Супер експерт
Зареєстровано:
19 грудня 2006 р
Повідомлень: 780

ручна

Супер експерт
Зареєстровано:
14 листопада 2008 р
Повідомлень: 806

Супер експерт
Зареєстровано:
14 листопада 2008 р
Повідомлень: 806

Ryanair оголосив цієї середи про нову політику щодо багажу, яка застосовуватиметься з листопада, за яку пасажирам доведеться доплатити, щоб мати можливість перевозити два одиниці ручної поклажі на борту.

Відповідно до цього заходу, лише подорожуючі з "Пріоритетним посадкою", що включає "Плюс", "Флексі Плюс" та "Сімейний Плюс", зможуть сісти в літак з сумкою та ручною поклажею, послуга коштує п’ять євро додатково при бронюванні квитка або шість євро, якщо їх додати пізніше.

"Усі інші клієнти (без" Пріоритетного посадки ") зможуть принести в літак один невеликий пакет, тоді як найбільш об'ємний пакет повинен бути безкоштовно опущений у трюм біля виходу на посадку", - пояснюється у заяві Ryanair .

Що стосується розмірів багажу, пасажири з “пріоритетним посадкою” можуть завантажувати два літаки всередину літака: один звичайного розміру (55см x 40см x 20см) і один невеликого розміру (35см x 20см x 20см). Ті, хто не має "пріоритетної посадки", можуть сісти на борт лише з найменшим пакетом (35 см х 20 см х 20 см).

Вага норми зареєстрованого багажу зросте до 20 кілограмів

Ці зміни в політиці щодо багажу є частиною її програми обслуговування клієнтів "Завжди вдосконалюємось", і метою є "заохотити" користувачів "зареєструвати свій багаж і зменшити кількість пасажирів із двома валізами чи пакетами біля дверей відвантаження".

За словами Ryanair, висока завантаженість її літаків, яка досягла 97% у серпні, означає, що "занадто багато клієнтів" безкоштовно перевозять два пакети, дозволених як ручний багаж ", і, отже, простір у відділеннях салону, "що спричиняє багато затримок у відправленнях та перельотах".

"Щоб заохотити клієнтів реєструвати деякі сумки", - заявили в авіакомпанії, вага дозволеного багажу збільшиться з 15 до 20 кілограмів для всіх сумок, що з листопада коштуватиме 25 євро, що на десять євро менше, ніж дотепер. Реєстрація валізи, доданої після бронювання, або в аеропорту коштуватиме 40 євро.

"Ці зміни в політиці багажу обійдуться Ryanair у 50 мільйонів євро на рік з точки зору зменшення плати за реєстрацію багажу", - зазначив у записці директор з комунікацій Кенні Джейкобс.

Однак, за словами виконавчого директора, можливість реєстрації більш об'ємного багажу "заохотить більше" користувачів найняти цю послугу, що "зменшить велику кількість клієнтів за допомогою двох пакетів біля виходів на посадку".

"Ми сподіваємось, що зменшення кількості пакетів, дозволених на борту, до одного для всіх клієнтів без першочергової посадки, пришвидшить процес посадки в літак і усуне затримки рейсу", - додав Джейкобс.

Дві черги біля виходу на посадку

Для реалізації цієї зміни в політиці багажу, Ryanair дозволить дві черги біля виходу на посадку: одну для клієнтів з пріоритетним посадкою (два пакети) та іншу для клієнтів без пріоритету (один пакет).