Що таке спеціальний багаж
Спеціальний багаж - це пакети певних характеристик, які авіакомпанії дозволяють пасажирам здійснювати рейси, як правило, сплачуючи збір, залежно від характеру багажу та його ваги.
Майте на увазі, що, як правило, авіакомпанії мають обмеження ваги 23 кг на багаж.
Вимоги щодо спеціального багажу: Чи збільшується компенсація при реєстрації спеціального багажу?
так і ні.
Спеціальний багаж, крім "спеціальної декларації цінності", регулюється тими ж принципами, що і інший, який не є спеціальним, але має деякі нюанси.
В принципі, закон не передбачає, що межа відповідальності збільшується, якщо не було зроблено спеціальної декларації про вартість (див. Далі). Отже, в принципі ми вимагатимемо максимальної компенсації в розмірі 1400 євро + супутні витрати. Тут ви можете переглянути повну статтю про втрачений багаж.
Іншими словами, через те, що це спеціальний багаж, ми не можемо вимагати більше. Однак слід мати на увазі, що зазвичай у цього спеціального багажу є причина бути. Можливо, людина музикант, і відсутність у них інструменту може завдати їй набагато більше шкоди, ніж якби це був просто одяг. Одяг можна легко купити, але не ваш робочий інструмент.
Або, як ми вже мали випадок, може трапитися так, що людина є гравцем у гольф і що її клуби, крім робочого інструменту, були причиною їх поїздки.
У цій ситуації вона була змушена купувати якісні клуби вартістю понад 2500 євро.
У цьому випадку компенсація все ще обмежена 1400 євро, але пов'язані з цим витрати на відсутність багажу, який завжди можна додати, і який зазвичай стосується придбання одягу та предметів гігієни, в цій конкретній ситуації передбачають придбання деяких нових клубів. Оскільки це нараховується як витрата, ви можете вимагати 1400 євро + вартість нових клубів.
Який багаж вважається особливим?
Спортивне обладнання, що використовується в:
- Гольф
- Зимові види спорту, такі як катання на лижах, сноуборді тощо.
- Велоспорт (велосипеди та тандеми)
- Роликові ковзани, скейтборди або скутери
- Серфінг, віндсерфінг, кайтсерфінг, вейкбординг, розміри яких перевищують 107 см
- Обладнання для підводного плавання, підводний риболовля тощо.
- Обладнання для повітряної діяльності (парапланеризм, дельтапланеризм, парашут тощо)
- Музичні інструменти розміром більше 30x120x38 см
- Інші: теніс, веслярний теніс, сквош, боулінг, списа, хокей, стрільба з лука тощо.
Засоби мобільності також розглядаються як спеціальний багаж:
- Інвалідне крісло
- Медичне обладнання
- Дитячі коляски
- Вогнепальна зброя для спорту та/або полювання
- Багаж, який за своєю природою є об'ємнішим, ніж обмеження, встановлені різними компаніями.
Скільки коштує реєстрація спеціального багажу?
Ціни варіюються залежно від характеру багажу та авіакомпаній, за якими укладено контракт.
Давайте розглянемо авіакомпанію Iberia як середня вартість проїзду на короткі та середні рейси, оскільки на далеких рейсах вони будуть розглядатися як надлишковий багаж.
Для перельотів на короткі та середні рейси вартість цього багажу складатиме стартову ціну 45 євро, яка збільшиться у разі перевищення дозволених для цієї норми мір або ваги.
Винятки у спеціальному багажі
Існують певні винятки щодо перевезення спеціального багажу залежно від місця походження та/або пункту призначення.
Наприклад, у Лондоні заборонено багаж розміром більше 1,9 метра, а перевезення зброї до цього міста повністю заборонено.
Також не будуть прийматися готівкові платежі за спеціальний багаж в аеропорту Хітроу, ані тварини в салоні, якщо їм дозволять вантаж або товар.
Є винятки також залежно від авіакомпанії. Наприклад, Royal Air Maroc дозволяє своїм пасажирам приносити бензинові двигуни як багаж, якщо видобувають нафту та бензин.
Приклад заявки на спеціальний багаж:
Є десятки випадків спеціального багажу, щодо яких ми подали заяву на reclamaciondevuelos.com, і суми зазвичай завжди набагато вищі, ніж у звичайного багажу.
У цьому випадку пасажир мав рейс до Джакарти із зупинкою в Досі, маючи дошку для серфінгу як спеціальний багаж.
Пасажирський багаж, включаючи дошку для серфінгу, прибув із запізненням на два дні, пасажир заповнив відповідний Звіт про нерегулярність багажу, документацію, яка дуже корисна для встановлення претензії. Авіакомпанії вдалося знайти багаж, але борт прибув з серйозними збитками в Індонезію, тому він був непридатний для використання.
Основною причиною поїздки пасажира було насолоду від головних пляжів для серфінгу в регіоні, Йому не залишалося іншого вибору, як найняти дошку на цих пляжах. Це оренда
Це вимагало додаткових витрат і, звичайно, не передбачено для пасажира.
Щоб заявити цей багаж, слід врахувати три фактори:
- Затримка прибуття багажу
- пошкодження спеціального багажу
- витрати, понесені за пошкодження або пошкодження багажу.
Далі ми коротко опишемо процес подання заявки на авіакомпанію.
В першу чергу робиться спроба домовитись із авіакомпанією, не вдаючись до судових засобів. Авіакомпанія не погодилася, тому на неї потрібно було вимагати позов.
Побачивши, що позов був твердим, Авіакомпанія вирішила зв’язатися з пасажиром безпосередньо, не розраховуючи на те, що його проконсультували адвокати Flight Claim і запропонували йому меншу суму, ніж розрахували наші юристи ви повинні отримати. Наслідуючи нашу пораду, клієнт відхилив пропозицію компанії.
Потім ми запропонували компанії угоду на вищу суму для клієнта. Компанія, бачачи, що позов розглядається в суді і що позиція клієнта є твердою, вирішує відмовитись і погоджується виплатити замовнику суму, узгоджену в другій угоді.
Претензія на рейс за 1 хвилину