро для всіх працівників робоча зміна, брудні двері на склад - 2000 євро для компанії). Але ви не прочитаєте про це в Новому Часі, лише якщо вони десь знайдуть десь із гарантії.
Міф шостий - Мережі продають лише іноземних негідників та експлуатують вітчизняних постачальників.
Я вже коментував плями на полицях і стверджую, що клієнт, або виробник, а не продавець, який замовляє товари, які бажає клієнт, щоб вижити. Вітчизняним постачальникам - чому у нас на полицях немає вітчизняного м’яса, фруктів, овочів? Це питання до політиків, які спустошили нашу економіку, і до наших вітчизняних виробників, які часто не в змозі конкурувати за кордоном з власною некомпетентністю. Близько року тому я був свідком ситуації, коли одна мережа замовляла охолоджену курку у вітчизняного постачальника, робила велику рекламу, роздавала листівки з обкладинкою, що рекламували цю велику подію (ціна була справді хороша), і що сталося? У день події постачальник не доставив спинку та товари. Здогадайтеся, хто був брехуном, самозванцем, хто представив листівки, щоб завести покупця до магазину, і хто за це отримав штраф? Постачальник? Мене зовсім не дивує, що ніхто не хоче нічого забрати у наших людей, і вони воліють часто привозити це з екзотичної іноземної країни. Бо слово треба тримати.
Я не кажу, що струни без помилок і що вони сакральні. Поскаржитися, критикувати ... в результаті ти лише покращуєш свої послуги та пропозиції. Однак, будь ласка, зберігайте судження, порядність і здоровий глузд. З іншого боку прилавка також є лише люди. Або ви не допускаєте помилок у своїй роботі?