Ось кілька порад на випадок, якщо клавіша F5 не працює.

Коли у вас є проблеми з підключенням до Інтернету, це може дуже дратувати. У цьому випадку, на щастя, це не лише відчайдушне натискання клавіші F5, щоб якось перезавантажити нашу улюблену веб-сторінку. Однак, перш ніж заглибитися надто глибоко в налагодження, переконайтеся, що у фоновому режимі немає фізичних проблем. Можливо, хтось випадково наступив на шнур живлення до маршрутизатора або модему або від’єднав роз'єм Ethernet.

Перше, що слід спробувати, якщо з вашим підключенням щось не так, це команда ping. Для цього нам потрібно відкрити командний рядок і ввести, наприклад, "ping google.com". Це надсилає кілька пакетів даних на вказану адресу, і веб-сервер відповідає на кожен. Якщо ви помітили втрату пакетів (веб-сервер не відповів на все), можливо, сталася помилка мережі. Можуть виникнути проблеми з веб-сайтом, нашим постачальником послуг чи нашим доступом. Однак важливо, щоб деякі веб-сервери ніколи не реагували на команду ping, наприклад, "ping microsoft.com" є неефективним твердженням.

може бути

Сторінка не йде

Коли проблема є лише у деяких веб-сайтах, швидше за все, помилка не у нас. У цьому випадку вам може знадобитися зателефонувати до різних веб-інструментів, які можуть після введення URL-адреси визначити, доступна сторінка чи ні. Наприклад, "Вниз для всіх" або "Для мене". Якщо ми отримаємо повідомлення про те, що сайт просто не працює для нас, це може означати кілька речей. Можуть виникнути проблеми з маршрутом, щоб перенести нашу машину на цей сервер. Ми можемо перевірити це за допомогою команди traceroute (наприклад, tracert google.com). На жаль, навіть якщо ми знайдемо проблему тут, ми самі не можемо багато з нею впоратись.

Модем і маршрутизатор

Якщо у вас проблеми з багатьма веб-сайтами, ваш модем або маршрутизатор можуть працювати неправильно. Модем підключає нашу машину до нашого провайдера, тоді як маршрутизатор розділяє зв'язок між нашими машинами та пристроями. Давайте подивимося на маршрутизатор. Якщо світлодіоди блимають зеленим, це нормально і вказує на мережевий трафік. Коли ми бачимо блимаючий помаранчевий світлодіод, це зазвичай вказує на помилку. Ці умови однакові для нашого модему. Якщо світлодіоди не спрацьовують, спробуйте відключити пристрої, а потім знову підключити їх після короткої паузи. Це поставляється з перезапуском, що, в свою чергу, може бути варто зробити, навіть якщо світлодіоди справні. Пам’ятайте, що модему може знадобитися кілька хвилин, щоб зв’язатися з постачальником послуг. Можливо, вам навіть захочеться підключити модем безпосередньо до вашої машини, обійшовши маршрутизатор, оскільки це переконається, що у маршрутизатора немає проблем.

Помилки лише на одній машині

Якщо є проблема лише з однією з машин у нашій мережі, ми, швидше за все, маємо справу з якимось програмним забезпеченням. Це може бути спричинено проблемою браузера, але навіть шкідливим програмним забезпеченням. Запустіть перевірку на віруси та спробуйте інші браузери. З боку програмного забезпечення причин такої помилки може бути безліч, навіть погано налаштований брандмауер.

Виникла проблема з сервером DNS

Коли ми намагаємось отримати доступ до google.com, наша машина підключається до DNS-сервера та запитує IP-адресу сторінки. DNS-сервер за замовчуванням для нашої мережі надає ваш провайдер. Якщо у вас виникли проблеми з цим, ви можете відвідати сторінку безпосередньо за її IP-адресою, минаючи DNS-сервер. Наприклад, ви можете відвідати google.com таким чином: http://74.125.224.72 Якщо цей метод працює, але ви все ще не можете перейти на сторінку, вам не доведеться чекати покращення нашого постачальника. Прикладом стороннього DNS-сервера є OpenDNS.

Зазвичай більшість помилок доступу не трапляються на нашому веб-сайті, тому нам залишається лише чекати, поки цей сайт або постачальник послуг виправлять помилку (можливо, перезапустити маршрутизатор).

Ви задоволені своїм постачальником послуг?