Цієї весни ми розпочали пілотний проект тісної співпраці нашої компанії з відомими та перевіреними ветеринарними клініками Словаччини, щоб зробити наших клієнтів ще більш задоволеними. SUPERZOO обрав клініку PRIMAVET з ветеринарних клінік Братислави, оскільки вона єдина відповідала нашим вимогам щодо високої якості та доступності ветеринарних послуг, а також гнучкості та готовності задовольняти потреби пацієнтів та постійно вдосконалюватися у всіх сферах.
У Примавет вихованець завжди на першому місці
Ветеринарна клініка "Примавет" працює в Братиславі-Рачі в традиційному місці, куди вже багато років ходять любителі домашніх тварин. "Мета ветеринарної клініки" Примавет "- піклуватися про собак, котів та інших дрібних домашніх тварин, яких клієнти у Словаччині завжди бажали", резюмує філософію клініки MVDr. Растислав Домко, який також очолює клініку, і додає: «На практиці це означає надання найвищого комплексного догляду за домашніми тваринами, включаючи профілактику, лікування та госпіталізацію в приємних умовах з хорошою транспортною доступністю, без довгого очікування на обстеження, без зупинок надзвичайна ситуація для невідкладних випадків та використання найновіших знань, процедур та технологій ".
Високий досвід, відсутність ярликів
У клініці «Примавет» кожен лікар спеціалізується на своїй улюбленій галузі ветеринарної медицини. "Незважаючи на багатий досвід та тисячі успішних ветеринарних процедур та задоволених клієнтів, ми постійно отримуємо інформацію про актуальні новини у цій галузі. Ми їздимо на міжнародні професійні тренінги та дізнаємось про новітні знання з літератури іноземних мов. Коли ви знаходитесь із своїм улюбленцем, ви можете бути впевнені, що йому буде правильно поставлений діагноз та забезпечена найвища допомога. Мені подобаються тварини, і я насолоджуюсь своєю роботою, де їм допомагаю ", - додає MVDr. Станіслава Костурова
Найкраще обладнання, але особливо прозорість та справедливість за будь-яких обставин
Примавет оснащений найсучаснішими приладами - від найсучасніших аналізаторів та мікроскопів до цифрових рентгенівських променів. Завдяки їм лікарі можуть надавати ветеринарну допомогу тварині в одному місці точніше, швидше та на основі кращої інформації. Вони із задоволенням покажуть вам або пояснять J або іншому J за запитом своє обладнання, оскільки воно працює під час візиту.
Однак ветеринар стоїть і падає на якість лікарів та підхід до клієнтів, адже навіть найкращі машини не можуть гарантувати високу якість, правильний діагноз.
"Наша клініка складається з досвідчених ветеринарних лікарів. На додаток до високого досвіду, ми також наголошуємо на прозорості, справедливості та професіоналізмі щодо пацієнтів з тваринами та їх власників. Це означає, що ми завжди правдиво інформуємо клієнтів про стан здоров’я свого улюбленця та про оптимальну терапію, тому не відправляємо їх на непотрібні обстеження та не примушуємо завищені препарати. У той же час, наприклад, коли тварина потребує допомоги, ми не беремо ніяких надзвичайних та інших добавок ". Додає MVDr. Растислав Домко.
Собака - це не кішка або чому приємне середовище важливо
Подібно до того, як візит до лікаря зазвичай є стресом для людей, відвідування ветеринарної хірургії по суті викликає негативні реакції у пацієнтів тварин. "Завдяки приємному оточенню клініки та уважній поведінці, ми намагаємося довести власникам та їх пацієнтам з тваринами, що може бути інакше. У нашій ветеринарній клініці ми дбаємо про те, щоб створити приємне середовище для пацієнтів з тваринами та їх господарів, щоб ми не напружували тварин і могли зосередитися на пацієнтці та його проблемах. З цієї причини наша клініка має окремі зали очікування для клієнтів із собаками та котами ". Пояснює сер. Андреа Пукова, головна медсестра та консультант з питань харчування.
Доступність означає не лише довгий час роботи, але також паркування та сучасні технології
Відвідуючи Примавет, його клієнти неодмінно оцінять безпроблемну автостоянку, простору залу очікування, безкоштовні закуски для відвідувачів та пацієнтів з тваринами та підключення до Інтернету через Інтернет. Крім того, наші клієнти можуть зареєструватися у нас заздалегідь, щоб заощадити свій час під час першого візиту, а також визначити точну дату консультації.
Ваш вихованець не обирає час, коли йому потрібна професійна допомога. Для наших клієнтів, якщо це необхідно, найвища допомога наших ветеринарів також доступна поза робочим часом. На вихідних, під час літніх канікул навіть напередодні Нового року чи Нового року.
Чому клініка називається Примавет?
"Прима на латині означає першу, найважливішу відп. головний. Для нас здоров’я пацієнтів з тваринами та задоволення їх господарів на першому місці. Ми з гордістю дотримуємось цих цінностей і ставимося до всіх наших пацієнтів з тваринами з повагою та любов’ю.
Нехай ваші друзі-тварини уникають ускладнень, і якщо у них виникнуть ускладнення, ми будемо раді бачити вас і допомогти нам ». Домко.