Подання скарги, предмет скарги, розгляд скарги відповідно до Закону № 9/2010 зб. щодо скарг із змінами, внесеними згідно із Законом № 289/2012 зб. (далі - "Закон про скарги")

національна

Подання скарги

Скарга - подання фізичної чи юридичної особи, якій

  • прагне захистити свої права та захищені законом інтереси, які, на його думку, були порушені дія чи бездіяльність Національної інспекції праці (надалі "NIP"), відповідно Інспекція праці,
  • вказує на конкретні недоліки, зокрема порушення, видалення яких входить у сферу дії НІП.

Скаргу можна подати:

  • письмово (у паперовій формі),
  • електронною поштою.

NIP отримує скарги кожного робочого дня протягом усього робочого часу. Неможливо подати скаргу по телефону (це не усна скарга, для якої робиться письмовий запис).
Скарга повинна містити таке: обов’язкові дані:

  • якщо це дано індивідуальна - ім'я, прізвище, адреса постійного або тимчасового місця проживання скаржника,
  • якщо це дано юридична особа - ім’я та зареєстрований офіс, ім’я та прізвище особи, уповноваженої діяти від її імені.

Предмет скарги
Скарга повинна бути:

  • розбірливо і зрозуміло,
  • вона повинна бути чітко визначена, проти кого вона спрямована,
  • на які недоліки він вказує,
  • те, що заявляє скаржник,
  • повинен бути підписаний скаржником.

Якщо скарга подана:

  • більше скаржників разом і не вказується, до якого з них повинні бути доставлені документи, що розглядаються у справі, усі надіслані документи доставляються скаржнику, який вказаний на першому місці у скарзі і вказує ім'я, прізвище, адресу постійного, відп. тимчасове проживання (або ім'я та місцезнаходження юридичної особи, ім'я та прізвище особи, уповноваженої діяти від її імені),
  • представник, тоді скарга повинна містити письмову довіреність із засвідченим підписом для представлення скаржника при поданні скарги та в діях, пов’язаних з розглядом скарги.

НІП зобов’язаний розслідувати та обробляти скаргу в терміни, зазначені у розділі 13 Закону про скарги:
(a) протягом 60 робочих днів,
(b) якщо скарга важко розслідується, Генеральний директор НІП може продовжити термін ще на 30 робочих днів на підставі письмового запиту.
НІП повідомляє скаржника про продовження строку обробки скарги без зволікання, письмово та із зазначенням причини.
НІП може, в міру необхідності, письмово запросити скаржника до співпраці, даючи вказівку, що у випадку відмови чи відмови у співпраці протягом певного періоду, скарга відкладається. У період від надсилання заклику до співпраці до його надання термін розгляду скарги не закінчується.

Подання, тематика та обробка пропозицій та повідомлень

Поштовх означає подання працівника, відповідно. працівники, яким заподіяно шкоду через зобов'язання, що випливають із трудових відносин, § 2 абз. 1 лист а) Закону № 125/2006 зб. про інспекцію праці та про внесення змін до Закону No 82/2005 зб. щодо незаконної роботи та незаконної зайнятості та про внесення змін до деяких актів із змінами (далі - "Закон про інспекцію праці"), а також представників працівників, які працюють у роботодавця, чия інспекційна діяльність відповідно до статті 239 КЗпП порушує норм трудового законодавства (§ 150, п. 2 КЗпП). Ініціативою є також подання колишнього працівника, який подає її протягом двох місяців після припинення трудових відносин.
Якщо подання не відповідає характеристикам ініціативи, відповідно повідомлення, це подання не опрацьовується інспекцією праці, при необхідності воно передається компетентному органу державного управління для безпосередньої обробки, про що інформує заявника.
Скаргу можна подати:

  • письмово,
  • усно записати,
  • факсом,
  • електронною поштою.

За ініціативою, відп. повідомлення, повинно бути зрозуміло, в чому справа і проти кого вона спрямована.

За повідомленням означає подання інших колишніх працівників та інших осіб (юридичних чи фізичних), яким вони повідомляють інспекцію праці про підозру у порушенні зобов'язань, що випливають із правових норм - § 2 абз. 1 лист а) Закону про інспекцію праці.

Повідомлення третій стороні означає подання фізичної або юридичної особи, яка не зазнає матеріальних та особистих наслідків стосовно суб’єкта інспекції праці. Це також подання, в якому заявник не доводить існування трудових відносин.
Якщо з ініціативи, відп. З повідомлення не зрозуміло, що йдеться про справу, інспекція праці пропонує скаржнику заповнити або уточнити повідомлення протягом визначеного строку, який не може бути менше семи днів, неповної або незрозумілої скарги. Якщо скаржник скарги чи повідомлення не закінчує скаргу та вирішує скаргу у зазначений строк, незважаючи на виклик інспектора праці, повідомлення не може бути продовжене через цей недолік, інспектор праці відкладає скаргу чи повідомлення.

Анонімне оголошення - це подання, в якому заявник не вказує свого імені, прізвища та адреси (юридична особа, своє ім’я та зареєстрований офіс). Головний інспектор праці приймає рішення про розслідування анонімних повідомлень на основі оцінки серйозності предмета повідомлення.
У випадку подання в електронному вигляді, яке не містить особистих даних, інспектор праці вимагатиме їх від заявника. Якщо заявник не заповнив їх у встановлений термін, подання вважається анонімним повідомленням.

Якщо інспекція праці проводиться з ініціативи, не може розголошуватися той факт, що виконання інспекції праці ініціюється ініціативою, а також ім'я особи або суб'єкта, який її ініціював.
Усі повідомлення в принципі будуть оброблятися протягом 60 днів з моменту їх доставки, продовження терміну до 90 днів буде вирішено в письмовій формі керівником, а в обґрунтованих випадках про продовження більш ніж на 90 днів письмово буде вирішено керівником служби Інспектор.

У разі скарг відповідно до § 150 абз. 2 КЗпП в обсязі, передбаченому § 2 абз. 1 лист а) Закону про інспекцію праці Інспекція праці перевіряє працю протягом 30 днів з моменту надходження скарги до місцевої компетентної інспекції праці, в обґрунтованих випадках протягом 60 днів з моменту вручення скарги та, якщо це обумовлено характером питання, яке воно не може бути перевірено протягом цього періоду, відповідно розширити Національну інспекцію праці. Інспекція праці зобов'язана негайно повідомити особу, яка подала скаргу, про продовження строку, причину його продовження та про результат інспекції праці. Із скарги повинно бути зрозуміло, що її подав працівник або представник працівника суб’єкта господарювання, проти якого спрямований зміст скарги, якщо вона не є чіткою, то дотримані терміни в попередньому пункті.

Подання скарги коротко

Подання скарги, відп. може бути зроблено повідомлення письмово поштою, електронною поштою, факсом, особисто в РАГСі або телефоном до запису.
Якщо ви хочете подати скаргу, відп. повідомлення роботодавцю, у поданні має бути зазначено:
- ваше ім'я, прізвище та адреса проживання (якщо ви хочете надіслати заявку анонімно, ви не будете вказувати цей пункт, але в такому випадку вас не повідомить про результат інспекції праці, також розслідування анонімних заяв на розсуд головного інспектора праці),
- точна адреса компанії, відповідно роботодавець (щодо яких є порушення правил),
- що, на вашу думку, порушується в компанії (наприклад, норми трудового законодавства або норми, що стосуються безпеки та гігієни праці, вказуйте якомога точніше).
Ініціатива, відп. повідомлення може бути надіслано до місцевої регіональної інспекції праці (відповідно до місця роботи роботодавця) або до НІП.