Умови користування послугами rgpizza.sk/pizzaloteria.sk
СТАТТЯ I.
Основні терміни
-Оператором є компанія SOZAMA sro, головний офіс якої знаходиться за адресою Uherova 261/6, 040 11 Košice, Словацька Республіка, IČO: 50809555, DIČ: 2120502901, IČ DPH: SK2120502901, внесена до комерційного реєстру окружного суду Кошице I, Розділ: Sro, номер файлу: 41352/V, електронна адреса: [email protected], телефонний контакт: 055 6222 999 .
rgpizza.sk/pizzaloteria.sk - це Інтернет-портал, який дозволяє відвідувачам (далі - Покупець) шукати та замовляти онлайн-страви з пропозиції ресторанів (далі - Продавець) із службою доставки, опублікованою на цьому порталі.
Покупець - це будь-яка фізична або юридична особа, яка користується будь-якими послугами порталу rgpizza.sk/pizzaloteria.sk, особливо онлайн-замовленням страв з пропозиції Продавця, опублікованої на порталі rgpizza.sk/pizzaloteria.sk.
Продавець - оператор послуг громадського харчування та доставки їжі, опублікований на порталі rgpizza.sk/pizzaloteria.sk.
Замовлення - це перелік необхідних продуктів харчування, які Покупець надсилає з rgpizza.sk/pizzaloteria.sk Продавцю разом із додатковими даними: ім’я та адреса Покупця, необхідний час доставки їжі, телефонний контакт з Покупцем. На підставі замовлення договір укладається словацькою мовою.
СТАТТЯ II.
Основні умови використання
1. Портал rgpizza.sk/pizzaloteria.sk дозволяє відвідувачам (далі - Покупець) знаходити заклади ресторану із службою доставки (далі - Продавець), у яких потім можна замовити товари та послуги у формі доставки додому.
2. Завдяки послугам Порталу Оператор виступає посередником замовлення між Покупцем і Продавцем.
3. Оператор здійснює лише посередницькі контакти між Продавцем та Покупцем і не несе жодних гарантій щодо ціни, якості, походження, доставки, інкасації, оплати чи зручності пропонованих товарів та послуг.
4. Покупець зобов'язаний надати справжню особисту та контактну інформацію, необхідну для ведення бізнесу з Продавцем. Оператор не несе відповідальності за збитки, завдані Покупцеві, Продавцю або третім особам, які були заподіяні внаслідок надання неправильних, неповних або оманливих особистих або контактних даних.
5. Покупець може замовити будь-яку їжу, яка вказана в індивідуальних пропозиціях Продавця, опублікованих на порталі rgpizza.sk/pizzaloteria.sk.
6. Заповнивши форму замовлення, натиснувши кнопку «Замовити» та подальше підтвердження Замовлення Продавцем, Покупець укладає діючий Договір, на підставі якого Продавець зобов’язується доставити їжу, а Покупець зобов’язується оплатити замовлене харчування після отримання замовлення. рядкові платежі після замовлення. Неможливо скасувати замовлення після натискання кнопки "Замовити".
СТАТТЯ III.
Права та обов'язки Покупця
1. У процесі замовлення особливу увагу слід звертати на терміни доставки, оскільки вони вказані лише приблизно. Товари будуть відправлені на адресу доставки, вказану в замовленні, на території Словацької Республіки, міста Кошице.
2. Ми негайно надішлемо текст вашого замовлення на вашу електронну адресу. Якщо Товари не були доставлені протягом передбачуваного періоду часу, про який ми вам повідомили, спочатку зв’яжіться з Продавцем. Ви також можете зв’язатися з нами безпосередньо по телефону або електронною поштою, і ми постараємось, щоб ваше замовлення було доставлено вам якомога швидше.
3. У разі затримки доставки оператор rgpizza.sk/pizzaloteria.sk не повертає плату за доставку.
4. Якщо доставка їжі та/або товарів Покупцем у той момент, коли він готовий до доставки, або Продавець не може її доставити протягом зазначеного часу через ненадання Покупцем правильних даних або співпраці, ці товари вважаються поставленими, і всі ризики та обов'язки щодо таких товарів переходять до Покупця. Усі витрати на зберігання, страхування та інші, понесені Продавцем через неможливість доставки, стягуються з Покупця, і він зобов'язаний відшкодувати Продавцеві повністю.
5. Продавець повинен забезпечити, щоб:
-Вони доставляють товар Покупцеві до місця доставки, зазначеного в замовленні; Доставка здійснюється лише на території Словацької Республіки, міста Кошице
-Вони доставлять їжу Покупцеві у строк, підтверджений Продавцем
-Вони повідомляють покупця на випадок, якщо не вдасться виконати необхідну дату доставки
6. Покупець визнає, що доставка в певні зони може бути неможливою з боку Продавця. У цьому випадку Продавець або Оператор зв'язуються з Покупцем під час виконання замовлення, щоб домовитись про скасування замовлення або доставку на іншу адресу доставки.
7. Якщо Покупець вирішує скасувати своє замовлення, він зобов’язаний негайно, бажано по телефону, повідомити Продавця, вказавши ім’я та предмет замовлення. Якщо Продавець погодиться скасувати ваше замовлення, плата за скасування не застосовуватиметься. Якщо Продавець відмовляється прийняти скасування, напр. оскільки доставка їжі вже готова та/або персонал, який доставить їжу, вже вирушив у поїздку, скасувати замовлення неможливо. Ми не можемо повернути ціну за замовлення, яке вже було відправлено.
8. Якщо ануляція була зроблена вчасно і Продавець прийняв її, ціна буде замінена або повернута Покупцеві повністю за допомогою дебетової або кредитної картки протягом 14 днів.
9. У надзвичайній ситуації, коли Продавець доставляє неправильний товар, Покупець має право не приймати неправильний товар, тоді як ціна недоставленого товару повертається Покупцеві повністю. Якщо Продавець здійснить лише часткову доставку (наприклад, деякі товари недоступні), Покупця проінформують його співробітники та запропонують відповідну заміну відсутніх речей. Ми не несемо жодної відповідальності за неправильну або часткову доставку Оператором. Цю проблему потрібно вирішити безпосередньо у продавця. Обов'язок прийняти та оплатити замовлення закінчується, якщо Продавець не дотримався строків доставки, встановлених під час прийому замовлення, але не раніше ніж через 2 години з зазначеного часу доставки.
10. У всіх випадках, коли ми вимагаємо від Покупця надання інформації з метою доставки продуктів харчування, товарів чи послуг, Покупець зобов’язаний надати інформацію правильно та повністю. Будь-яка скарга повинна бути повідомлена не пізніше ніж через три години після реалізації замовлення або протягом однієї години з фактичної дати доставки замовлення.
11. Ми сприймаємо скарги Покупця дуже серйозно, і наголос на клієнтах лежить в основі всіх наших процесів. Наша мета - відповісти на всі Ваші скарги протягом 5 робочих днів. Будь ласка, надсилайте нам усі свої скарги за адресою [email protected].
12. Ми пильно дбаємо про те, щоб вся інформація на нашому веб-сайті була правильною та без помилок. Якщо це трапиться, ми просимо вибачення за будь-які помилки або упущення на нашому сайті. Ми не можемо гарантувати, що використання цього веб-сайту буде безпомилковим та придатним для певної мети. Ми зробимо все можливе, щоб ефективно та своєчасно усувати помилки. У той же час ми не можемо гарантувати, що веб-сайт або сервер, що робить його доступним, не містить вірусів і є повністю функціональним, повнофункціональним та надійним; у цьому відношенні ми не гарантуємо прямо чи неявно нічого щодо придатності для даної мети або точності.
13. Приймаючи ці Загальні умови, Покупець визнає та приймає будь-які ризики, що виникають в результаті використання інформації третьої сторони або веб-сайту третьої сторони або у зв'язку зі споживанням їжі або напоїв Продавця. У зв'язку з тим, що Оператор є лише посередником для доставки продуктів харчування, товарів чи послуг, а не остаточним контрактним партнером, ми не несемо ніякої відповідальності за будь-яку понесену шкоду, яку Покупець визнає та приймає ці Загальні умови.
14. Продукція, яку ми продаємо, призначена виключно для побутових та побутових потреб. Отже, rgpizza.sk/pizzaloteria.sk не несе відповідальності за непрямі втрати, наслідкові втрати, втрату даних, втрату доходу або прибутку, втрати внаслідок пошкодження майна та/або втрати, спричинені претензіями третіх осіб, що виникають в результаті використання цього на сайті або у зв'язку з придбаними нами товарами або послугами.
15. Ми маємо право у будь-який час укладати договори субпідряду для будь-якої області чи областей товарів чи послуг, які ми надаємо вам, і ми маємо право передати деякі наші права відповідно до цих Загальних положень та умов. Покупець погоджується прийняти ці Загальні умови.
СТАТТЯ IV.
Конфіденційність
1. Користуючись послугами порталу rgpizza.sk/pizzaloteria.sk, покупець погоджується на обробку, збір та використання персональних даних в обсязі, зазначеному нижче.
2. Покупець заявляє, що він повністю компетентний виконувати правові акти. Положення § 10 п. Поширюється на обробку персональних даних Покупця Оператором та Продавцем. 3 лист б) Закону № 122/2013 про захист персональних даних та про внесення змін до деяких законів. Обсяг персональних даних визначається обов’язковим змістом Замовлення (зазвичай в діапазоні: ім’я, прізвище, адреса, номер телефону, адреса електронної пошти або дані для оплати), необхідним для виконання зобов’язань Оператор та Продавець за договором. Дані будуть оброблятися Оператором та Продавцем у тій формі, в якій вони будуть їм надані. Оператор залишає за собою право обробляти дані Покупця для необхідного захисту його прав та охоронюваних законом інтересів.
3. У випадку, якщо Покупець бажає отримати інформацію від Оператора про інші його товари та новини, при відправленні Замовлення він може натиснути кнопку Згода для надсилання рекламної інформації, тим самим даючи Оператору згоду на обробку персональних даних в асортименті адреси електронної пошти та номера телефону для маркетингових цілей. Ця згода надається на невизначений термін і може бути відкликана в будь-який час, надіславши повідомлення на електронну адресу Оператора, поштою або телефоном.
4. Оператор не несе відповідальності за будь-які збитки, які Покупець, Продавець або треті сторони можуть прямо, опосередковано або випадково зазнати в результаті або у зв'язку з використанням послуг Порталу. Він не несе відповідальності за збитки, які можуть виникнути у Покупця, Продавця або третіх осіб внаслідок неможливості користуватися послугами Порталу або в прямому або опосередкованому зв'язку з цим фактом.
5. Оператор не несе відповідальності за зловживання публічно доступними персональними даними Продавця, або персональними даними Покупців та Продавців, отриманих шляхом незаконного вторгнення в систему Порталу третьою стороною. Оператор заявляє, що докладе всіх зусиль, щоб запобігти такому незаконному вторгненню. І Покупець, і Продавець погоджуються на анонімне використання реєстраційних та статистичних даних
6. Оператор заявляє, що керує послугами Порталу і робитиме це з максимальними зусиллями та професійною обережністю, щоб мінімізувати всі можливі ризики, які можуть виникнути у Покупця, Продавця або третіх осіб при правильному використанні послуг Порталу.
7. Оператор не несе відповідальності за діяльність Покупців і Продавців, а також за те, як вони користуються послугами Порталу. Оператор не несе ніякої відповідальності за можливе зловживання послугами Порталу Покупцями, Продавцями або третіми сторонами.
СТАТТЯ V.
Оплата
16. Будь-який контракт на доставку їжі, укладений через портал rgpizza.sk/pizzaloteria.sk, укладається між Покупцем і Продавцем; У зв'язку з доставкою товарів або послуг між Покупцем та SOZAMA sro не укладено договору. Покупець зобов'язується приділити належну увагу наданню своїх даних та гарантує, що дані, надані Покупцем, є правильними та актуальними на момент час замовлення. Крім того, Покупець гарантує, що він є власником кредитної або дебетової картки, за допомогою якої він здійснює платіж, і гарантує, що у нього є достатньо платіжних засобів для здійснення платежу, або ви зобов'язуєтесь оплатити Замовлення після отримання товару Продавець.
17. Усі ціни, вказані на порталах rgpizza.sk/pizzaloteria.sk, є правильними на момент публікації; однак ми залишаємо за собою право змінювати ці ціни в майбутньому. Ціни вказані з урахуванням усіх відповідних податків з продажу та вартості доставки.
18. Усі ціни на доставку їжі, зазначені на порталах rgpizza.sk/pizzaloteria.sk, відповідають поточним цінам Продавця. Ми дбаємо про їх оновлення. Якщо вказані ціни не правильні, і Продавець повідомляє нас відразу після відправлення замовлення, ми зв’яжемося з вами та повідомимо про різницю в ціні - тоді Покупець може прийняти рішення про скасування замовлення.
19. Загальна ціна Замовлення, включаючи плату за доставку та інші збори, відображатиметься Покупцеві під час оформлення замовлення. Необхідно оплатити всі замовлені відп. доставлені товари та надані послуги. Оплата повинна здійснюватися готівкою або, якщо конкретний Продавець це дозволяє, через оплату через Інтернет, тобто. кредитною або дебетовою карткою.
20. Якщо Покупець вирішить здійснити оплату через Інтернет, він зобов’язаний оплатити замовлення до доставки. З метою забезпечення безпечного покупок в Інтернеті інформацію про вашу дебетову/кредитну картку захищає конкретний банк, через який ви здійснюєте платіж, щоб запобігти його отриманню третьою стороною.
СТАТТЯ VI.
Заключні положення
1. Ці Загальні умови діють у цій редакції з дати їх опублікування на веб-сайті rgpizza.sk/pizzaloteria.sk, i. з 11.10.2014 р. Ми можемо змінити ці Загальні умови в односторонньому порядку в будь-який час. Ми завжди повідомлятимемо вас про таку зміну заздалегідь за адресою rgpizza.sk/pizzaloteria.sk.
2. Ці Загальні умови (та всі позадоговірні зобов’язання, що випливають із них або пов’язані з ними), регулюються і складаються відповідно до словацького законодавства. Цим обидві сторони визнають невиключну юрисдикцію та юрисдикцію словацьких судів. Усі переговори, листування та контакти відбуватимуться або відбуватимуться на словацькій мові.
3. Оператор має право будь-коли змінити положення цих Умов. Зміна умов діє та діє на момент публікації на сторінках порталу rgpizza.sk/pizzaloteria.sk. Ці зміни будуть включені в текст та опубліковані в повному тексті Умов використання. Покупець і продавець в інтересах ознайомитися зі змінами Умов. Якщо Покупець продовжує користуватися послугами Порталу rgpizza.sk/pizzaloteria.sk після впровадження цих змін Оператором, вважається, що він погоджується зі змінами Умов без застережень.
У Кошицях 11.10.2014 р. Страви, що містять можливі алергени, позначені відповідним номером:
1. Крупи, що містять глютен
2. Ракоподібні та продукти з них
3. Яйця та яєчні продукти
4. Риба та рибні продукти
5. Арахіс та продукти з нього
6. Соя та продукти з неї
7. Молоко та молочні продукти
8. Горіхи - мигдаль, фундук, волоські горіхи, кеш'ю, пекан, пара, горіхи макадамії
9. Селера та продукти з селери
10. Гірчиця та продукти з неї
11. Насіння кунжуту та продукти з нього
12. Двоокис сірки та сульфіти
13. Люпин та продукти з нього
14. Молюски та продукти з них