Це перша і єдина послуга, яка сертифікується Національною фабрикою валют і марок (FNMT), і дозволить вміст SMS-повідомлення засвідчити як юридичний доказ, а також дату отримання.
Опубліковано в 28028 04.10.2011 17:56:23 в галузі телекомунікацій, технологій
Sybase 365, світовий лідер у сфері мобільної комерції та обміну повідомленнями, щойно оголосив про запуск своєї сертифікованої служби SMS. Запуск сертифікованого SMS - це справжня революція у світі обміну повідомленнями, оскільки як вміст SMS-повідомлення, так і дата його отримання сертифіковані та мають ефективність, подібну до ефективності бурофаксу або рекомендованого листа.
Переваги, які пропонує ця нова послуга, очевидні, особливо якщо порівняти їх з іншими сертифікаційними послугами на ринку, такими як сертифіковані листи або бурофакси. По-перше, це швидше (за лічені секунди ви можете продовжувати надсилати повідомлення та отримувати засвідчену квитанцію - процес, який в інших службах сертифікації може зайняти дні, навіть тижні). По-друге, сертифіковані SMS набагато дешевші (з вартістю нижче євро, далеко не в середньому 10 євро, які зазвичай коштує Burofax). Крім того, він є автоматичним та екологічним (оскільки економить велику кількість паперу та транспорту).
«Сертифіковані SMS - це послуга, яку наші клієнти вимагають від нас давно, - каже Крістіан Гардінер, генеральний директор Sybase 365 в Іспанії, - саме тому ми пишаємося тим, що змогли запустити цю послугу для Yoigo, яка значно спростить спілкування наших поточних та потенційних клієнтів, крім того, що забезпечить значну економію витрат ".
Функціонування сертифікованого SMS.
Щоб сертифіковане SMS мало юридичну силу, воно повинно відповідати двом основним вимогам: по-перше, повідомлення розповсюджується оператором мобільного зв'язку, який може перевірити та підтвердити отримання SMS одержувачем; по-друге, що сертифікуюча компанія надійно передає дату та час за допомогою "відмітки часу". У випадку сертифікованого SMS, розробленого Sybase 365, для розробки послуги були використані найкращі партнери:
а) Мобільний оператор: Yoigo. Yoigo є частиною TeliaSonera Group, провідної компанії в галузі телекомунікаційних послуг у північній Європі.
b) Постачальник послуг із сертифікації: FNMT: Національна фабрика валют і марок є органом із сертифікації (видача, призупинення, анулювання та закінчення терміну дії), перевірка, реєстрація та цифрові дати. Сервіс SMS-сертифікації Sybase 365 стане першим і єдиним сертифікованим FNMT. Цей орган із сертифікації має міжнародну репутацію (із службами захисту від підробок та маніпуляцій, політикою високої якості та захистом даних). FNMT також відповідає за виготовлення основних документів, що посвідчують особу громадянина (DNI, імміграційна картка, посвідчення водія, іспанський паспорт або шенгенська віза).
На рисунку 1 ми можемо бачити роботу сертифікованої служби SMS. По-перше, будь-яка компанія може надіслати SMS із певною інформацією конкретному користувачеві, ключову інформацію для якої необхідна сертифікація, щоб вона мала доказове значення. Це SMS генерується через додаток Sybase 365 * і надсилається Yoigo через інфраструктуру Sybase 365. Оператор відповідає за відправлення та перевірку отримання SMS кінцевому користувачеві. Потім автоматично формується повідомлення про отримання SMS (Mobile Ack) із зазначенням дати та часу, коли кінцевий користувач отримав SMS. Це сповіщення про отримання (також зване Звіт про доставку) починає весь процес генерації документів, в якому Yoigo засвідчує вміст, дату та час отримання SMS; і в якому FNMT вводить свою позначку часу, щоб гарантувати, що зазначена інформація не буде змінена пізніше. Тому він має доказове значення для судових або позасудових цілей.
Можливі варіанти використання: від вимоги до боргів до повідомлення про відключення електроенергії.
«Шановний пане Гомес, ваш рахунок за воду у березні становить 245 євро; продовжуйте сплачувати суму до 1 вересня, або ми продовжимо скорочувати поставки ". Це може бути приклад сертифікованого SMS-повідомлення, надісланого водогоном своїй базі споживачів для повідомлення про оплату рахунку-фактури. Водна компанія отримає PDF-файл із підтвердженням отримання користувачем SMS-повідомлення із відповідною датою та часом. Цей сертифікат може бути використаний як документ, що підтверджує, що було зроблено повідомлення, наприклад, про несплату.
Сертифікований SMS має багато варіантів використання: від вимог про заборгованість до сповіщення про неплатежі, підтвердження доповнень/скасування послуг, повідомлень про технічні інциденти та претензій, повідомлень про отримання колекцій, повідомлень та запрошень процедур, законних, повідомлень про заплановані відключення (електрика, вода ...) тощо.