Сім'я поїхала в Окленд, Нова Зеландія рейсом Thai Airways, де у них був квиток на бізнес, тож найвищий клас/Фото: Northfoto
59-річна Хухана Іріпа хотіла прилетіти додому з двома доньками з Бангкока, але вони пережили незручні хвилини в аеропорту.
Сім'я поїхала в Окленд, Нова Зеландія рейсом Thai Airways, де у них був бізнес, тож у них був квиток на найвищий клас. Однак їхній виліт був непростим, оскільки люди авіакомпанії хотіли скористатися рулетками, щоб переконатися, що вони сидять на зайнятих місцях і що ремінь безпеки проходить повз них.
За словами сім'ї, ця процедура була абсолютно незручною, оскільки їх почали отруїти на очах кількох пасажирів. Тоді авіакомпанія не дозволила родині з трьох осіб подорожувати бізнес-класом через надмірну вагу, їх перевели в економ-клас.
Thai Airways заявив у зв'язку з інцидентом, що ремені безпеки сидінь преміум-класу мають подушки безпеки, але вони не працюють належним чином у надзвичайних ситуаціях при розмірі талії понад 142 сантиметри.
Однак ця інформація була під час бронювання, тож три жінки отримали компенсацію в 450 доларів після подання скарги і навіть отримали компенсацію за різницю в цінах на квитки. В іншому випадку ця сума була занижена, тож турфірма відшкодувала їм повну суму поїздки.