Сімейний бізнес є опорою стабільної економіки, довготривалими носіями традицій у регіонах, але також і затребуваними роботодавцями. Багато людей не знають, як хвалити таку функцію, але важливо встановити чіткі правила в сім’ї, що працюють у компанії, і дотримуватися їх.

установи

Наявність власної компанії, в якій усі члени сім’ї будуть працювати пліч-о-пліч, є мрією багатьох людей. І тоді, коли засідає велика сімейна рада, це майже завжди є вирішальним і делікатним питанням. Як виявилося в інтерв'ю для управління прибутком Еріка Матвей, спеціаліст із сімейного бізнесу та власниця власної сімейної компанії Human Inside, найкращою людиною, яка очолює сімейну раду, повинен бути "великий сердечний лідер" - людина, яку поважають і поважають усі або майже всі члени сім'ї. Тому оптимально дотримуватися принципів функціонування сімейного бізнесу?

Відносини - це проблема для сімейного бізнесу. Наскільки сімейним компаніям потрібні т.зв. сімейний заклад та сімейна рада? Чому вони в наш час стають все більш важливими для них?

Чому для сімейного бізнесу важливо мати сімейний дім? Якщо засновник компанії вирішить створити компанію з кількома поколіннями, то сімейна конституція забезпечить запобігання конфліктам наскільки це можливо. Давайте спочатку скажемо, що ми насправді маємо на увазі під сімейною конституцією - її часто називають сімейним протоколом, сімейним кодексом, сімейною конституцією, за кордоном та сімейним управлінням - це документ, який служить основним моральним кодексом сім'ї, звертається до набору сім'ї правила, угоди та процедури, що встановлюють основи власності та управління сімейним бізнесом. Він служить основою для сімейної спадщини, культури, цінностей та цілей для майбутнього успіху, а також стратегією досягнення цього.

Коли ви говорите про стосунки, сімейна конституція підтримує підтримку добрих стосунків у сім'ї, визнає загрози та дисфункції та повинна встановлювати правила поведінки для всіх членів сім'ї та сімейних підприємств у різних ситуаціях, які можуть виникнути в сім'ї та сімейному бізнесі . Тому я вважаю, що для будь-якого великого сімейного бізнесу дуже важливо, якщо він хоче мати багато поколінь.

Як така конституція працює у сімейному бізнесі? Коли і в яких ситуаціях це може допомогти?

Сімейна конституція виконує попереджувальну функцію, особливо у конфліктах, які майже напевно можуть виникнути, оскільки сімейні зв’язки привносять у бізнес більш особистий підхід та емоції. Давайте розглянемо це всебічніше. Для будь-якого бізнесу необхідна хороша система управління сімейним бізнесом. Це система процесів і структур на найвищому рівні компанії, сім'ї та власності, яка полягає у забезпеченні якнайкращого прийняття рішень щодо напрямку діяльності компанії, передбачуваності її поведінки та контролю. Функція адміністрації - досягти єдності всіх членів сім'ї як між собою, так і з сімейним бізнесом. І сімейна конституція також служить цій меті.

Формалізація сімейної діяльності в компанії (наприклад, сімейна рада, сімейний протокол тощо) спочатку може здатися неприродною. Може зайняти кілька років, поки нова система оселиться в компанії, але позитивний досвід багатьох сімей показує, що її впровадження окупається в довгостроковій перспективі. І це стосується і сімейних установ.

На вашу думку, яка найпоширеніша причина погіршення стосунків у сімейному бізнесі в рамках переходу компанії та як цього можна запобігти? Це один із пунктів, про який слід згадати у т.зв. сімейний заклад?

Причин може бути декілька, адже кожна сім’я різна, з різними правилами. На моєму досвіді, найпоширенішими причинами погіршення стосунків у сімейному бізнесі є низька повага до поглядів другого покоління, припущення та невисловлене ставлення, низька впевненість у навичках та здібностях наступного покоління. Крім того, спосіб спілкування, який може нашкодити, розсердитись або знецінити інших членів сім’ї.

Спілкування, кодекс поведінки, очікування від членів сім'ї у спілкуванні один з одним, прогрес сім'ї у конфліктах та дозволений рівень відкритості - завжди один із пунктів сімейної конституції. Як цього можна запобігти? Ми створюємо сімейні ради, на яких на початку розглядаються вищезазначені причини та одночасно встановлюються правила роботи членів сім'ї. Деякі з цих угод також потраплять до сімейної установи.

Як слід створити сімейну конституцію (так званий кодекс) і що вона повинна містити, щоб уникнути хаосу в компанії?

Сімейна конституція повинна включати рішення найважливіших питань для сімейного бізнесу, таких як цінності, спосіб успадкування, правила щодо капіталу, ступінь впливу сім'ї на бізнес, вирішення конфліктів тощо Сфери, які ми відкриваємо та рекомендуємо, це, наприклад: бачення розвитку суспільства та розвитку кожного члена сім'ї власника, визначення очікувань та цінностей кожного члена сім'ї, визначення політики зайнятості членів сім'ї, узгодження політики компенсації членам сім'ї, встановлення угод власників, економічних аспектів та аспектів управління, встановлюється кодекс поведінки та спілкування. Власники сімейного бізнесу дуже активно беруть участь у процесі створення сімейного закладу. Це процес, який інтегрує всіх членів сімейного бізнесу і сам по собі є цінним джерелом навчання та зміцнення стосунків між членами сім'ї.

Існує багато дискусій про те, чому багато сімейних словацьких підприємств не мають другого покоління, яке б взяло на себе свій бізнес. Де ви бачите найпоширеніші причини і як це змінити?

Причини можуть бути самими різними, як і різні сімейні ситуації. Батьки не завжди довіряють навичкам своїх дітей, навіть якщо вони здобували освіту в престижних словацьких чи закордонних університетах. І діти це відчувають. І якщо вони вирішили дозволити наступникам керувати компанією, вони часто все одно хочуть приймати власні рішення та втручатися в управління дитиною. Ця нездатність делегувати завдання є не тільки причиною конфлікту поколінь у суспільстві, але й перешкоджає його розвитку.

Якщо батько керує суспільством патріархально, доросла дитина не завжди погоджується з роллю залежного підлеглого. Проблеми наступників та формування авторитету у працівників все ще перевіряються на лінії батьків та дітей. Батьки заявляють, що піклуються про роботу дочки/сина в суспільстві, а потім не слухають, ігнорують або ігнорують їхні думки, ідеї, ініціативи. Молоді люди, які часто мають високу кваліфікацію, намагаються здійснити зміни, хоча старше покоління реагує обережно і найчастіше опором та конфліктом. Обидві сторони дбають про гарний та корпоративний розвиток, але рідко починають ефективний діалог. Розкрито ставлення та поведінку "практикуючих" у сім'ї. Діти як наступники часто вирішують залишити сімейний бізнес в основному через конфлікти з батьками та збереження сімейного миру.

Які умови власники зазвичай встановлюють у кодексах сімейного бізнесу, щоб їхнє потомство могло працювати на компанію? До цього також слід "ставитися" з юридичної точки зору?

Сімейний заклад займається областю умов та методів працевлаштування у сімейному бізнесі, а також освітою та навчанням. Власники, з якими ми працюємо в сімейних закладах, вказують, наприклад, яку роботу має отримати наступне покоління при вступі до сімейного бізнесу, або встановлюють процедури на випадок, якщо член родини не виконує завдань або правил виходу з компанії, або члени сім'ї повинні відповідати певним умовам або демонструвати певну підготовку.

Ми працюємо з експертами в сімейних закладах, адже добре, якщо деякі частини розробляються лише після консультації, наприклад, з юристом. Однак я хотів би наголосити, що сімейна конституція як документ має не юридичний, а моральний характер. Адвокати також скажуть вам, що ви можете отримати найкраще підготовлений документ, але якщо стосунки нечисті, це буде лише клаптик паперу, з яким конфлікти лише поглиблюватимуться, і члени сім'ї можуть опинитися в суді.

Як правило, сімейна конституція не є постійним документом. Як часто це слід коригувати і в яких випадках зокрема? Він повинен включати всі поточні очікування членів сім'ї або те, про що думати?

Сімейна конституція - це гнучкий документ, який потрібно час від часу переглядати, щоб задовольнити потреби як сім’ї, так і бізнесу. По суті, це сукупність політик, що визначають взаємодію сім’ї та бізнесу. І це в умовах динамічного ділового середовища є обов’язковим. Як часто? Це залежить від сфери діяльності сімейного бізнесу, а також від сім’ї. Простіше кажучи: всякий раз, коли будь-який член родини відчуває, що територію потрібно відкрити та відновити.

Стаття скорочена для веб-цілей. Ви можете знайти все це в журналі Zisk manažment.