Кур'єр або розвізник є важливою фігурою в ці часи кризи та обмежень. Припинення діяльності зменшило обсяг роботи між компаніями. Але приватний клієнт, який запитує, що йому заважає стан тривоги, виріс.

основна

Криза коронавірусу встановила власні ритуали вшанування тих, хто перебуває на передовій боротьби з цим невидимим ворогом, який перевернув наш світ. Щоденні оплески о 20:00 - це для них, для медичного персоналу, якому щодня доводиться мати справу з хворобою, а в гіршому випадку - зі смертю.

Але існує ціла мережа служб, які продовжують діяти, так звані «основні речі» - зібрані в указі від 31 березня - і які дозволяють нашому життю під час ув’язнення здаватися чимось нормальним, без основних недоліків. Один із секторів, який пережив пожвавлення у своїй діяльності, - це кур'єри та доставки додому. Навіть багато підприємств, які все ще відкриті, включили цю послугу, яка не позбавлена ​​небезпеки і є важливою для людей похилого віку та населення, що перебуває у групі ризику.

Енеко Астігаррага, 53-річна дівчина з Памплони, є одним із партнерів-засновників компанії Oraintxe (зараз), яка базується в самому центрі Старого міста Памплони, і однією з головних ознак якої є стійкість. Значну частину парку транспортних засобів складають велосипеди у стилі нью-йоркських вершників або електричні триколісні велосипеди. «У нас є навантаження, порівнянне з тим, що було до кризи. Багатьом нашим клієнтам, які є компаніями, довелося зупинитися. На відміну від цього, послуги для приватних осіб значно зросли. Можна сказати, що потреби змінилися », - резюмує цей експерт з мобільності та відданий користувач велосипедів.

Так само є. Кур'єри та доставки стали ключовими фігурами під час кризи. «Зараз ми робимо багато покупок у продуктових магазинах, що ми вже робили до кризи. І ми також робимо багато поставок санітарно-гігієнічних товарів, засобів особистого здоров'я, навіть естетичних та дієтичних. Вони також просять у нас конкретних послуг для перенесення ключів чи електроприладів ", - продовжує він.

БЕЗПЕКА ДО ВСЕГО

Очевидно, кур'єрська робота виконується відповідно до заходи охорони здоров'я, щоб клієнт та працівник мінімізували ризикові ситуації. Майте на увазі, що вартість основних послуг цієї компанії в Памплоні становить від 3 до 4 євро, такі ж ставки, як до кризи. «У компанії Oraintxe ми дезінфікуємо транспортні засоби після кожної зміни, а люди, що здійснюють доставку, щодня отримують рукавички та маски. Змінився і спосіб доставки. Пакет більше не вручається ”, - запевняє Астігаррага.

Борха Карроза, 40-річна дівчина з Памплони, є одним із розвізників Орейнтсе, свідком суворої та зворушливої ​​реальності людей похилого віку, які переживають цю кризу усамітнено, іноді зі страхом та невпевненістю. “Є досить багато людей, які одні. Здалеку ми намагалися провести з ними якусь розмову. Довго бути на самоті », - розмірковує він.

Деякі компанії випустили пропозиції, призначені виключно для літніх покупців, наприклад, мережа супермаркетів BM, яка пропонує робити покупки по телефону людям старше 70 років. Потім забирають додому. “Це покупки на суму понад 80 євро. Ми будемо робити близько 30 послуг цього типу на день, до яких додаються покупки через Інтернет », - пояснює Віктор Тамайо, менеджер одного з супермаркетів мережі в Памплоні.

Зіткнувшись з цими новими послугами, що виникли в умовах обмеженого життя, великі кур'єрські компанії спостерігали зменшення обсягу їх роботи із закриттям багатьох підприємств. Це випадок із голландською транснаціональною компанією TNT. “Але тут робота залишається такою ж, як і раніше. Ми є міжнародною компанією, яка може витримати в цій ситуації ”, - каже керівник відділу у Наваррі Ванесса Фернандес Гарсія.

МЯСО ДОМА ТА КЛІЄНТИ, ЩО ПРИЙМАЮТЬ ТЕМПЕРАТУРУ ДИСТРИБ'ЮТОРА

Кілька м’ясних магазинів у Памплоні також запровадили та, в деяких випадках, підтримували службу доставки додому, яка вже здійснювалась у попередні роки. Ця газета намагалася поговорити з двома з них, але обидва відмовились коментувати через велике навантаження в ці дні. Як і слід було очікувати, м’ясні магазини дотримуються всіх заходів обережності щодо здоров’я як постачальника, так і клієнта. Щось, що вже відбувається у великих кур'єрських компаніях, таких як транснаціональна компанія TNT, яка стикалася з клієнтами, які особливо підозрілі або обережні щодо можливої ​​зарази. 32-річна Цирбонера Ванесса Фернандес Гарсія є керівником відділу міжнародного кур'єра. «Ми підтримуємо обслуговування від дверей до дверей. Але ми ніколи не заходимо додому. Так, ми знайшли клієнтів, які беруть свій пакет безпосередньо з вантажівки або навіть у компанії, яка виміряла температуру доставки. Йому було 37º, і вони не дали йому спуститися ”, - каже він.