Через освіту та набір у школи до фахівців на робочому місці
Сільвія Карасікова закінчила юридичний факультет Карлового університету в Братиславі, і все її професійне життя тісно пов'язана з компанією Duslo, a.s. Шарф. Після закінчення університету вона зайняла там посаду корпоративного юриста. У 2013 році вона зайняла посаду директора з персоналу та розпочала новий етап співпраці між компанією та початковими школами, розташованими неподалік від компанії, та Спільною школою в Шалі-Вече, завдяки чому середня професійна освіта в регіоні що розвивається. За цей проект співпраці вона отримала нагороду зі своєю командою HR Gold 2015 у категорії «Проект року».
Сьогодні він представить нам свій проект в інтерв’ю редакції.
Як називався проект, за який ви були нагороджені?
Назва проекту звучала так: "Як ми здобуваємо та готуємо нове покоління" з підзаголовком "Поінформованість та набір у школи для професіоналів на робочому місці".
У чому полягала необхідність проекту?
Проект був викликаний, з одного боку, ситуацією всередині нашої компанії, з іншого боку, загальносуспільним кліматом.
В рамках стратегії компанії ми провели віковий та професійний аналіз наших співробітників. Ми з’ясували, що за 10 років понад 800 працівників вийдуть на пенсію, що становить понад 1/3 від загальної кількості. З цієї кількості найбільше буде електриків, слюсарів та хіміків-операторів. Щороку в цих відділах працює кілька десятків працівників.
І хоча роботодавці кричать, що їм бракує професіоналів з такою спрямованістю, середні професійно-технічні школи не відкривають таких напрямків викладання та вивчення, оскільки школярі початкових класів не цікавляться ними. І це соціальна проблема. Статистика показує, що лише 10% випускників середньої школи працюють у тій галузі, яку вивчали. Парадоксально, але в школі, яка знаходиться приблизно за 6 кілометрів від нашого хімічного заводу, відділ хіміка-оператора не працює вже 10 років. Ми шукали відповідь на запитання, чому молодь не цікавиться вивченням технічних галузей. Чи сприяло цій ситуації неефективне державне регулювання середньої та вищої освіти? Або за цим стоїть нечесність ремесел та учнівства? Або кілька годин практичного викладання в початкових школах, які могли б закласти основи налагодження стосунків з технічними предметами?
Так чи інакше, ми не маємо достатньої компетенції для вирішення цієї проблеми. Тож ми подумали, що ми можемо зробити самостійно.
Ми знали, які співробітники нам будуть потрібні, і в той же час, що нам не було де їх взяти - їх немає на ринку праці, навіть у середніх школах. Ми вирішили активно набирати роботу в початкових школах і переконувати батьків, а отже, впливати на громадську думку, дозволити дітям вивчати такі професії, за якими вони застосовуються на ринку праці, а не в бюро праці.
Під час підготовки цього проекту ми знали, що його успіх залежить від багатьох факторів. Першим було знайти середню професійну школу, яка відкривала б дефіцитні профспілки та співпрацювала б у активному наборі кадрів. Я можу сказати, що керівництво середньої професійної школи в Шалі-Вечі, яка є організаційним підрозділом Об’єднаної школи в Шалі-Вече, підтримало нас у наших думках та ідеях та запропонувало активну участь у проекті, за що я їм дякую.
Не менш важливим було залучення початкових шкіл - директорів, вчителів класів та освітніх радників, від яких нам потрібно було надати нам достатньо місця для того, щоб представити відсутність навчальних та викладацьких дисциплін, можливості для бізнесу та роботи.
І останнє, але не менш важливе: для цього проекту потрібно було отримати схвалення керівництва компанії та ради директорів, оскільки успіх проекту також базувався на фінансовій мотивації учнів, початкових шкіл та кооперативних середніх шкіл, і ми не могли гарантувати, що ця інвестиція матиме віддачу. Велика подяка керівництву компанії за довіру до цього проекту та надання нам "зеленого світла".
Першим етапом проекту було пошук співпрацюючих організацій - відповідної середньої професійної школи та початкових шкіл.
Потім був другий етап - активне звернення до учнів, батьків, спроба змінити мислення громадськості. У місяці листопаді 2014 року - лютому 2015 року ми особисто відвідали 26 початкових шкіл району Шаля, 32 класи восьмі та дев'яті в цих школах, ми поспілкувались із 602 учнями, відвідали 12 батьківських асоціацій, щоб повідомити батьків про проект. Крім того, ми намагалися використовувати місцеві ЗМІ для пропаганди згаданих дефіцитних профспілок, Facebook, веб-сайтів, замовляли рекламу, публікували листівки та інформаційні брошури. Ми мали інформаційні дошки на рекламних щитах початкових шкіл та муніципальних управлінь, а також у громадських приміщеннях. Ми залучили фінансово початкові школи. Ми підтримували хімічні гуртки та технічно орієнтовані змагання учнів початкових класів у різних формах. Ми запропонували екскурсію студентів на компанію. Середня школа підготувала День відкритих дверей для майбутніх учнів.
Наступний етап розпочався з подання заявок на дефіцитні профспілки. У квітні учні подали документи до загальноосвітньої школи, у червні ми оцінили співпрацю з директорами шкіл, а у вересні 2015 року ми раді вітати перших учнів та учнів, які відгукнулись на нашу пропозицію до школи. Тепер нам потрібно зробити все, щоб студенти закінчили середню школу, щоб їм було цікаво приєднатися до нас. Школа готує для них навчальні програми, щоб вони були належним чином підготовлені до практики.
Ми вважаємо, що в майбутньому ми спробуємо включити основні предмети з машинобудування для кафедри хіміка-оператора і навпаки - основи хімії для механічної механіки, щоб випускники цих кафедр могли працювати на двох посадах - хімік-оператор та обслуговування машин та обладнання.
Який кінцевий стан ви обіцяли з проекту?
У нас були дві взаємопов’язані цілі:
- придбати учнів та учнів у середній професійній школі в Шалі-Вечі, щоб можна було відкрити кафедру хіміка-оператора, а також достатній інтерес до галузей електромеханіки - важкої струмової техніки, механіка-механіка, інженера-механіка-електромеханіка, машини та обладнання механік та верстатник та зварювальник машини та обладнання, завдяки чому вони матимуть роботу на ринку праці після закінчення навчання
- інтенсивно співпрацювати із загальноосвітніми школами, щоб їх учні готувались до майбутньої кар’єри в наших закладах, в результаті чого не лише Дусло, а й інші роботодавці отримали б кваліфікованих працівників.
Думаю, нам вдалося зробити великий крок вперед. Через 2-3 роки ми побачимо, чи вдалося нам досягти бажаного кінцевого стану; тоді учні та студенти закінчують навчання в середній школі і повинні почати працювати в компанії.
У будь-якому випадку, у навчальному 2015/2016 році нам вдалося зібрати 66 учнів середньої школи в Шалі-Вече, з них 16 хіміків-операторів. Попередні результати вступних процедур показують, що у нас також є достатньо учнів і студентів на 2016/2017 навчальний рік, інтерес був навіть вищим, ніж минулого року.
На наш погляд, це успіх. Він базується на хорошій співпраці трьох партнерів: компанії - середньої професійної школи - початкових шкіл регіону, а також на фінансовій мотивації шкіл та майбутніх учнів та учнів середніх шкіл. Ми запропонували студентам стипендію за заслуги, роботу влітку, безкоштовне харчування в школі та на професійному навчанні, винагороду за продуктивну працю, робочий одяг та взуття. Витрати на вербування та супровідні заходи становили близько декількох десятків тисяч євро.
Але проект має ще один суттєвий вплив - він розпочав оновлення учнівської освіти. Ви можете сказати, що це не є нічим новим, оскільки воно вирішує дуальну освіту. Так, деякі елементи схожі. Однак Закон про подвійну освіту не стосується того, хто повинен набирати учнів для дуального навчання, хто нестиме витрати на набір, хто і як позитивно спонукатиме учнів початкової школи подавати заявку на навчання. Ось що ми зробили.
Де сьогодні, ретроспективно, ви бачите критичні моменти всього проекту
Абсолютно критичним моментом було завоювання довіри батьків. На вибір дітей середньої школи в основному впливають батьки при виборі середньої школи, а вже потім класні керівники та освітні консультанти.
Дусло, а. з. у нього було кілька періодів реструктуризації, пов’язаних із скороченням штатів, зовсім недавно один завод був закритий у 2013 році, і мали відбутися масові звільнення. Ми втратили кредит стабільного роботодавця в регіоні.
Тому ми діяли активно, щоб не виникало застережень, і ми встановили більш інтенсивну співпрацю з навколишніми муніципалітетами та установами. Ми запровадили нові інвестиційні проекти, які дають компанії майбутнє принаймні ще на 30 років, наприклад будівництво нового заводу з аміаку.
Цікаві питання:
Яке ваше життєве кредо чи девіз?
Переконайтеся, що ваші слова в суперечці м’які, а ваші причини - чіткі. Також переконайтеся, що ви не викликаєте гніву підсудного, а переконуєте його. (Вілкінс)
За якими цінностями ти живеш (або намагаєшся жити)?
Порядність, уважність, повага та добрі стосунки з людьми. Я намагаюся поводитися з іншими так, як я хочу, щоб вони поводились зі мною.
Які якості людини ви цінуєте найбільше і чому?
Довіра. Важко жити і співпрацювати без довіри.
Емпатія. Емпатія відкриває ворота, покращує стосунки з іншими і може передбачити реакцію інших людей.
Сильні комунікативні навички. Ті, хто отримав чудову здатність цікаво говорити чи писати, завжди матимуть перевагу. У наш час багато речей ґрунтуються на чудовому спілкуванні.
Що ви вважаєте своїм найсильнішим місцем?
Важка праця та відповідальність. Я не боюся і мені не соромно працювати, будь-яка робота, навіть ручна робота, мені не чужа. Я не боюся брати відповідальність за інших, якщо ситуація цього вимагає.
Що ви вважаєте своїм слабким місцем?
У мене їх точно більше, ви повинні запитати у моїх близьких та колег. Це, безумовно, переконання, аргументація. Це обмежує мене в управлінні часом - до тих пір я переконую навколишнє середовище, поки не досягаю успіху ... і коли мені трапляється, я все ще пояснюю оточенню, що могло б бути інакше, якби вони дали мені ... J
І у мене також є проблема, як слід «збалансувати» приватний та робочий час.
Що у вас так добре працювало під час роботи з людьми, що ви могли б рекомендувати це іншим?
Спілкуйтеся належним чином і поводьтеся гідно - те, що ви даєте, ви отримуєте. Працювати з людьми непросто, особливо в цей "стрімкий" час, кожен має свої ідеї, думки, свою правду, і тому я думаю, що найголовніше - це спілкування - пояснити, чому я вирішив так, як вирішив, що робити керуючись якою метою я переслідував, і слухаючи інших, їхні аргументи.
Що, на вашу думку, призводить до стійкого успіху менеджера?
Інстинкт пошуку сильних сторін членів вашої команди та правильний підхід до управління. На мій погляд, менеджер, який розуміє, що його посада - це можливість творити, вдосконалюватись, сприяти добру, вдосконалюватися ..., є успішним. Менеджер повинен відрізнятися від інших переважно турботою про людей, надання їм всього, що він знає, і вони можуть їх визначеності і в той же час компанія досягає хороших результатів.
Як ви гадаєте, чого слід уникати менеджерам (особливо менш досвідченим) у своїй роботі?
Вони повинні позбутися свого его, вони є лідерами для того, щоб служити іншим, а не заради своєї особистої вигоди чи задоволення.
Крім того, їм слід уникати прийняття рішень без ретельного аналізу всіх внесків та без ділової етики.
Хто впливав на вас найбільше у вашому житті?
Навколо мене було і є багато розумних і захоплюючих людей, які вже впливали, впливають або будуть впливати на мене. У мене немає однієї моделі для наслідування, якою можна милуватися чи копіювати, я намагаюся застосовувати позитивний досвід у своєму особистому житті та на роботі, а також вчитися на негативних і уникати їх.
Якби вам довелося прожити своє життя знову, що б ви зробили інакше, ніж сьогоднішня точка зору?
Може, нічого. Я вважаю, що нічого не відбувається випадково, що все, що відбувається навколо нас, має свою причину та значення, тільки ми не завжди або вчасно розуміємо справжню причину та значення того, що відбувається.