Ви боїтеся суду? Спершу зосередьтеся на цих п’яти навичках ведення переговорів, і ви зможете ставати кращими та кращими.

будете

Подумайте лише про середній тиждень: скільки разів вам потрібно домовлятися з новими та існуючими працівниками, постійними клієнтами, клієнтами, замовниками, постачальниками ... тощо. Якщо ви власник або менеджер бізнесу, вам слід знати, як домовлятися - це поза суперечками. Спочатку достатньо зосередитись на цих п’яти найважливіших навичках ведення переговорів, а пізніше ви навіть можете навчитися стати справжнім майстром слів.

№1. Будьте в курсі своїх цілей переговорів
Зараз ви можете подумати, що очевидно, що ваша мета, але зазвичай більшість людей проходять випробування, не знаючи взагалі, чого вони хочуть досягти. Щоб чітко визначити свої цілі, вам потрібні три ключові питання:

Який найкращий можливий результат? - Припустимо, ви ведете переговори про продаж товару, послуги чи компанії. Яка максимально реалістична ціна, яка також є найбільш оптимальною?

Яка ваша остаточна сума? Це стосується найменш прийнятної ставки. Якщо ви продавець, яку найнижчу ціну ви готові прийняти? І якщо ви є покупцем, це максимальна сума, яку ви все одно заплатите?

Який ваш план B? Що ви робите, якщо не можете домовитись?

Переконайтеся, що чим важливіші переговори, в яких ви берете участь, тим важливіше затриматися на цих питаннях і дати вам найкращі відповіді на них.


№2. Визначте свою основну стратегію ведення переговорів
Друге за значимістю - це стратегія. Це означає завжди бути в курсі того, що ви можете зробити, щоб краще переконати партнера по переговорах. Ця переконлива сила насправді може бути чим завгодно корисною для іншої сторони, в якій ви також бачите власні інтереси. Знайдіть стратегію, яка наближає вас до найкращого можливого результату.

Ознайомтесь із останніми вакансіями:

№3. Зрозумійте власні переговорні "підписи"
 Під час переговорів у кожного є так званий «підпис», як і у випадку з документами. Цей підпис - звичайний спосіб переговорів. Одні намагаються зробити ставку на ціну, інші відступають, боячись про щось просити, тихо домовляючись. Для інших хімія проста, але коли справа стосується ціни та термінів, консенсус раптово зникає, і вони раптово переходять із приємного режиму розмови на режим переговорів. Тобто, розуміння власного стилю переговорів та підпису є особливо важливим кроком, якщо ви хочете стати хорошим учасником переговорів. Поміркуйте, як ви поводились у минулому, наскільки вам було комфортно під час переговорів. Якщо ви також хочете отримати зовнішнє підтвердження цього, залучіть двох людей до симуляції та обговоріть з одним, тоді як інший спостерігає та дає відгуки.


No4. Мотивувати
Під час судового розгляду одна з найбільш захоплюючих речей - з’ясувати, чи хоче інша сторона домовитись, який її інтерес. Це можна дізнатись, задавши питання. Наприклад, якщо ви хочете придбати послугу у постачальника ІТ, скажіть щось на кшталт: «Будь ласка, розкажіть мені про їх ІТ-послугу. Що відрізняє вас від інших пропозицій? " Задайте більше запитань про змагання та чому вони хочуть співпрацювати з вами - це створить мотивацію вашого учасника переговорів.

№5. Неохоче
В одній стороні лише одна природа, яка захоплюється судом, а інша неохоче - динаміка, яка становить принаймні 80 відсотків справ. Отже, розумно припустити, що під час судового розгляду буде сторона, яка захоплюватиметься та буде неохоче. Але якщо ви застосуєте ці три тактики, ви можете бути впевнені, що ви будете неохотою стороною, тобто ви також опинитеся в сідлі:

По-перше, використовуйте мову тіла, щоб повідомити про своє небажання. Подумайте лише про те, як виглядає ентузіаст: схвильований і нахилившись тілом вперед, ніби готовий в будь-який момент стрибнути. На відміну від цього, неохоча сторона зазвичай сидить далі від столу, його тулуб приблизно. Він робить кут 90 градусів ногами і обводить плечі, вказуючи на те, що не надто захоплений справою.

Також маніпулюйте своїм голосом. Хоча більш захоплені партії говорять швидко на більшій гучності, неохочі, як правило, говорять повільно, розмірено і тихо.

Нарешті, пам’ятайте, що неохочі сторони завжди відповідають вимогам. Наприклад, вони кажуть: "Не знаю, чи змогли б ми це зробити", або "чи це спрацювало б для вас, якби ми могли це зробити?" Піднімається багато питань і перелічується багато проблем. Вони ніколи не кажуть "так, ми зробимо це", і ніколи не виявляють хвилювання.

Якщо ви взяли на себе роль сторони, яка не бажає, на початку судового розгляду, ви змусите свого партнера взяти на себе роль захопленої сторони. Завдяки цій та чотирьом переліченим тактикам ви врешті повернете весь свій час та увагу назад.

Зареєструйтесь для Jobline-шукати роботу своєї мрії та бути в курсі останніх тенденцій ринку праці!