Що таке піраміда Маслоу?

Ви, мабуть, десь чули ім’я Авраама Маслоу. Якщо ви навчалися у вищих навчальних закладах, займалися самовдосконаленням або просто відвідували «якусь» мотиваційну лекцію, вам слід було почути це ім’я.

потребує

Піраміда Маслоу описує ієрархію людських потреб, побудовану одна на одній, яка зазвичай представляється у формі піраміди. По суті, він шукає відповіді на те, що спонукає людей задовольняти їхні потреби.

І це можна дуже добре перетворити на маркетингове мислення. Час йде, модель трохи застаріла, тому вона зазнала багато критики (про це пізніше), але маркетолог неодмінно повинен знати її теоретичну підготовку.

Походження піраміди Маслоу

Піраміда Маслоу названа на честь Авраама Маслоу, який розробив і опублікував свою теорію в 1940-х роках у своєму дослідженні "Теорія людської мотивації". З тих пір його дисертацію викладають на узбіччі дороги, але давайте подивимось, як складаються її елементи.

Рівні та частини піраміди Маслоу

Корисно знати: ієрархія потреб Маслоу зображена в літературі як піраміда, він сам ніколи не зображав її так, або він використовував прикметник піраміди.

Ще один цікавий факт: піраміда потреб Маслоу спочатку була п’ятиступеневою, але пізніше додала два кроки до його теорії. За словами Маслоу, потреби вищого порядку (вищого рівня) будуть задоволені лише в тому випадку, якщо потреби нижчого рівня вже частково (або повністю) задоволені.

Структура (знизу вгору):

  1. Фізіологічні потреби
  2. Потреби безпеки
  3. Любов, потреба десь належати
  4. Необхідність визнання
  5. Когнітивні потреби
  6. Естетичні потреби
  7. Потреба у самореалізації

Елементи піраміди можна назвати кількома способами, але якщо ви їх знаєте, кожен знатиме, про що ви говорите. Давайте подивимось, що передбачає кожен крок.

Фізіологічні потреби

THE фізіологічні потреби на дні піраміди Маслоу, я б сказав, що все-таки "основа всього". Перший рівень включає всі необхідні нам фізично потреби, які є необхідними, що не є людиною. Це все, що потрібно для життя та виживання: дихання, їжа, обмін речовин, сон, а також сексуальність.

Потреби безпеки

Вони будують на попередньому рівні потреби в безпеці: якщо виживання як мотивація «спрацьовує», то виникають мотивації, пов’язані з безпекою. До них належать особиста безпека (фізична, здоров’я), фінансова безпека.

Потреба в любові

Якщо умови перших двох етапів виконуються, виникає потреба в соціальних цінностях. Наступний рівень - це потреба в любові (необхідність десь належати), що включає сім’ю, друзів та громаду. Отже, на третьому рівні у „формулі” вже з’являються інші, а не лише наші власні мотивації.

Необхідність визнання

Як тільки потреба в любові та приналежності десь задоволена, ми відчуваємо, що нас люблять. Потім з’являється необхідність визнання, тобто бути визнаним славою, тим самим змушуючи нас почуватись цінними. Сюди також входить самооцінка, самооцінка.

Пізнавальні потреби

THE пізнавальні потреби бажання та мотивація до навчання узагальнено. Жага знань виходить на перший план, щоб ми могли зрозуміти і перенести якомога більше цього світу у своє власне життя. На перший план виходять пізнання та розуміння.

Естетичні потреби

естетичні потреби вони означають красу, порядок, чистоту. На цьому рівні з’являється прагнення до гармонії.

Потреба у самореалізації

Досягнення вершини піраміди є потреба в самореалізації з'являється так, що особа знову виходить на перший план. Мотивація стосується пересування меж наших фізичних здібностей та досягнення всього, що ми можемо зробити зі своїми здібностями.

Групування піраміди Маслоу

Тепер, коли ви знаєте рівні піраміди Маслоу, давайте подивимось, як Маслоу згрупував елементи мотивації. Якісно він розрізняє дві групи потреб:

1. Потреби в дефіциті: D як потреби дефіциту або потреби дефіциту:

  • основні або інстинктивні потреби,
  • коли вони задоволені, наша внутрішня напруга зменшується,
  • мотивація посилюється відчуттям нестачі в стані незадоволеності.

  • Фізіологічні потреби: голод, спрага, сексуальність.
  • Потреби в безпеці: фізична безпека, безпека, передбачуваність.
  • Любов, потреба десь належати: любов, взаємна любов, ніжність.
  • Потреба у визнанні: самооцінка, визнання іншими, слава та честолюбство.

2. Потреби, засновані на зростанні: B як необхідність:

  • потреби, засновані на зростанні, випливають лише після задоволення потреб у дефіциті,
  • коли вони задоволені, наша внутрішня напруженість зростає,
  • в результаті внутрішньої напруженості на перший план виходить самореалізація,
  • мета - стати тим, що дозволяють наші здібності.

  • Пізнавальні потреби: знання, самосвідомість.
  • Естетичні потреби: симетрія, порядок, гармонія.
  • Потреба в самореалізації: скористатися нашим потенціалом, прагнути до максимуму.

Критика піраміди потреб Маслоу

Підхід Маслоу зазнав широкої критики:

  • встановлена ​​ієрархія та структура були складені на основі характеристик пересічної людини англосаксонської культури,
  • отже, ієрархія недоведена: вона не пояснює, наприклад, чому хтось голодує (так чому їм не байдуже задовольняти основні потреби),
  • вона не враховує культурні та еволюційні особливості сексуальності,
  • не враховує різні етапи життя та специфічні особливості кожного покоління (наприклад, у старості безпека може прогресувати),
  • "модель" ставить людину на перший план у кількох місцях, але ми також можемо спілкуватися з іншими людьми на всіх рівнях, мотивувати нас.

Загалом, я думаю, що, незважаючи на критику, дуже важливі ідеї можна засвоїти як маркетологи з піраміди Маслоу, але, звичайно, їх потрібно вирішити в 21 столітті. Завжди слід пам’ятати про особливості культури та поколінь.

Піраміда Маслоу Теорія американського психолога Абрахама Маслоу, яка узагальнює рівні та ієрархію людської мотивації.

Спочатку Маслоу виділяв 5 рівнів, але пізніше розширив до 7.

Фізіологічні потреби, потреби в безпеці, потреба в любові (і належність десь), потреба у визнанні, пізнавальна потреба, естетична потреба та потреба в самореалізації.

Значення мотивації - це внутрішній спонукальний фактор, який спонукає до дії. Тут можна перерахувати всі внутрішні фактори, які змушують нас діяти та поводитися.