1. Відправлення листів без підтвердження про отримання
Відправлення листів, для яких не потрібно підтвердження отримання (наприклад, листи, рекламні адреси тощо), ми доставимо його до домашньої поштової скриньки відповідно до адреси, вказаної на відправці, або доставимо в інше місце, заздалегідь узгоджене з адресатом (наприклад, на POBOX, Post BOX тощо), звідки це можна буде завантажено:
- адресат або
- будь-яка інша особа (наприклад, чоловік, батько, сусід, друг, працівник організації тощо), якій він/вона довірив ключ від поштової скриньки (стосується P.O.BOX).
Ми будемо видавати відправлення з поштової скриньки у поштовому відділенні на основі усного запиту.
Вантаж, розміри якого не дозволяють вставити в домашню поштову скриньку, зберігатиметься на поштовому відділенні, а особа, що доставляє поштові відправлення, внесе письмове повідомлення про його депонування на поштовому відділенні в поштовій скриньці поштового відділення, за винятком партій, на які надіслано sms/або повідомлення електронною поштою надсилаються в межах послуги. електронне повідомлення про відправлення.
2. Листи з повідомленням про отримання
Відправлення листів, для яких адресат/уповноважений одержувач вимагає підтвердження отримання (рекомендовані листи, офіційні відправлення та застраховані листи), ми доставимо адресату або уповноваженому одержувачу до місця відповідно до адреси, вказаної на вантажі. Якщо поштовий кур'єр не звертається до адресата або уповноваженого одержувача за адресою, він залишає письмове повідомлення в домашній поштовій скриньці про здачу вантажу на пошту, за винятком партій, на які надіслано SMS та/або e- поштове повідомлення надсилається в межах служби електронного сповіщення.
У деяких випадках Словенська пошта не забезпечує доставку листів із підтвердженням отримання на адресу будинку/квартири/компанії, вказаної на товарі. Це особливо актуально, коли:
- це рекомендована партія великих розмірів (більше 38 x 30 x 5 см),
- сума страховки або накладеного платежу перевищує встановлений ліміт,
- точка висадки знаходиться на п'ятому і вищих поверхах, і користуватися ліфтом не можна,
- пункт передачі недоступний,
- доступ неможливий навіть після дзвінка у дзвоник, позначеного іменем одержувача,
- на прохання адресата погоджено інший спосіб доставки (наприклад, доставка в папки).
3. Посилки з підтвердженням отримання
Пакет, Контрактний пакет, Експрес-доставка
Ми доставимо вантаж до місця за адресою, вказаною на вантажі, або доставимо в інше місце, узгоджене з адресатом заздалегідь (наприклад, на POBOX, Post BOX тощо), звідки його можна забрати особисто або уповноваженим одержувачем. Якщо адресата або уповноваженого вантажоодержувача за адресою не знайдено, адресат повідомляється про здачу вантажу письмовим повідомленням, залишеним у домашньому поштовому ящику.
4. Відправлення "Поштою" назад
Пакет, Контрактний пакет, Експрес-доставка
Відправка Ми не доставляємо пошту на адресу одержувача, але вона залишається зберігатись на пошті/в Пакеті BOX. Про день доставки вантажу на пошту повідомляється адресат за допомогою SMS-повідомлення/повідомлення електронною поштою про здачу вантажу на пошту.
- Адресат або уповноважений одержувач може забрати таку партію на пошті після підтвердження своєї особи.
- Одержувач або уповноважений одержувач може забрати таку партію на підставі код самовивозу під час зберігання вантажу в PackageBOX (3 календарні дні).
5. Поставки, адресовані Poste restante назад
Усі типи листів та посилок, за винятком офіційних партій
Ми не доставляємо відправку Poste restante і не повідомляємо адресата про його прибуття. Одержувач/уповноважений одержувач може забрати вантаж у поштовій скриньці після підтвердження особи та оголошення номера доставки вантажу (якщо він відомий одержувачу/уповноваженому одержувачу).
Якщо на вантажі позначено повну адресу адресата та одночасно з приміткою "Poste restante", Slovenská pošta забезпечить її доставку лише поштою, тобто. приймає як пріоритет примітку "Poste restante". Вантаж зберігається на пошті протягом періоду збору, після чого він повертається відправнику.
Відправлення, адресовані фізичним особам (громадянам)
Відправлення без обслуговування Ви можете взяти у свої руки:
- адресат (включаючи неповнолітнього адресата, який досяг 15 років),
- подружжя (якщо не виключено з прийому вантажів),
- особа, яка проживає з адресатом в одному сімейному будинку/квартирі та досягла 15-річного віку (за винятком випадків, коли він/вона не має права приймати вантажі - за винятком посилок),
- особа, уповноважена одержувачем приймати доставку своїх вантажів,
- батька неповнолітнього адресата або іншого представника неповнолітнього адресата, визначеного законом або чинним рішенням суду,
- опікун адресата, якщо він був позбавлений дієздатності або якщо його можливість приймати вантажі була обмежена рішенням суду.
Поставки з послугою Ви можете взяти у свої руки:
- адресат (включаючи неповнолітнього адресата, який досяг 15 років),
- особа, уповноважена адресатом приймати партії вантажу послугою «Своїми руками» або для всіх правових актів,
- батька неповнолітнього адресата або іншого представника неповнолітнього адресата, визначеного законом або чинним рішенням суду,
- опікун адресата, якщо він був позбавлений дієздатності або якщо його можливість приймати вантажі була обмежена рішенням суду.
Відправлення, адресовані організаціям
Відправлення без обслуговування Наступні речі можна взяти у свої руки або зі страховкою:
- особа, уповноважена діяти від імені організації, яка підтверджує свій дозвіл оригіналом або уповноваженою копією витягу з торгового або торгового реєстру, або іншим документом, що підтверджує це дозвіл, або витягом з торгового або торгового реєстру, надрукованим з Інтернету (не старше 14 днів), або витяг з комерційного або торгового реєстру, поданий в електронному вигляді через підключення до Інтернету на мобільному телефоні, планшеті тощо у поштовому відділенні,
- особа, ім’я та прізвище якої є частиною ділової назви організації, зазначеної в першому рядку адреси адресата після пред’явлення документа, що посвідчує особу,
- особа, уповноважена особою, уповноваженою діяти від імені організації, здійснювати доставку партій від імені організації.
Поставки з послугою Ви можете взяти у свої руки:
- особа, уповноважена діяти від імені організації, яка доводить своє уповноваження оригіналом або уповноваженим органом засвідчену копію витягу з торгового або ділового реєстру, або інший документ, що підтверджує це дозвіл, або витяг з торгового або торгового реєстру, надрукований з Інтернету (не старше 14 днів) або витяг з комерційного або торгового реєстру, поданий в електронному вигляді через підключення до Інтернету на мобільному телефоні, планшеті тощо. у поштовому відділенні,
- особа, ім’я та прізвище якої є частиною ділової назви організації, зазначеної в першому рядку адреси адресата після пред’явлення документа, що посвідчує особу,
- особа, уповноважена особою, уповноваженою діяти від імені організації, приймати поставки з послугою "У свої руки" для організації.