112: єдиний номер екстреної служби в ЄС
112 - це європейський номер екстреної служби, на який ви можете безкоштовно зателефонувати зі стаціонарного або мобільного телефону на всій території ЄС. Ви телефонуєте безпосередньо до екстрених служб - поліції, екстреної медичної служби та пожежної охорони.
Окрім 112, національні аварійні лінії продовжують працювати. Однак 112 - це єдиний номер телефону, на який можна зателефонувати з усіх країн ЄС у разі надзвичайної ситуації.
112 також використовується в деяких країнах за межами ЄС, таких як Швейцарія та Південна Африка.
Більше інформації про номер 112 в окремих країнах ЄС en.
Приклад
Як запобігти трагедії
Грецький Анастассі розпалив пожежу у своїй квартирі в Лісабоні відразу після того, як він переїхав туди вчитися. Він не знав португальського номера для пожежників, але він пам’ятав, що може використовувати номер екстреної служби 112 у Португалії так само, як це робив у своїй рідній Греції або де-небудь в ЄС. Він зателефонував на номер 112 і зателефонував безпосередньо до штабу екстрених служб у Лісабоні, який негайно направив пожежників до його квартири.
Подорожуючи в межах ЄС, не забудьте взяти з собою європейську карту медичного страхування (EHIC). Якщо вам потрібна екстрена медична допомога, картка EWC полегшить оформлення адміністративних формальностей та допоможе у відшкодуванні витрат. витрати на державне медичне обслуговування.
116 000: зниклі діти
Якщо ваша дитина зник безвісти, вдома чи в іншій країні ЄС, ви можете зателефонувати на 116 000, на гарячу лінію, що зникла. На сьогоднішній день 116 000 «гарячих ліній» працюють у всіх 28 країнах ЄС.
Ви можете повідомити цей номер, коли ваша дитина втрачена. Гаряча лінія також надає консультації та підтримку сім'ям зниклих дітей.
Приклад
Як повідомити про зниклу дитину
Коли Андреас і Кірстен, пара з Німеччини, втратили доньку під час поїздки під час відпустки у Франції, вони дуже злякалися. Вони не знайшли її через кілька годин. Про справу повідомили в поліцію, але вони також пам’ятали, що в Німеччині існує гаряча лінія для зниклих дітей. Вони згадали, що гаряча лінія 116 000 працювала також у Франції, тому зателефонували за номером і дізналися, як вести справу у владі Франції.
Часті запитання
Законодавство ЄС
- Правила ЄС для 112 en
- Правила ЄС для національних номерів, що починаються з потрійного 116 en
Вам потрібна додаткова інформація про правила, які діють у певній країні?
- Бельгія
- Болгарія
- Хорватія
- Кіпр
- Данія
- Естонія
- Франція
- Фінляндія
- Греція
- Нідерланди
- Литва
- Латвія
- Люксембург
- Мальта
- Угорщина
- Німеччина
- Португалія
- Польща
- Австрія
- Румунія
- Словаччина
- Словенія
- Італія
- Ірландія
- Чехія
- Іспанія
- Швеція
- Ісландія
- Ліхтенштейн
- Норвегія
- Швейцарія
Вам потрібна допомога служб допомоги?
Зверніться до спеціалізованих служб допомоги