Вам більше не доведеться проводити години в залах очікування. Скористайтеся перевагами пілотної операції та безкоштовно замовіть точну дату та час із спеціалістами та лікарями загальної практики у вибраних регіонах.

допомагає

Переваги системи замовлення:

  • Замовити можна за адресою Точна дата. Ми надішлемо вам нагадування по SMS перед обстеженням.
  • Ви можете замовити у вибраних регіонах спеціалістів, лікарів загальної практики та лікарів загальної практики для дітей та підлітків зі своїми дітьми по телефону на (0850 850 888, варіант 1) або безпосередньо до лікаря загальної практики.
  • Наявність лікарів, особливо спеціалістів не чекаючи. Інтернет-система реєструє всі замовлення, тому може запропонувати вам найближчу доступну дату.
  • Якщо у вас немає вибраного, ми допоможемо вам знайти спеціаліста.
  • Порядок єбезкоштовно (ви платите лише ціну дзвінка).

Хто може замовити?

  • Послугою можуть скористатися страхувальники Trust, які Лікарі загальної практики беруть участь у програмі Trust Helps, a Застраховані особи, зареєстровані в програмі Trust Допомагає діабетикам.
  • Список лікарів, які беруть участь у програмі Trust Допомагає діабетикам
  • Список лікарів загальної практики, які беруть участь у програмі Trust Helps
  • спеціалісти, які беруть участь у програмі Trust Helps (ви можете відфільтрувати лікаря відповідно до регіону, в якому він працює, і відповідно до спеціалізації):

Ви можете скористатися послугою, якщо:

  • лікар, якого ви хочете замовити, бере участь у програмі «Довіра допомагає» або «Довіра допомагає діабетикам»,
  • це не гострі стани, що загрожують життю. Потім зателефонуйте безпосередньо до лікаря/швидкої допомоги та домовтесь про наступний крок,
  • ви сплатили всі збори з медичного страхування,
  • у вас є направлення від лікаря. Це стосується, якщо ви йдете на перше обстеження.

Якщо лікар загальної практики для дорослих або дітей та підлітків відмовиться від програми Trust Helps, ви більше не зможете користуватися системою замовлення. Ви можете знайти список лікарів, які зараз беруть участь у програмі, у фільтрі вище.

Вам не потрібен обмінний квиток, якщо ви їдете:

  • до терапевта,
  • для обстеження в психіатрії або дерматовенерології (до дерматолога),
  • проконсультуватися з фахівцем, який вас раніше оглядав,
  • спеціалісту, з яким протягом тривалого часу систематично спостерігали (наприклад, діабетолог у разі діабету).

Перед замовленням підготуйте:

  • страхова картка,
  • ім'я вашого лікаря загальної практики або ім'я лікаря загальної практики для дітей та підлітків, якщо ви замовляєте свою дитину, співробітник кол-центру повинен буде підтвердити вашу особу,
  • ім'я лікаря або досвід лікаря, у якого ви хочете замовити замовлення, якщо ви хочете зробити замовлення у спеціаліста,
  • якщо ви замовляєте спеціаліста - ім'я лікаря, який рекомендував вам обстеження та дав вам рекомендаційну картку для обстеження у спеціаліста, якщо це потрібно для обстеження. За законом фахівець не може прийняти вас на перший огляд без рекомендаційної картки.

На що слід остерігатися?

Спеціальні вказівки перед обстеженням

  • Після замовлення зробіть запис про дату обстеження, ім’я та адресу лікаря, до якого вас замовляють.
  • У деяких випадках перед обстеженням необхідно дотримуватися конкретних вказівок (наприклад, приїжджати на голодний шлунок), про які вам доведе до відома працівник контактного центру. Будь ласка, дотримуйтесь їх. В іншому випадку ви не зможете пройти обстеження.
  • Ви отримаєте SMS-нагадування за два дні до дати обстеження.
  • Не забудьте взяти зі собою страхову карту та обмінну карту від лікаря для обстеження. Вас повинен направити до фахівця ваш лікар загальної практики або діабетолог.

Скасувати або перенести дату обстеження

У вас є зустріч і ви вже знаєте, що не зможете прийти? Замовляйте за номером 0850 850 888 не пізніше ніж за 24 години до обстеження. Оригінальну дату може використовувати інший пацієнт, і ви можете зручно вибрати дату, яка вам підходить.

Повідомте про своє прибуття в амбулаторію

Після прибуття до приймальні повідомте про свій приїзд на швидкій допомозі. Будь ласка, не чекай.Ви повинні потрапити до швидкої допомоги протягом 15 хвилин. Будь ласка, враховуйте надзвичайні ситуації інших пацієнтів. У виняткових випадках медичний персонал може попросити вас про короткочасне перебування.

Якщо ви не отримали лікування в обумовлений термін або ви чекаєте на обстеження більше 15 хвилин, або якщо ви з будь-якої причини незадоволені обстеженням, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму або по телефону.

Ваше задоволення дуже важливо для нас, щоб перевірити якість, після проходження іспиту до вас може зв’язатись працівник контактного центру, щоб перевірити своє задоволення.

Підпишіться на програму для діабетиків

Ми навчимо вас керувати своєю хворобою

Діалінка

Ми відповімо на ваші запитання про цукровий діабет або програму “Довіра допомагає діабетикам”.