Пфлегерін - Цією професією займаються тисячі словаків у німецькомовних країнах. Якщо ми додамо їхніх британських колег, ми отримаємо лякаюче число 65 000 жінок, які вирушають у стокілометрову подорож, щоб заробляти на життя кожні два тижні. Одним з них був словацький письменник Тіна Ван дер Голланд. Вона відобразила свій особистий досвід у романі, який кожна майбутня няня повинна прочитати перед поїздкою за кордон.

Занадто стара для диких багатіїв, але занадто молода для пенсійного бюро, вдова намагається стати на ноги, працюючи за кордоном.

Хоча цього насправді ніколи не було, доля головного героя значною мірою відображає почуття та переживання цілого покоління, для якого 89 листопада запізнився.

У травні ви знову опублікували роман "Солодке життя няні", історію, що описує дев'ять років догляду в Австрії після того, як ЗМІ повідомили про трагічну аварію словаків поблизу Тренчина, які повертались на мікроавтобусі з двотижневика. Наскільки автобіографічна ваша історія?

Історії з практики медсестер ґрунтуються на моєму досвіді. Однак я написав роман, а не документальний фільм, тому вибрав правильну точку зору, щоб розповіді були цікаві читачам - у роботі медсестер багато щоденної рутини, вона супроводжується самотністю, реальність така досить сірий.

Інша справа - особисте життя Енджі. Тут я поставив за мету створити її як зразок справи словачки, якій не залишиться нічого іншого, як поїхати працювати в Австрію. У цьому випадку це також погодиться з моїм резюме, вже не. Я мав підтримку з дому, і наша сім’я залишалася разом. Але багато жінок платили за цю роботу, відчужуючи своїх близьких або, в крайньому випадку, розбиваючи сім’ю. Я намалював щось із цього в історії Енджі.

Окрім власної історії, ви, безсумнівно, будете знати ще десятки інших доль. Який вирішує, що мати та дружина вирушають у 900 км подорожі?

Як би це не звучало перебільшено, головною причиною є бажання працювати. Порядно і гідно оплачується. На момент початку моєї книги рівень безробіття, що стосується, зокрема, жінок, становив 20-30% у деяких районах Словаччини. Високим рівнем безробіття в основному сприяли південні та східні регіони Словаччини, де солідні іноземні інвестори не надто стикалися. Безробіття в цих районах, безумовно, впало з 2001 року, але воно все ще є найвищим, тож саме звідси більшість жінок все ще залишають його доглядати. Також я найбільше зустрічав медсестер із цих районів.

Ще однією мотивацією цього вибору є зусилля матері чи дружини забезпечити гідний рівень життя сім'ї, особливо дітям. Фіксовані збори повинні сплачуватися щомісяця. А потім на частуванні без ковбаси, з двома футболками, новим кнопковим мобільним телефоном та поїздками в околиці, важко провести свято, а не цілий рік, і ти не сказав чоловікові, що він ' Наступного разу вип’ю пива, коли його запросять друзі. Не кажучи вже про те, що кожна допомога по безробіттю закінчується один раз - і що тоді? Нестача грошей створює напругу в сім’ї, що суттєво відображається на стосунках. З важким серцем, але багато жінок вирішують у такій ситуації т. Зв менше зла і їде на роботу.

Крім того, зареєструвавши професію, ви можете заробляти 700-800 євро, працюючи в Австрії за два тижні, і можете вимагати допомоги на дітей, які набагато вищі, ніж у Словаччині. Це вже суттєва допомога сімейному бюджету, навіть якщо нічого не є безкоштовним - цим потрібно керувати, іноді буквально терпіти - але цих жінок більше ніхто не просить, і вони вважають за краще мовчати.

Я також чув, що проблему можна вирішити, навіть якщо сім'я переїхала на роботу. Наприклад, у місцях, де автовиробники шукають працівників. Однак це не враховує словацьких умов. Ми не в Америці, де такі звичаї поширені - ми знаходимось у Словаччині, де люди мають міцні родинні зв’язки, і це походження надзвичайно важливо для них. Гіпотетично: навіть якщо вони продали свій будинок/квартиру, напр. в Єлшаві купити нову в Нітрі це не допомогло б їм, тому що це ж майно коштує в кілька разів дорожче в Нітрі.

У книзі одним з головних героїв-вихователів є молода вчителька-самотня. Що змусило її заробляти гроші таким чином?

Романова Ютка - представник невеликої групи вихователів. Це молоді жінки, переважно самотні, бездітні, які хочуть щось заробити, бо підозрюють, що ніколи не мали б успіху вдома. Наприклад, квартира, машина тощо. Вони виїжджають до Австрії з зобов'язанням провести там рік-два, заощадити гроші, а коли їм вистачить, вони кидають. Деякі, кого я зустрічав, робили це десять років ... поки вони не перестали бути такими молодими, але вони все ще були самотніми і бездітними.

Ще одна менш чисельна група - свіжі пенсіонери. Якщо вдома немає гідної роботи для молоді, хто найме пенсіонера? Їх мотивація, в свою чергу, полягає насамперед у бажанні все-таки подати заявку, настільки ж великій, як і зусилля допомогти дітям, які створили сім'ї. А іноді навіть за межами власного здоров’я ... У книзі я незначно згадую випадок, коли одна така дама впала.

Гроші та Австрія як країна мають певну привабливість, яку я б не недооцінював, я просто думаю, що Словаччині, особливо молодій крові, безумовно бракує.

Яке було б рішення?

По-перше, збільшити згадані площі - побудувати дороги та інфраструктуру, що б залучити інвесторів. До речі, автострада до Кошице, яка будується і досі недобудовується більше двадцяти років, суттєво допомогла б і Прешовському, і Кошицькому регіонам. Один U. S. Steel справді не може всіх нагодувати.

По-друге, нещодавно (у травні 2018 року) я почув у телевізійних новинах, що в даний час у Словаччині зникло близько 25 000 опікунів. Ця кількість може також збільшуватися зі збільшенням кількості людей похилого віку - це загальноєвропейська тенденція. За неофіційними підрахунками, в Австрії зараз працює понад 36 000 словацьких медсестер. Якби система, встановлена ​​австрійцями в 2008 році, була введена в Словаччині для догляду за людьми похилого віку, ми раптом мали б проблему - навіть якби заробіток у Словаччині був нижчим, ніж в Австрії, більшість жінок брали б це, бо їм не потрібно було б залишити свої сім'ї.

Згідно з тим, що я пережив в Австрії, люди, які завжди були дуже активними та дієвими, також можуть мати проблеми у старості. Під цим я маю на увазі, що ніхто не знає, що чекає його на старих колінах. А хто про нас подбає? Я б не покладався на дітей, тому що пенсійний вік також збільшується, гадаю, остання межа - 65 років. Наші діти все одно працюватимуть, коли вони нам знадобляться. З мене чітко випливає, що Словаччина також потребує реформи сектора догляду. Як я вже сказав - немає необхідності винаходити перешкоди, австрійці це вже зробили за нас і функціонально.

Ви коли-небудь отримували відгук від агентства, яке влаштовувало роботу в Австрії для вашого роману?

Однак я помітив, що єдині збори, які сьогодні стягують агентства, зменшились - можливо, через конкуренцію, оскільки в Австрії зараз набагато більше агентств з догляду.

Щоб бути об’єктивним, я також читаю похвали тут і там. Це стосується тих установ, які мають робітників на місцях, відстежують ситуацію в сім’ї клієнтів і не змушують словаків проїжджати кілька сотень кілометрів проїзду, який у них теж є під пальцем, і якщо вони вже наполягають на такому трафіку, вони забезпечить ротацію водіїв.

Однак суть цього складного бізнесу не змінилася - у разі проблеми медсестри рідко виявляються правими, австрійський клієнт майже завжди. З незручною нянею можна негайно розірвати контракт і відправити інше місце. Якщо це новий член, це навіть вигідно - вона заплатить брокерський внесок, як і попередній.

Сьогодні існують зовсім інші варіанти спілкування, ніж у минулому, але що найбільше допомогло вам протягом двотижневої розлуки?

З самого початку я відкладав монети для дзвінків із телефонної будки. Я також використовував роумінгові дзвінки, але мені доводилося стежити за їх тривалістю, вони були дуже дорогими. Пізніше я дізнався, що дзвінки до Словаччини будуть дешевшими з австрійської simka ... і з’явилися картки, через які я міг придбати доступ до Інтернету. Це було тоді, коли я вже їздив до Австрії з ноутбуком, тож користувався дзвінками по Skype.

Однак найбільше мені допомогла творча діяльність. В Австрії я намалював близько тридцяти картинок меншого формату (щоб їх можна було носити у валізі), і я також почав писати тут свою першу книгу.

І завжди книги складали мені компанію. Книги, книги, книги, найкращі друзі, які вечорами розчиняли мою самотність, і їхні історії переносили мене в інші світи.

Чи вважаєте ви, що певна перевага з боку австрійських клієнтів і особливо їх сімей усвідомлюється з їх боку, або вони не усвідомлюють своєї зарозумілості? Няня може чекати подяки, або вона просто служниця, почуття якої ніхто не враховує?

Я не можу сказати, що всі клієнти та їхні сім'ї були піднесеними, і якщо деякі з них були, я не можу однозначно відповісти, навіть через роки, поводились вони свідомо чи несвідомо. Якби мені доводилось узагальнювати, я гадаю, я б сказав стільки, що чим бідніший клієнт, тим менш зарозумілий і привітніший.

Де я зустрів зарозумілість, мені було цікаво, які можливі причини. Я дійшов висновку, що вони є наслідком відмінностей у культурі та багатстві.

Ви відразу помітите культурні відмінності, якщо зупинитесь на прикордонному переході Берг. Коли ви приїдете з Австрії, перед вами розгорнеться панорама, що складається з соціалістичних багатоквартирних будинків Петржалка, тоді ви вийдете на дороги, щільно викладені жахливими білбордами. Скільки б разів я не повертався туди, це завжди здавалося культурним шоком. Я не знаю, як це роблять австрійці, але у них також зелена трава - справді. Чи повинні вони мати більш відповідальний підхід до своєї країни? Ви не знайдете на них такої потворної конструкції, ні білбордів на дорогах, ні великих обробних дощок, ні нескошених лугів, ні розбитих доріг ... І ви не зустрінете нахмурених, безжальних людей, принаймні не на публіці. У магазинах продавці вітають вас з посмішкою, і по-перше, в супермаркеті австрієць не б’є вас на візку, у соціальному контакті люди надзвичайно ввічливі і знають слова, вибачте, і будь ласка. Клієнти залишають готелі задоволеними, а з ресторанів харчуються якісною їжею, яку подають значно більшими порціями, ніж у нас.

Відмінності в багатстві також очевидні. Навіть у 2018 році австрійці мають приблизно півтора рази ВВП на душу населення порівняно зі Словаччиною. Крім того, в цій країні існує безперервність багатства - вони не переживали люту війну на своїй території з 19 століття, і тому майно передавалося з покоління в покоління і збільшувалось. Наприкінці Другої світової війни було (небагато) боїв на східній території (Нижня Австрія, Бургенланд) з Червоною армією, але інші райони Австрії були практично окуповані французами, американцями та англійцями.

Коли ми стикаємось із різницею в багатстві, у мене виникає питання: чи були б ми, словаки, піднесеними чи ні, і чи поводились б ми так свідомо чи ні, якби медсестри з бідніших європейських країн почали працювати для нас? Наприклад, з України, яка у 2018 році порівняно з нами має близько чверті ВВП на душу населення?

І чи не плутають няню з покоївкою ... Сьогодні завдяки тим трудовим договорам, де рідше що саме робитиме няня. Але це може статися. З одного боку, початкові вихователі, які ще не знайомі, або менш кваліфіковані, які намагаються замаскувати професійний дефіцит, пристосовуючи навіть побажання клієнта, які не мають нічого спільного з турботою. Медсестра повинна знати не лише про свої обов’язки, а й про свої права, і встановлювати чіткі правила.

Не тільки ваш персонаж, але й ви потрапляли в дуже екстремальні ситуації під час тримання під вартою. Чи можна до цього підготуватися заздалегідь? Що б ви порекомендували майбутнім вихователям, якщо у них є нерухомий пацієнт із надмірною вагою або психічно хвора людина?

Оскільки інформація про нового клієнта передається по телефону, і ви познайомитеся з ним на місці, ви ніколи не зможете бути на 100% підготовленими. Однак добре знати свої межі - з чим можна впоратись, а з чим ні - і підготувати питання до співбесіди. Якщо співбесіда вийшла задовільною, але ви виявляєте на місці факти, з якими ви не в змозі впоратися - наприклад, що 120-кілограмовий клієнт не тільки нерухомий, але його потрібно підняти, перекласти або зносити з ліжка кілька разів на день без будь-яких допоміжних засобів - чи найкраще негайно покинути таке місце.

У разі деменції вирішальне значення має одне питання: чи агресивний клієнт? Якщо ні, то звичайні та виправлені наркотиками деменції пізнього віку, як правило, можна добре доглядати, правда, ціною ще більшого почуття самотності. Клієнтів з психічними розладами, у яких може виникнути агресивна або непередбачувана поведінка, я б зателефонував пацієнтам, оскільки вони вже потребують медичного обслуговування. Не займайте та не залишайте такого місця якомога швидше. Домашня допомога тут зазвичай неефективна і, крім відчуття невдачі, несе в собі непропорційно високий ризик.

Якщо я кажу, що місце потрібно залишити якомога швидше, доцільно це зробити після розмови з агентством, де ви наведете вагомі аргументи. Ця процедура важлива для підтримання хороших договірних відносин.

Хто, на вашу думку, точно не повинен бути нянею?

Я відповім наступним чином: медсестра повинна бути достатньо співчутливою, щоб мати змогу співпереживати шкірі старого і хворого клієнта, і в той же час достатньо пружною і напористою, щоб впоратися з різними неприємними проявами, що виникають у поведінці того самого старий і хворий клієнт. Найпоширеніші - це пригнічені настрої, плач, впертість, підозрілість, невдоволення зміною якості життя, що іноді може призвести до сварок ... Вихователь не повинен боятися фізичних навантажень, вона повинна знати, як правильно поводитися з клієнтом, і повинен мати хороший шлунок, оскільки під час роботи він, можливо, зіткнеться з усіма виділеннями тіла клієнта, включаючи кров. Таким чином, робота няні не підходить для людей занадто чутливих або нечутливих, а також для людей, які розумово нестійкі, не підготовлені, мають слабкий шлунок, і коли ми говоримо про роботу в Австрії, вона не підходить для люди без достатнього знання німецької мови, бо якщо вони неправильно розуміють клієнта або його лікаря, це також може призвести до летального результату.

Коли вам доводиться балансувати, які роки турботи вам дали найбільше і взяли найбільше?

Моїм дітям сьогодні 30 і більше років, вони працюють далеко від дому. Я сумую за ними, але це ніщо в порівнянні з тим, як мені не вистачає спогадів про них з 2001 по 2009 рік, коли вони закінчили школу, вони приїхали ... Хоча це було об’єктивно неможливо, я ніколи не пробачу собі, що не був на стрічці мого сина ... Вони білі плями в сімейному альбомі, до яких я відчуваю великий смуток, коли листую образно.

І те, що дало мені піклування ... Я настільки глибоко познайомився з настільки різними особистостями, сім’ями та долями, що це було б опубліковано у кількох книгах, не кажучи вже про те, що я вже мало дивуюся в поведінці людей. В рамках обмеженого вільного часу я також намагався познайомитися з Австрією, і це дуже красиво. Ті мальовничі села, озера, луки, ліси, винні дороги, види на Альпи ... Прогулянки в Лінці, Відні та Зальцбурзі ... Все це було дозволено мені "безкоштовно". Я вже знаю, як смакує справжній торт Захер і який великий віденський стейк. Також яку якість вимагати від речей, послуг та різних форм спілкування - що часом дратує моє оточення 😊

Чи спілкувались ви коли-небудь з політиками, які могли вплинути на ситуацію з доглядом? Чи знаєте ви когось із міністерства чи бюро зайнятості, хто знав би ваш роман?

Відповідь на перше запитання - ні, ніхто до мене не звертався. Друге питання - відповідь також ні.

няні
Замовити роман «Солодке життя няні» можна на веб-сайті видавництва «Коруна»