піцерія

Ці Загальні умови (далі: GTC) Товариства з обмеженою відповідальністю ToolSiTE (поштова адреса: 1145 Будапешт, Szugló utca 9-15, реєстраційний номер компанії: 04-09-007242 Бекеський окружний суд як суд реєстрації, податковий номер: 13824235-2 -04, контактна інформація: [email protected], +36 1 633 3563; далі: Постачальник послуг) Користувач (далі: Користувач), що користується послугами електронної комерції (далі: Послуга), що надаються на веб-сайті www.kajamuhely. hu (далі: Веб-сайт) (Постачальник послуг та Користувач разом надалі: Сторони).

Ці Загальні положення та умови поширюються на використання послуги Постачальника послуг. Реєструючись на веб-сайті або використовуючи веб-сайт, ви приймаєте ці Загальні положення та умови, тому прочитайте їх перед використанням веб-сайту.

1. Загальна інформація, укладення договору між Сторонами

1.1. Сфера дії цих Загальних положень та правил поширюється на всі послуги електронної комерції, що надаються на території Угорщини та здійснюються за допомогою Служби. Порядок кваліфікується як контракт, укладений в електронному вигляді, щодо якого Закон V від 2013 року про Цивільний кодекс, Закон CVIII від 2001 року про певні питання послуг електронної комерції та послуг інформаційного суспільства. застосовується закон. Постачальник послуг інформує Користувачів, що ця Послуга та контракт між Сторонами підпорядковуються Декрету 45/2014 про детальні правила договорів між споживачем та бізнесом. (II. 26.) не застосовується.

1.2. Ці Загальні положення та умови застосовуються, навіть якщо послуга Постачальника послуг доступна через інший веб-сайт. Він також регулює всі види використання послуги Постачальника послуг (мобільний веб-сайт, мобільні додатки, сторінка Facebook тощо), через які доступна система замовлення Постачальника послуг.

1.3. Постачальник послуг збирає послуги замовлення їжі для ресторанів. За допомогою Веб-сайту Користувачі можуть замовити доставку їжі та напоїв (далі: Товари) або їх відвезення додому. Постачальник послуг є посередником-продавцем: його система отримує, обробляє та пересилає замовлення Користувачів у ресторани. Постачальник послуг не зустрічається з Користувачем особисто, оскільки товари готує та доставляє один із ресторанів.

1.4. Послуга безкоштовна, а Товари коштують так само, як якщо б замовив телефон або особисто Користувач.

1.5. Через зміст, пропозиції та характер послуги Постачальника послуг на Веб-сайті вони постійно змінюються. Постачальник послуг прагне завжди відображати актуальний вміст та пропозиції. Оскільки інформація про ресторани, пропозиції товарів, описи продуктів та ціни на товари надходять від третіх сторін - ресторанів - Постачальник послуг не несе відповідальності за їх зміст, своєчасність, доступність та якість і не може бути відшкодований.

1.6. Договір між Постачальником послуг та Користувачем укладається на відправлення замовлення, тоді як договір на поставку товару укладається між Користувачем та рестораном.

1.7. Укладений договір вважається письмовим. Реквізити договору, що зберігаються в письмовій формі, такі ж, як дані замовлення. Подробиці контракту/замовлення також можна переглянути ретроспективно в розділі "Мої попередні замовлення". Мова договору та спілкування - угорська.

1.8. Постачальник послуг залишає за собою право частково або повністю обмежити або заблокувати вміст та пропозиції для всіх Користувачів або групи Користувачів.

1.9. Будь-хто має право користуватися Сервісом, якщо він правильно та успішно зареєструвався на Веб-сайті та прийняв положення цих Загальних положень та зобов’язань для них. Лише фізичні особи віком від 18 років можуть реєструватися на Веб-сайті.

2. Реєстрація

2.1. Замовлення на Веб-сайті можливе лише для зареєстрованих користувачів. При заповненні форми під час реєстрації потрібна така інформація:

  • повне ім'я*
  • електронна адреса*
  • пароль *
  • адреса доставки (назва доставки, назва вулиці, номер будинку, місто, поштовий індекс) *
  • телефонний номер *

Ви також можете зареєструватися на Веб-сайті за допомогою власного активного облікового запису Facebook, ввівши своє ім’я користувача та пароль для свого облікового запису Facebook (далі: підключення до Facebook).

У разі підключення до Facebook Користувач надає Контролеру даних доступ до таких даних, що надаються на Facebook: дані загальнодоступного профілю, адреса електронної пошти, список друзів. Якщо будь-яка з даних, описаних вище, відсутня в даних, що належать до реєстрації Користувача у Facebook, або вони неправильно введені в реєстрацію Facebook, тоді відсутні та неправильні персональні дані повинні бути введені або змінені Користувачем окремо під час реєстрації.

Якщо Користувач бажає від'єднатися від Facebook, він може це зробити, змінивши налаштування профілю Facebook у розділі Налаштування.

Користувачі можуть вводити лише власні особисті дані на Веб-сайті. Для успішної реєстрації Користувач повинен прийняти ці Загальні умови використання та Інформацію про управління даними, позначивши відповідне поле. Відмічаючи це поле, Користувач заявляє, що він/вона прочитав та зрозумів усі положення цих Загальних положень та умов, а також що повністю відповідає їм та що він/вона визнає, що всі його положення є обов'язковими для він її.

2.2. Користувач несе повну відповідальність за точність, своєчасність та реальність змісту наданих даних. Постачальник послуг виключає будь-яку відповідальність, що виникає внаслідок некоректності, написання або неправильного подання даних, що надаються на Веб-сайті. Постачальник послуг не несе відповідальності за будь-які затримки доставки або інші проблеми або помилки, які можуть бути віднесені до даних, наданих Користувачем неправильно та/або неточно. Користувач зобов'язаний зберігати пароль реєстрації в таємниці та ретельно обробляти його. Постачальник послуг не несе відповідальності за будь-які збитки, спричинені тим, що Користувач забув свій пароль або став доступним неавторизованим особам з будь-якої причини, не пов'язаної з Постачальником послуг.

2.3. Постачальник послуг залишає за собою право прийняти або відхилити реєстрацію Користувача без наведення причин.

3. Порядок

3.1. Замовлення приймається через веб-сайт Постачальника послуг лише від зареєстрованого Користувача і лише в тому випадку, якщо Користувач заповнює всі дані, необхідні для замовлення. Постачальник послуг не несе відповідальності за будь-які затримки доставки або інші проблеми або помилки, які можуть бути віднесені до даних замовлення, наданих Користувачем неправильно та/або неточно.

3.2. Замовлення можливо лише в електронному вигляді. Користувач вводить адресу доставки, а потім вибирає ресторан зі списку, що з’явиться. Елементи, вибрані в меню, що з’явиться, будуть додані до віртуального кошика. Перед розміщенням замовлення Користувач надає дані, необхідні для виконання замовлення та спосіб оплати. Можна перевірити дані перед розміщенням замовлення. Натискаючи кнопку «Замовити», Постачальник послуг автоматично надсилає інформацію до ресторану. Ресторан готує страви та доставляє їх. Час доставки їжі варіюється відповідно до ресторану. доступна інформація про ресторани, як правило, 30-90 хвилин.

3.3. Постачальник послуг підтверджує деталі замовлення електронною поштою відразу після розміщення замовлення та надає Користувачеві контактні дані ресторану. Електронне повідомлення з підтвердженням містить дані, надані Користувачем під час відправлення замовлення, дані замовлення, дані замовленого товару, номер замовлення та додатково коментарі Користувача, що стосуються замовлення, обраного способу оплати та доставки . Користувач має право на передбачене законодавством 48-годинне зобов'язання щодо пропозиції, але якщо Постачальник послуг не надішле електронне повідомлення з підтвердженням замовлення протягом 40 хвилин після розміщення замовлення, Користувач звільняється від зобов'язання щодо пропозиції.

3.4. Розміщуючи замовлення через використання Сервісу, Користувач також приймає пропозицію обраного ним ресторану щодо доставки товарів. Пропозиції можуть відрізнятися залежно від ресторану та адреси доставки. Приймаючи цю пропозицію, між Користувачем та рестораном укладається договір. Розміщуючи замовлення, Користувач приймає умови обраного ресторану, які Постачальник послуг вказав у своїй послузі. Користувач буде проінформований про наявність ресторану під час замовлення. Ресторан не зобов'язаний виконувати замовлення, але зобов'язаний повідомити про це Користувача.

3.5. Постачальник послуг не зобов'язаний сплачувати будь-яку шкоду у зв'язку з виконанням замовлення.

3.6. Подаючи замовлення, Користувач заявляє, що приймає ці Загальні положення та умови, і визнає, що вони є для нього обов'язковими.

4. Умови оплати

4.1. Вартість замовлення може бути розрахована способами, зазначеними на Веб-сайті. Оплата вартості замовлення настає, коли замовлення було направлено Постачальником послуг до ресторану. Вартість замовлення визначається постачальником фінансових послуг у договірних відносинах з Постачальником послуг за допомогою банківської картки або Він списується з карткового рахунку SZÉP, або після доставки Користувач сам оплачує працівнику ресторану готівкою або ваучером на їжу. Постачальник послуг виступає лише посередником між Користувачем та рестораном. Ресторан уповноважений рестораном приймати гроші/оплату від його імені.

4.2. Про детальні умови оплати кредитною карткою ви можете дізнатись у наступному пункті меню: оплата кредитною карткою

4.3. Ви можете дізнатись про детальні умови оплати карткою SZÉP у наступному пункті меню: Оплата карткою SZÉP

4.4. При оплаті кредитною карткою я визнаю, що наступні персональні дані, що зберігаються менеджером даних ToolSiTE Kft. (5650 Mezőberény, Fő utca 2/a. 4/41.) У базі даних користувача www.toolsite.eu будуть передані до OTP Mobil Ltd. як процесора обробки даних. Дані, передані контролером даних, такі: ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки, адреса виставлення рахунку.
Характер та мету діяльності з обробки даних, яку виконує процесор обробки даних, можна переглянути в Інформації про управління даними SimplePay за таким посиланням: http://simplepay.hu/vasarlo-aff

5. Вилучення

5.1. Користувач не має права відмовитись ні від Постачальника послуг, ні від ресторану, враховуючи, що Послуга використовується негайно, натискаючи кнопку замовлення, і що Товари швидко псуються або короткочасні.

5.2. Замовлення не може бути скасовано Користувачем у разі негайної доставки або видалення.

5.3. Постачальник послуг не може повернути кошти після замовлення, якщо замовлення вже було оброблено.

6. Розгляд скарг

6.1. У разі скарги, скарги або помилки введення даних, яка може виникнути під час використання Послуги, Користувач може зв’язатися зі службою підтримки Постачальника послуг за одним із таких контактів:

Поштова адреса: 1145 Будапешт, Szugló utca 9-15
Електронна адреса: [email protected]
Номер телефону: +36 1633 3563

Обробка скарг Постачальника послуг у всіх випадках безкоштовна.

6.2. Постачальник послуг повинен негайно розслідувати проблему, що вимагає негайного вирішення, і, якщо можливо, негайно її усунути, а у всіх інших випадках повинен відповісти на скаргу протягом 24 днів.

6.3. У разі скарги на якість, пов’язаної з поставленими товарами, Користувач може звернутися до ресторану, що надає товари, і може лише задовольнити свою претензію щодо цього щодо ресторану. Постачальник послуг не несе відповідальності за якість поставлених товарів через характер наданої ним посередницької послуги.

6.4. З метою обробки та документування скарги Постачальник послуг фіксує скаргу Користувача, сформульовану по телефону, та зберігає записаний звукозапис протягом 6 місяців з моменту запису. Якщо Користувач не дає згоди на те, що Контролер даних записує телефонну розмову відповідно до положень Інформації про управління даними, він/вона має можливість подати свою скаргу поштою (1145 Будапешт, Szugló utca 9-15) або електронною поштою ([email protected]). Користувач має можливість вимагати копію аудіозапису телефонної розмови, яку Постачальник послуг зобов’язаний виконати протягом 25 днів з моменту отримання відповідного запиту. Користувач може подати свій запит на випуск звукозапису поштою (1243 Будапешт, Pf. 655) або електронною поштою ([email protected]). Контролер даних повинен безкоштовно (в електронному вигляді) надати копію звукозапису.

7. Управління персональними даними

Детальні правила щодо обробки персональних даних Користувача містяться в інформації про управління даними Постачальника послуг.

8. Використання купонів

8.1. Купонні знижки можуть бути підтверджені лише за допомогою методу онлайн-оплати (банківська картка, картка SZÉP). Знижка вираховується з остаточної суми замовлення і не може поєднуватися з будь-якою іншою знижкою.

8.2. Постачальник послуг залишає за собою право анулювати замовлення або заблокувати обліковий запис користувача у разі підозри у зловживанні, або змінити деталі акції без попереднього повідомлення, негайно призупинити його.

8.3. Зловживання рекламною акцією та несанкціоноване використання купонів може спричинити звіт.

8.4. Детальна інформація про деталі кожної акції, а також додаткові умови використання купонів доступна на поверхнях, що рекламуються в акції (наприклад: веб-сайт, телефонна заявка, сторінка фанатів Facebook).

9. Заключні положення

9.1. Рівень безпеки веб-сайту, яким керує Постачальник послуг, є достатнім, однак, ми рекомендуємо дотримуватися таких запобіжних заходів: використовувати програмне забезпечення для захисту від вірусів та шпигунського програмного забезпечення із сучасною базою даних, встановлювати оновлення безпеки для операційної системи. Використання Веб-сайту передбачає, що Користувач обізнаний про технічні та технічні обмеження Інтернету та визнає можливість помилок, пов'язаних з технологією.

9.2. Постачальник послуг не несе відповідальності за збитки, понесені в результаті підключення до Веб-сайту. Замовник зобов'язаний захищати свій комп'ютер та дані на ньому.

9.3. Категорично забороняється передавати, передавати або ділитися вмістом, який не дозволено законодавчо на Веб-сайті. Постачальник послуг залишає за собою право видалити вміст, завантажений Користувачами.

9.4. Договір може бути розірваний як Користувачем, так і Постачальником послуг без обґрунтування, надіславши електронне повідомлення Користувачеві або Службі обслуговування клієнтів.

9.5. Постачальник послуг не підкоряється положенням будь-якого кодексу поведінки.

9.6. Постачальник послуг має право в будь-який час в односторонньому порядку змінити умови цих Загальних положень та умов. Будь-які зміни набувають чинності одночасно з появою на Веб-сайті.