Zdravoschudnut.sk
Умови бізнесу
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
Підтверджуючи зобов'язальне замовлення, покупець підтверджує, що він приймає Умови ведення бізнесу щодо доставки товарів, заявлених продавцем. Відносини між покупцем і продавцем регулюються цими умовами, які також є обов’язковими для обох сторін.
1. ЗАМОВИТИ
1.1 Товари можна замовити наступним чином:
а) через Інтернет-магазин www.zdravoschnudnut.sk за допомогою кошика для покупок
б) електронною поштою, надіславши електронне повідомлення на [email protected], в якому необхідно вказати:
- ім'я та прізвище
- адреса
- телефонний номер
- якщо покупець - компанія - необхідно вказати ідентифікаційний номер, номер ПДВ та, якщо застосовно, IČDPH
- предмет замовлення (товари - марка, тип і точна назва, кількість штук)
в) телефонним замовленням за тел. числа +421 903 480 553
г) безпосередньо в особистій консультації з нашим спеціалістом
1.2 Предметом договору є лише товари, зазначені в договорі купівлі-замовлення. Розміри, вага та інша інформація, представлена на нашому веб-сайті, в каталогах, брошурах, друкованій продукції та інших електронних носіях, не є обов’язковою та базується на даних виробників.
1.3 Умовою виконання чинності вашого електронного замовлення є заповнення всіх необхідних даних та вимог, зазначених у формі замовлення. В окремих, особливо дорожчих випадках, продавець залишає за собою право виплатити фінансовий депозит покупцеві.
2. ПІДТВЕРДЖЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
Договір купівлі-продажу створюється шляхом обов'язкового підтвердження замовлення. Телефонне підтвердження вважається обов'язковим, або електронною поштою після підтвердження підтвердження електронною поштою після виконання замовлення (підтвердження надходження замовлення в нашу систему не вважається обов'язковим). Електронна пошта для підтвердження повинна бути підтверджена покупцем протягом 60 хвилин після замовлення. В іншому випадку продавець не гарантує ціну та наявність товару. Якщо такий факт трапляється, покупець буде проінформований про будь-які зміни телефоном або електронною поштою. Контакт, необхідний для підтвердження замовлення, здійснює продавець. Замовлення приймається протягом 24 годин.
3. УМОВИ ОПЛАТИ
Ціни вказані в євро, з ПДВ і остаточні. Продавець залишає за собою право змінювати ціни у разі несанкціонованого втручання у вміст сайту. Остаточна ціна для покупця вказана у підтвердженні замовлення.
3.1 Товар можна оплатити лише готівкою безпосередньо після отримання товару від нас у центрі в Поліклініці Митна 5 у Братиславі на 3 поверсі.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Товар є власністю продавця до повної оплати.
4. ОТМЕНА ЗАМОВЛЕННЯ (АНУЛЯЦІЯ)
Покупець має право скасувати замовлення без вказівки причин у будь-який час до його підтвердження. Потрібно лише вказати своє ім’я, прізвище, електронну адресу, номер телефону та опис замовленого товару.
4.1 Відміна замовлення покупцем
Покупець має право скасувати (скасувати) замовлення без вказівки причин у будь-який час до його підтвердження. Після обов'язкового підтвердження замовлення можна скасувати замовлення, лише якщо продавець не відповідає узгодженим умовам доставки.
4.2 Скасування замовлення продавцем
Продавець залишає за собою право анулювати замовлення або його частину у наступних випадках:
- замовлення не може бути підтверджено в обов'язковому порядку (неправильно вказаний номер телефону, недоступний покупець, не відповідає на електронні листи тощо)
- товари більше не виробляються і не доставляються, або відбулася суттєва зміна курсу іноземної валюти або зміна ціни або поставленого асортименту постачальником. У разі виникнення такої ситуації продавець негайно зв’яжеться з покупцем, щоб домовитись про подальші дії. Якщо покупець вже сплатив частину або всю вартість покупки, ця сума буде переведена назад на його рахунок у повному обсязі якомога швидше (не пізніше першого робочого дня після дня зарахування кредиту на наш рахунок).
5. ВИХІД З ДОГОВОРУ НА ПОКУПКУ (ЗАМОВЛЕННЯ ПОШТОЮ)
5.1 Відповідно до §7 Закону 102/2014 Coll. зі змінами, право відмовитись від договору без мотивування протягом 14 днів з дати, коли покупець або третя особа, визначена ним, за винятком перевізника, приймає товари. Покупець може відмовитись, повідомивши продавця про цей факт електронним способом на електронну адресу [email protected] або письмово на адресу продавця EGO SANUM, s.r.o., Шпітальська 57, 811 08 Братислава. Після відкликання необхідно вказати номер замовлення, дату придбання та подати оригінал підтвердження покупки.
5.2 Якщо покупець вже придбав товар, він зобов'язаний повернути товар продавцю за свій рахунок після відмови від договору. Надішліть товар рекомендованою поштою та застрахованим (не накладеним платежем) на наступних умовах:
- товар слід повернути в оригінальній неушкодженій упаковці (якщо це не так, див. пункт 5.3)
- товар не може бути використаний
- товар повинен бути неушкодженим
Товари повинні бути у комплекті (включаючи коробку тощо)
- заповнену форму відмови, яку ви можете знайти тут “Форма відмови”
5.3 У разі повернення товару продавцю в відмінному від оригіналу цілому стані та упаковці, покупець зобов'язаний відшкодувати продавцеві витрати, пов'язані з відновленням товару та пошкодження товару (пошкоджена упаковка, неповний вміст, зношені або забруднені товари та менше.).
5.4 Продавець поверне сплачену покупцеві суму в повному обсязі якомога швидше на рахунок покупця (не пізніше першого робочого дня після дня доставки товару на адресу продавця).
6. ДОСТАВКА ТОВАРІВ
Замовлений товар можна придбати лише безпосередньо в нашому центрі.
7. ЧАС ДОСТАВКИ
Час доставки, як правило, негайно не пізніше 7 робочих днів, якщо не вказано інше. Якщо замовлених товарів немає на складі, ми зв’яжемося з вами якомога швидше.
8. СКАРГИ ТА ГАРАНТІЙНІ УМОВИ
Ми розглянемо будь-які скарги на ваше задоволення за індивідуальною угодою з вами та відповідно до чинного законодавства. Покупець зобов'язаний оглянути товар після отримання, щоб виявити будь-які дефекти та пошкодження. Покупець зобов'язаний негайно повідомити про будь-які дефекти нашій компанії. Ми не несемо відповідальності за дефекти, спричинені перевізником.
На всі товари поширюється встановлений законодавством період 24 місяців, якщо не зазначено інше (гарантія поширюється лише на виробничі дефекти). Якщо зазначена гарантія менше 24 місяців (наприклад, 12 місяців тощо), це стосується покупців-юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців. Гарантія на 24 місяці поширюється на приватних осіб, які не займаються бізнесом.
Гарантія не поширюється на:
- дефекти, спричинені нормальним використанням
- неправильне використання продукту
- неправильне зберігання
Процедура розгляду скарги:
- повідомте нам про скаргу телефоном, електронною поштою або письмово
- надішліть товар у рекомендованому пакеті (не накладеним платежем) на нашу адресу
- зазначте причину скарги, свою адресу, доказ (оригінал) придбання заявленого товару в нашому магазині в партії товару
Ми розглянемо Вашу скаргу якомога швидше, не пізніше ніж протягом 30 днів з моменту її виникнення (з моменту отримання товару нашою компанією).
Адреса скарги:
EGO SANUM, s.r.o.
Шпітальська 57
811 08 Братислава
ID: 47318384
Steuernummer: 2023811438
Ідентифікаційний номер платника ПДВ: SK2023811438
Компанія зареєстрована в комерційному реєстрі окружного суду м. Братислава І., розділ: Sro vl.č.: 90594/B
тел.: +421 903 480 553
9. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
Після його підтвердження замовлення покупця архівується як укладений договір між покупцем та продавцем з метою його виконання та подальшої реєстрації. Умови ведення бізнесу діють з 01.05.2013. Відправляючи замовлення, покупець дає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону № 428/2002 Coll. Про захист персональних даних із змінами та доповненнями.
Умови використання
Набуває чинності з 01.05.2013
Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови перед використанням цього веб-сайту.
Стаття I - Загальні положення
Для цілей цих умов електронний магазин http://www.zdravoschudnut.sk означає веб-сайт, що міститься в цьому однойменному домені з заголовком “zdravoschudnut.sk”. Власником та оператором порталу http://www.zdravoschudnut.sk (далі - "портал") є компанія EGO SANUM, s.r.o., Шпітальська 57, 811 08 Братислава, Словацька Республіка. Послуги, що надаються порталом http://www.zdravoschudnut.sk, є загальнодоступними через Інтернет. Робота порталу, користування послугами, права та обов'язки оператора та користувача регулюються цими Правилами. Використання порталу залежить від вашої згоди з цими Правилами. Користувач погоджується з цими правилами, використовуючи цей портал. У разі порушення цих Правил оператор може застосувати заходи, що містяться в них.
II. Стаття - Авторське право
Оператор залишає за собою всі авторські права на вміст на сторінках цього порталу, включаючи текст та відображення на цих сторінках, графічний дизайн сторінок, графіку та файли, їх вибір та макет. Зміст сторінок цього порталу не можна змінювати, копіювати, завантажувати чи розповсюджувати іншим способом (далі - "розповсюджений"), окремо або як частина інших матеріалів, без попередньої письмової згоди оператора. Це не стосується розповсюдження вмісту цього веб-сайту в приватних (некомерційних) цілях, за умови, що такий розповсюдження не порушує авторські права оператора. Дана таким чином згода на розповсюдження змісту цих сторінок може бути скасована оператором у будь-який час.
III. стаття - Поведінка користувача
Користувач зобов'язується користуватися цим порталом відповідно до чинного законодавства Словацької Республіки, завжди діятиме відповідно до цих норм, належної моралі та цих Правил, жодним чином не завдаватиме шкоди репутації оператора або інших користувачів.
Користувач зобов'язується:
- втручатися або іншим чином зловживати безпекою цього порталу;
- заважати користуванню цим порталом іншими користувачами;
- використовувати портал для надсилання небажаних повідомлень (спаму), ланцюгових повідомлень;
- використовувати портал для отримання особистої вигоди, пов’язаної з особистою комерційною діяльністю будь-якого виду;
- надсилати на цей портал повідомлення, що містять віруси або будь-які небезпечні чи шкідливі програми;
- створювати фальшиві повідомлення з метою фальсифікації особи відправника або намагатися проникнути в обліковий запис інших користувачів;
- спробувати отримати доступ до сторінок цього порталу, які виключені з загального користування;
- поширювати на сторінках цього порталу будь-які новини чи матеріали, що порушують закони Словацької Республіки, новини чи матеріали, що заважають правам та законним інтересам третіх сторін, що суперечать людській гідності, які будь-яким чином дискримінують з точки зору релігії, релігія, раса, стать та які сприяють незаконній діяльності чи насильству.
IV. Стаття - Обмеження на доступність послуг
Користувач визнає та погоджується з тим, що може статися таке:
- погана доступність послуги або їх повна несправність,
- доставка повідомлення, що містить віруси або інші програми, які можуть завдати шкоди комп’ютеру або програмному забезпеченню, що використовується користувачем,
- ненадання повідомлення, або пошкоджене або неповне повідомлення, або несвоєчасна доставка повідомлення,
- не надсилання повідомлення, або надсилання пошкодженого або неповного повідомлення, або надсилання повідомлення із запізненням,
- видалення будь-яких даних,
- зміна або скасування надання послуг.
Оператор не несе відповідальності за заявлені обмеження щодо доступності послуг, і користувач не буде вимагати відшкодування збитків за зазначені обмеження щодо наданих послуг.
Стаття V - Конфіденційність
Оператор не передаватиме дані, що зберігаються про користувача (далі - конфіденційна інформація) третій стороні, за винятком випадків, коли вони уповноважені це робити за законом. Це обмеження не застосовується у випадках, коли користувач погоджується надати їх третім особам. Згода може бути дана у будь-якій формі, напр. встановивши прапорець згоди та натиснувши кнопку. У разі припинення реєстрації оператор продовжуватиме зберігати дані користувачів у своїй системі для цілей обробки уповноваженими органами в судовому або адміністративному судочинстві відповідно до закону.
Згода на надання конфіденційної інформації може бути скасована користувачем у письмовій формі шляхом надання відкликання згоди на адресу зареєстрованого офісу компанії за умови схвалення відкликання. Користувач визнає та погоджується, що якщо він відкликає згоду проти оператора, оператор може припинити надання послуг.
VI. Стаття - Посилання на веб-сайти третіх сторін
Сторінки на цьому порталі можуть містити посилання на сторонні веб-сайти. Оператор не несе відповідальності за вміст сторонніх веб-сайтів. У тому випадку, якщо веб-сайти третіх сторін містять посилання на сторінки цього порталу, якщо ці посилання та їх зміст не були попередньо схвалені оператором у письмовій формі, оператор не несе відповідальності за ці посилання.
VII. Стаття - Обмеження на надані послуги
Оператор має право в будь-який час змінити обсяг або зміст порталу або пропозиції порталу, довірити роботу порталу третім особам (або таким третім особам, які мають доступ до конфіденційної інформації про користувача), або припинити роботу портал, за умови, що такі зміни інформують користувача заздалегідь, принаймні за три робочі дні наперед, надаючи інформацію про зміни на сторінках цього порталу або надсилаючи повідомлення на електронну адресу користувача.
VIII. Стаття - Санкції
Оператор може застосувати санкції у випадку, якщо користувач користується порталом з порушенням законодавства Словацької Республіки або доброї моралі або порушує ці Правила. Оператор може застосувати будь-яку з наступних санкцій: попередження користувача, негайне обмеження використання порталу або заборона використання порталу проти користувача.
IX. Стаття - Заключні положення
Оператор має право будь-коли змінити ці Правила. Оператор оголосить про зміни на веб-сайті цього порталу. Користувач погоджується зі зміною та чинною редакцією цих Правил, продовжуючи користуватися цим порталом та користуватися послугами оператора.
Конфіденційність
Оператором цього веб-сайту (“Сайт”) є EGO SANUM, s.r.o., Шпітальська 57, 811 08 Братислава, Словацька Республіка (“Власник”). Ця Політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо від відвідувачів цього Сайту, як ми обробляємо цю інформацію та як відвідувачі можуть оновлювати або контролювати інформацію, надану цим Сайтом. Ці правила можуть час від часу змінюватися, тому будь ласка, часто перевіряйте.
Яку інформацію ми збираємо?
Якщо ви відвідуєте наш Сайт вперше, ми можемо попросити вас зареєструватися та надати нам інформацію про себе та свою компанію, включаючи ваше ім'я, назву компанії, адресу, номер телефону, адресу електронної пошти та іншу інформацію для ідентифікації та зв’язатися з вами. Коли ви заходите на наш Сайт, ми збираємо певну інформацію про маршрутизацію, таку як IP-адреса постачальника послуг Інтернету та інформація, яка надає "файли cookie" на вашому жорсткому диску. Файли cookie - це невеликі файли даних, які містять певний ідентифікатор, щоб ми могли розпізнати вас кожного разу, коли ви повертаєтесь на наш Сайт, реєструєте сайт, якщо ви переглядаєте наш сайт і користуєтесь Послугами. Ця інформація дозволяє нам надавати послуги, які більш адаптовані та прості у використанні. Ми також збираємо сукупні дані про використання нашого веб-сайту, такі як інформація про те, на якому з наших сайтів є найбільша статистика відвідуваності, кількість відвідувань на день і як довго відвідувачі залишаються на кожному сайті.
Як ми обробляємо зібрану інформацію?
Дані, які ми збираємо від вас, можуть бути використані, серед іншого, для обробки, виконання та моніторингу замовлень, надання вам інформації про стан замовлення, надання вам інформації про пропозиції чи товари, які, на нашу думку, вас цікавлять, або для того, щоб ми повідомили вас про оновлення, зміни на нашому Сайті або нові продукти чи послуги, які, на нашу думку, можуть бути корисними для вас або вашої компанії. Ми також можемо поєднати інформацію, яку ви надали нам у попередніх офлайн-зв’язку, з інформацією, яку ви надали нам в Інтернеті, щоб краще адаптувати відвідування нашого Сайту відповідно до ваших побажань. Ми використовуємо демографічні дані та інформацію про використання нашого Сайту, зібрані від наших відвідувачів, серед інших цілей, для покращення зручності використання нашого Сайту та для підготовки сукупної, неідентифікованої інформації, що використовується в маркетингових, рекламних або подібних заходах. Час від часу деяка інформація може бути видалена з наших систем на власний розсуд.
З ким ми ділимося інформацією?
Захист вашої приватності
Передача нам вашої технічної або фінансової інформації забезпечується кодуванням. Усі бланки замовлень або запити пропозицій, подані через цей Веб-сайт, платіжна інформація та інформація про залишок на рахунку, якщо вони доступні на цьому Сайті, також зашифровані. Ми прагнемо захистити вашу особисту інформацію та інформацію про вашу компанію за допомогою шифрування та інших засобів. Однак ми не можемо гарантувати або гарантувати безпеку інформації, яку ви нам надсилаєте, і якщо ви вирішите використовувати наш Сайт, ви робите це на свій страх і ризик. Зверніть увагу, що інформація, яку ви розміщуєте на нашому веб-сайті, - така як інформація, яку ви можете надати іншим в бюлетенях або на сайтах чату, які можуть бути доступні на цьому веб-сайті, може збиратися та використовуватися відвідувачами цього веб-сайту.
Спеціальні положення для наших користувачів у Європі
Якщо ви є резидентом держави-члена Європейського Союзу, ви визнаєте та погоджуєтесь, що можете збирати, використовувати та ділитися своєю персональною інформацією способом, описаним у цій Політиці конфіденційності або будь-якій її зміні. Ви також визнаєте та погоджуєтесь, що ми можемо передавати ваші персональні дані за межі Європейського Союзу з метою, описаною в цій Політиці конфіденційності. Якщо ви не згодні з умовами цієї Політики конфіденційності, будь ласка, не заходьте на цей сайт.