Питання читача: Я розібрав свій ноутбук Lenovo G580, встановивши новий твердотільний диск, а також додавши один модуль оперативної пам'яті. Коли у мене було все відкрито, я також замінив термопасту на радіаторі процесора і знову склав ноутбук. На жаль, мої вбудовані колонки з того часу не працюють. Ноутбук не відтворює звук навіть при підключенні до телевізора через HDMI. Однак дивним є те, що звук все ще працює через Bluetooth. Через бездротові навушники я все ще нормально чую музику та інші звуки. Я спробував перевстановити звукові драйвери, але інсталятор скаже мені, що жодного апаратного забезпечення не знайдено. Я знову розібрав блокнот і перевірив підключення динаміків. Але все там, де повинно бути. Тож я не знаю, що відбувається. Чи є сенс шукати замінні колонки? Або там, де все ще може бути проблема?

Причин цієї несправності декілька. Оскільки для деяких ремонтів може знадобитися придбання нових предметів, рекомендується добре діагностувати проблему, щоб не витрачати гроші даремно.

Спочатку спробуйте базову перевірку функціональності. Якщо вбудований динамік не працює, переконайтеся, що ситуація однакова, навіть якщо ви під'єднали дротові навушники або зовнішні динаміки до роз'єму 3,5 мм.

Разом із цим кроком доцільно перевірити правильність налаштувань виводу програмного забезпечення. Для цього клацніть правою кнопкою миші на значку динаміка в системній області Windows 10 і виберіть "Відкрити налаштування звуку".

вбудований

Налаштування аудіопристроїв у Windows 10

Почніть із натискання на "Панель керування аудіо" праворуч, де у відкритому вікні переконайтеся, що потрібні аудіопристрої не вимкнені/не відключені, або за замовчуванням встановлено правильний елемент динаміка/навушників на звуковому чіпі і не вибрано помилково, наприклад S/PDIF або інший поганий результат.

Якщо все в порядку, закрийте додаткове вікно і у вікні Налаштування натисніть кнопку «керувати аудіопристроями», де натисніть на вибрані елементи та спробуйте надіслати їм звук за допомогою поточної кнопки.

Мета полягає в тому, щоб переконатися, що проблема не сталася просто заміною пристрою виводу. Несправність програмного забезпечення драйвера у вашому випадку ви можете виключити це, оскільки проблема у вашому випадку не виникала після оновлення або після оновлення Windows. Однак, якщо ви зрозумієте, що несправність сталася одночасно з оновленням Windows до нової версії (наприклад, з 1809 по 1909 рік), найбільшим підозрюваним стане драйвер.

Оскільки ваша проблема виникла після розбирання ноутбука, швидше за все, вона буде несправність обладнання вбудований звуковий чіп. На це також вказує неможливість переінсталювати драйвер, який повідомляє, що він не розпізнав необхідне обладнання в системі.

Хоча добре збережена функціональність звуку бездротових навушників може здатися дивною на перший погляд у цьому плані, це не загадка. Пристрої Bluetooth в основному мають власний зовнішній аудіопроцесор, і, залежно від використовуваного рішення, може виникнути ситуація, коли збій внутрішнього аудіочипа взагалі не впливає на звук через Bluetooth. Те саме відбулося б із конкретними USB-навушниками, які також мають власний звуковий чіп (як правило, низької якості).

До речі, це також справедливо в деяких випадках для роз'єму HDMI, через який звук надходить, наприклад, до телевізора. Якщо ви використовуєте окрему відеокарту у вигляді Radeon або GeForce для робочого столу, картки як такі в основному можуть самостійно обробляти звук і відправляти його на HDMI разом із зображенням. Вони мають власний додатковий аудіокодек. З цієї причини ви також можете бачити графічну карту між аудіопристроями, наприклад у формі "Аудіопристрій високої чіткості AMD". Однак це стосується лише окремих карток, присутніх на робочому столі. У випадку ноутбуків або вбудованих графічних процесорів для цього використовується класичний інтегрований звуковий чіп, і якщо він припинив службу, очікується, що ви більше не зможете чути звук навіть через HDMI.

Ремонт шляхом заміни або обміну:

В основному існує два типи виправлення цієї проблеми - заміна чи заміна. Після діагностики ви повинні були підтвердити, що вбудований аудіочип насправді не працює. Тож проблема полягала не у вбудованих динаміках, їх підключеннях та кабелях.

Тож вам доведеться вирішити звуковий чіп. Це дешевий спосіб компенсація. У випадку ноутбука це вирішується зовнішнім звуковим пристроєм, підключеним до USB (за 3-6 євро, наприклад, AXAGON ADA), у випадку робочого столу внутрішньою звуковою картою. Проблема в тому, що це вирішує лише той факт, що зовнішні дротові колонки або дротові навушники, які ви підключаєте до цієї заміни, почнуть працювати. А вам особисто, згідно з вашим описом, це, мабуть, навіть не потрібно.

Зовнішня звукова "карта" у вигляді адаптера Axago ADA за 5 євро/Фото: Axago /

Друге рішення, яке повністю вирішить вашу проблему, - це обмін оригінальний звуковий чіп. До нього підключені вбудовані динаміки та роз'єм HDMI. Проблема полягає в тому, що він інтегрований на материнській платі, і його ремонт буде вирішено в більшості служб шляхом заміни всієї материнської плати як такої.

І це недешево. Зазвичай це ціни від 100 до 200 євро, і у випадку старих ноутбуків доцільно добре подумати, чи не доцільніше шукати новий шматок. Слід також врахувати, що якщо ноутбуку виповниться, наприклад, 5 і більше років, то в найближчому майбутньому інший компонент може вийти з ладу і перекачати гроші на "нове старе" обладнання не найкраще.

Причина невдачі:

Нарешті, хороша нотатка на випадок, якщо ви звинувачуєте свою незграбність у розладі і звинувачуєте в цьому. Хоча цілком можливо, що ви знищили звуковий чіп, наприклад, необережно натискаючи викруткою, «ручаючи кришку», особливо якщо ви відкривали ноутбук наосліп без посібника з обслуговування, цілком ймовірно, що ви не спричинили несправності в всі.

Якщо ноутбук вже має старі дані, це могло стати кульмінацією збитку, який довгий час був "на межі". Як правило, якщо напр. зламана стружка припою і контакт безпосередньо перед розривом, очевидно, що раптова трохи більша навантаження, така як удари, що виникають при відкритті блокнота і поверненні вгору-вниз на столі, контакт відірветься.

Канали для ноутбуків Lenovo/Фото: Lenovo /

Якщо після такого вчинку виникає несправність, люди часто логічно ідентифікують вчинок як такий, як його причина. Однак це часто є помилкою. Як правило, якщо ваша підошва на взутті майже впала, і ви тоді починаєте бігати, очевидно, що вона саме тоді зірветься. Але винен не пробіг як такий, а поганий, зношений і старіє суглоб, який уже був настільки поганим, що не витримав навіть трохи підвищеного навантаження.

І це, швидше за все, трапилось і у вашому випадку. Це явище стосується не лише ноутбуків, а й інших комп’ютерних форматів. Під час обговорень в Інтернеті ви часто стикаєтесь із наріканнями нещасних, наприклад, які додали оперативну пам’ять на робочий стіл, і їхня материнська плата перестала працювати. Вони відчувають себе цілими сволочами, які не можуть зробити щось настільки просте і не розуміють, що могло статися. Вони звинувачують у статичній електриці, що є смішно рідкісним явищем. Набагато частіше при натисканні модуля оперативної пам'яті в щілину на мить злегка згинається плата, що є, наприклад, останньою краплею переходу конденсатора.

Тому часто не має сенсу каятися, адже якщо розлад був наслідком такого явища, то ви і ваше втручання не винні в цьому. Одним словом, ви лише допомогли останній краплі в той момент, і якби цього не сталося тоді, це сталося б тиждень чи місяць, наприклад, коли ви стукнули кулаком по столі.