В Інтернеті запустили безкоштовну послугу духовного консультування для всіх, хто потребує допомоги на момент загрози коронавірусу. Вірус COVID-19 не тільки спричинив кризу здоров’я та економіку, але також може спричинити психічну кризу. Не випадково Всесвітня організація охорони здоров’я (ВООЗ) також детально виклала свої рекомендації щодо підтримання психічного здоров’я у документі з тридцяти пунктів. Найголовніше, що тих, хто не має зв’язку, можна запросити на веб-сайт довідки. Як ми можемо прочитати під Covid-19, "ми вітаємо всіх, хто невпевнений у собі, боїться, переживає або має інші труднощі в їхній поточній життєвій ситуації".

Орсоля Конч, професіонал у галузі психічного здоров'я, мала старий план створити спільний інтерфейс для спеціалістів з питань допомоги та розвитку, і нарешті знайшла своїх ІТ-партнерів наприкінці минулого року. Його колеги почали реєструватися на сайті лише кілька тижнів тому, але коронавірус одним махом змінив їхнє життя та долю веб-інтерфейсу. З першої хвилини розповсюдження епідемії фахівці, які допомагають, прискореними темпами втрачають роботу та основні форми існування: вони не можуть проводити особисті консультації та проводити групові сесії. Попри те, що вони відчули труднощі поточної ситуації на власній шкірі, вони зрозуміли, що їм доведеться допомагати іншим безкоштовно.

"Ми зараз і будемо набагато більш потрібні, ніж раніше, оскільки тривога, екзистенційна незахищеність, ізоляція та надзвичайно швидка і фундаментальна перебудова нашого життя в цілому вимагають нових способів спілкування з нами", - говорить Орсоля, організатор Мережі допомоги. . Як він пояснює, їхня професійна спільнота з кожним днем ​​розширюється: психологи, клінічні психологи, помічники психічного здоров'я, тренери чекають тих, хто звертається до них за допомогою, і вже пропонують три групи підтримки в Інтернеті. Вони припускають, що ми можемо найкраще підтримувати своє психічне здоров'я в мережі наших людських стосунків, і що будь-яка така ініціатива, якої зараз не вистачає в Інтернеті, може мати цілющу силу.

“Я відчував своїм обов’язком допомогти зараз, оскільки я бачу навколо, що людей дуже турбує ця ситуація. Навіть цілком здорові. Зараз особливо важливо, щоб усі звертались до тих, хто відчуває, що потребує допомоги, і хоче поділитися з кимось своїми почуттями та страхами.

На це відповіла психолог та поведінковий аналітик Zsófia Illés, яка запитала, чому вона зобов’язалась надати безкоштовну допомогу. Як він каже, зараз усі ми в ситуації, до якої ніхто з нас не готовий. Звичайно, ми стикалися з новинами про далекі катастрофи, кліматична тривога також є існуючим явищем, але загроза епідемії - це зовсім інше. Ця криза відриває одного від звичних стратегій.

тривожність

- У стресовій ситуації ми маємо дві основні реакції, - пояснює Zsófia, - ми б’ємося або тікаємо. Однак зараз у нас немає жодних варіантів, це може спричинити невпевненість і поспіх, що призведе до занепокоєння. У цій ситуації може дуже допомогти, якщо хтось вислухає людину і добре запитає.

"У таких випадках варто зосередитись на тому, як ми можемо допомогти людині, яка звертається до нас, адаптуватися", - продовжує психолог. - Наприклад, ми можемо скористатися можливістю з’ясувати, які позитивні наслідки може мати домашня робота, домашній офіс. Люди можуть відчути, як поточний тест зміцнює їх, як може допомогти їхньому розвитку, якщо вони стикаються з такою важкою ситуацією.

Zsófia Illés виявляє, що багато людей заспокоюються, якщо вони звертають свою увагу на те, скільки вони можуть зробити самі, коли доглядають за особистою гігієною, підтримують чистоту навколишнього середовища та тримаються на відстані від інших під час покупок. Тож вони можуть впливати на власну долю.

Керівні принципи Всесвітньої організації охорони здоров’я щодо збереження психічного здоров’я також містять дивовижні рекомендації. Наприклад, обмеження часу, витраченого на новини, що викликає занепокоєння, засмучує. Варто з’ясувати це в певний час доби, але обов’язково остерігайтеся фальшивих новин. Надавайте лише достовірну інформацію, бажано з офіційних джерел. Ми знаходимо і навіть поширюємо історії про співпрацю та результати захисту. Визнати та оцінити зусилля медичних працівників.

Існують спеціальні поради для людей похилого віку. Наприклад, щоб завжди мати принаймні два тижні ліків, шукайте тих, до кого вони можуть звернутися за допомогою, якщо їм потрібна їжа, ліки або навіть таксі. Дотримуйтесь їх щоденної діяльності, хобі та соціальної мережі. Не має значення, дзвоните ви, електронною поштою, соціальною мережею, але завжди є до кого звернутися. І звичайно, важлива не лише практична допомога, але й те, що кожен може знайти когось, кому може сказати, якщо щось його турбує. Відтепер сторінка Segítőháló.hu може допомогти.

Ева Хамор, професіонал психічного здоров’я, сімейний терапевт та керівник онлайнової групи підтримки, пов’язаної з епідемією, також звільнена з робочого часу, оскільки багато її пацієнтів бояться труднощів для існування: попит на платоспроможність зменшився. Тим часом, звичайно, багато хто зараз втрачає свою самотність, тепер вони відчувають, що перебувають у кризі. "Поточна ситуація особливо ускладнюється втратою контролю", - підсумовує експерт. "Багатьох турбує те, що вони не уявляють, що з ними станеться". Не в далекому майбутньому, а в найближчі місяці, тижні. Вони можуть навіть не знати, що вони їстимуть завтра, бо не потрапили в скарб, у них не було б грошей на це. Вони не знають, чи безпечно виходити на вулицю чи хто допоможе їм, якщо їм це потрібно.

Однак до Еви Хамор вже звернулись із набагато більш конкретним питанням, на яке дуже важко відповісти. Хтось запитав його, як побувати, як доглядати 95-річну матір. Якщо ви підете туди, щоб допомогти, чи не заразитесь ви? Батьки, діти яких проживають за кордоном, вже подали заявки. Вони можуть підтримувати зв’язок в Інтернеті, по Skype, але робити покупки в Skype не можна. Професіонал впевнений, що разом зі своїми однолітками він може дуже допомогти, слухаючи людей, яких не слухають інші. Серед таких людей, звичайно, є іпохондрики, уявні пацієнти, які одразу відчувають кожен окремий симптом хвороби, який вони десь прочитали. Це буде великим професійним випробуванням, коли по телефону буде людина, яка дійсно інфікована коронавірусом і їй потрібно допомогти впоратися зі своєю ситуацією.

Десятки вказівок ВООЗ щодо психічного здоров’я адресовані медичним працівникам та менеджерам з охорони здоров’я. Світова організація попереджає лікарів та медсестер, що те, що їх чекає, є довгостроковою. Якщо вони хочуть зробити це до кінця, вони повинні подбати про себе. Їм потрібно виробити ритм життя, який дозволяє їм розслаблятися, їсти і бажано займатися спортом. Уникайте тривалих деструктивних форм зняття стресу: куріння, вживання алкоголю та наркотиків. І найголовніше: зберегти свої сімейні та соціальні стосунки. Це, звичайно, зараз дуже складно, оскільки багато хто свідомо тримається подалі від своїх близьких та друзів, щоб не заразити їх. Ще складніше витримати ситуацію, коли страх обертає навколишнє середовище проти них, і в цьому випадку їх колеги можуть бути допоміжним засобом.

Випробування епідемії, ймовірно, займе ще багато місяців, тому в галузі охорони здоров’я потрібні не короткочасні кроки з врегулювання кризи, а стабільне та надійне управління ресурсами. Напевно, варто чергувати штаби між виснажливими, стресовими завданнями та більш спокійними робочими місцями, варто формувати пари, розподіляти початківців поряд із досвідченим персоналом. Особливо важливо, щоб в умовах постійної напруженості медична допомога також мала психосоціальну підтримку для підтримання свого психічного здоров'я. Вони також можуть потребувати першої допомоги для зміцнення своєї особистості. Саме це пропонує Аттіла Кало, системний терапевт та посередник, у Мережі довідки.

"Як фахівець, який допомагає в поточній епідеміологічній ситуації, я вважаю вимогою елементарної солідарності стояти поруч із нашими колегами, які були на передовій", - говорить Аттіла, який пропонує безкоштовну консультацію медичним працівникам. Супервізія, яка є процесом професійного розвитку особистості, є методом підтримки людини, яка виконує свою роботу. Це вимагає більше можливостей навіть в умовах нинішньої кризи, пояснює терапевт.

Щоб запобігти вигорянню, він сам дозволяє йому бути з ким, щоб обговорити професійну напруженість, важкі ситуації, що пригнічують лікарів та медсестер. У таких випадках можна разом подумати над тим, які моделі можуть бути корисними, які навички на практиці можуть допомогти вирішити раптові дилеми, вирішити стрес. Ця робота може зіграти помітну роль у наданні допомоги професіоналам зберегти свою психічну та емоційну стабільність серед працівників, які також працюють у підвищеному стані. Цьому можуть служити різноманітні стратегії, такі як розслаблення, вирішення конфліктів, методи зняття стресу або спілкування, що дозволяє їм вести діалог спільної роботи, часто в напруженій, емоційній, емоційній ситуації.

Однією з найважливіших рекомендацій Всесвітньої організації охорони здоров’я щодо психічного здоров’я є підтримка інших, захищаючи себе. Така робота зміцнює соціальну мережу, здатну протистояти руйнуванню епідемії. Про це Жофія Іллес сказала: якщо я допомагаю іншим, це також допомагає трохи подолати власні страхи. Якщо ми всі зосереджуємось на тому, щоб залишатися співчутливими, співчутливими, це також вирішує наші власні тривоги.

Все більше і більше професіоналів приєднуються до Мережі допомоги, і Ференц Фалус, колишній головний медичний працівник, вже був серед співробітників на момент закриття. У наші дні, коли ми можемо щонайбільше продовжити час, поки епідемія не стане масовою, але ми не можемо цього уникнути, однією з наших найважливіших надій може бути лише те, що створюється все більше і більше рятувальних мереж. Мережа мереж може створити спільну силу, яку варто підтримувати протягом пострепідемічного періоду.