QuaesTour повідомив своїх партнерів електронною поштою у четвер у вечір, що він буде реорганізований з метою адаптації до зміни ситуації через банкрутство Quaestor Financial Hrurira, компанії, що належить до групи Quaestor.
Найголовнішим із анонсованих змін є те, що QuaesTour дозволяє пасажирам, які просять про це, зв’язатися безпосередньо зі своїм туроператором.
Заява QuaesTour така:
«Головною новиною останніх днів стало те, що QUAESTOR FINANCIAL HRURIRA Kft., Важливий член групи QUAESTOR, був змушений подати заяву про банкрутство 9 березня 2015 року після кількох десятиліть успішної діяльності та присутності на ринку.
Що потрібно знати про QuaesTour у такій ситуації?
• Перш за все, ніхто з наших пасажирів не потрапляє в біду через це: ми залишаємо всіх і повертаємо всіх назад!
• Ми продовжуємо користуватися довірою кількох гравців у цій професії та більшості наших Клієнтів завдяки нашій звичайній та правильній роботі!
• Життя не зупиняється! Постійно надходять запити та замовлення нових клієнтів; ми забираємо та виконуємо нові замовлення. Це наша професія на 20 років, і ми хочемо, щоб вона залишилася на наступні 20 років. Ми любимо і розуміємо те, що робимо.
• Ми не управляємо грошима Клієнтів, ми їх негайно пересилаємо! Якщо хтось хвилюється на хвилину, ми хочемо вас запевнити: ми не охороняємо та не зберігаємо дорожні збори, що стягуються з наших Клієнтів. Ми негайно пересилаємо їх нашим партнерам та підрядникам туроператорів, згідно з виставленими рахунками-фактурами.!
• Ми продовжуватимемо піднімати телефон і навіть негайно і безпосередньо зв’язуватися з усіма Клієнтами! Ми особисто організуємо ваше бронювання з кожним із наших Клієнтів.
• Ми створимо систему, яка дозволить нашим Клієнтам, які бажають звернутися безпосередньо до свого організатора подорожі, зробити це, щоб їм не довелося скасовувати та бронювати замовлену поїздку.!
• Ми трансформуємо свою діяльність, щоб адаптуватися до ситуації, щодо якої плани були виконані, ми негайно вживаємо необхідні кроки та надаємо постійну інформацію про них.!
Ми повністю прагнемо продовжувати надавати подорожі на найбільше задоволення наших клієнтів та ділових партнерів.
Дякуємо за вашу незламну довіру та терпіння, сподіваючись на подальшу успішну співпрацю в майбутньому.!