знати

Уявіть, що ваш веб-сайт є вашим будинком, де гостять ваші клієнти. Ви страшенно задоволені їхнім візитом, тому хочете, щоб вони залишились якомога довше і повертались якомога частіше.

Продукт наживки - це форма маркетингового стимулу, яка є важливим інструментом, щоб відкрити ворота для своїх гостей, а потім запросити їх у свій будинок. Якщо ви робите добре, гості прийдуть до вас, не замислюючись.

Успішно працюючи, ви стаєте постійними клієнтами, які втілюють можливість продавати їм свої товари чи послуги знову і знову.

Але повернемося швидко до приманки. Потенційний покупець знаходиться тут, на вашому веб-сайті - просто чекає, щоб отримати приманку.

Що означає приманка в маркетингу?

Маркетингова наживка - це, по суті, те, що є важливим та/або корисним для клієнта, чого він із задоволенням придбає. Це може бути не тільки товар чи послуга, але й вміст, майже будь-що. Книга, купон, навчання, консультація, безкоштовна доставка при першій покупці, знижка 15% на наступне замовлення. Суть полягає в тому, щоб пізнати своїх клієнтів і виготовити приманку відповідно до їх потреб. Словом, пропонуйте шоколаду ласунам, але не намагайтеся продавати стейк веганам.

Важливо: Продукт наживки - це те, чого очікують покупці, тому він не може бути неякісним або навіть закінчитися. Якщо ви пообіцяли подарункову сироватку для губ для крему для обличчя, доставляйте її саме за своїм замовленням. Зрештою, заповнена форма нічого не варта, електронний лист, отриманий підпискою на розсилку, навіть якщо користувач негайно відписується, бо відчуває розчарування.

Яке призначення приманки?

На практиці продукт наживки часто є тим, що представляє більшу цінність, ніж його ціна продажу, саме тому він привабливий. Тому ми зазвичай продаємо з майже нульовим прибутком. Більше того, буває, що ми падаємо на це на кілька відсотків. З іншого боку, в довгостроковій перспективі ми повертаємо суму, вкладену під відсотки.

Метою приманки часто є просто отримання даних від потенційних покупців. Найчастіше їх адреса електронної пошти та ім’я, але це залежить від того, що саме вам потрібно.

Навіщо це потрібно?

Те, що користувач знайомий з продуктами чи послугами, які ви продаєте, не означає, що ви готові відразу ж придбати. Спочатку потрібно побудувати з ним стосунки, чудовий спосіб зробити це - додати цінності та/або накопичити цінну, цікаву та відповідну інформацію. Потім, коли ви досить добре познайомитесь з вашими брендами та товарами та полюбите їх, є велика ймовірність здійснити покупку і навіть стати цінним клієнтом, що повертається, з хорошою репутацією для бізнесу.

Як зробити приманку?

Якщо ви хочете розширити свій список електронної пошти, створити нових клієнтів, краще обслуговувати існуючих або запустити програму лояльності, ви завжди повинні враховувати деякі дуже важливі міркування.

Ви завжди повинні висловлювати цінність для своєї приманки!

Оскільки клієнт збирається надати інформацію, до якої дуже важко або важкодоступний, вона дуже цінна для вас. І якщо ви стаєте відданим клієнтом, також важко оцінити його вартість. І оскільки він дарує вам щось цінне, він очікує цього навпаки. Якщо він не вважає, що варто надати йому свої дані, то це втрачена справа. Даремно він не кине вашу електронну адресу і не змінить ваші звички клієнтів. Ви повинні його отримати.

Наживка - це сама цінність. Спробуйте виготовити приманку, яку споживачі по-справжньому оцінять, адже якщо ви не надасте приманці значення, це не спрацює.

Завжди слід визначати цільову групу приманки!

Перш ніж займатися чимось, вам слід знати свою цільову аудиторію та її уподобання. Якщо у вас кілька різних цільових груп, вам потрібно створити більше приманок.

Виберіть правильний інструмент та платформу для своєї цільової аудиторії!

Після того, як ви визначили свою цільову аудиторію, важливо визначити інструменти та платформи, які використовуються найчастіше. Ви можете зв’язатись із ними, і ви можете створити для них вміст, який вони люблять споживати.

Наприклад, якщо ваша цільова аудиторія найбільше використовує продукти Apple, ви можете оптимізувати приманку для свого iPhone або iPad, а також можете віддати перевагу цим інструментам для націлювання реклами.

Вирівняйте приманку з покупкою!

Важливо, щоб між приманкою та покупкою була однакова послідовність. Наприклад, якщо ви продаєте програмне забезпечення, наживка має бути безкоштовною пробною версією, яку потенційний покупець може безкоштовно завантажити. Якщо йому це подобається, він уже мчить до каси!

Для чого можна використовувати приманку?

Наживка призначена не лише для підписки. Здебільшого це змушує відвідувача робити покупку від переходу на веб-сайт через підписку на бюлетень до оплати.

Першим кроком завжди є переконання клієнта підписатися на ваш канал YouTube безкоштовно, наприклад, де ви даєте різні поради щодо послуг чи продуктів, пов’язаних із вашим веб-сайтом. Коли ви отримаєте свою електронну адресу, може відбутися наступний крок, який надасть вам більше можливостей вмісту.

На наступному етапі мета полягає в тому, щоб потенційні покупці безкоштовно спробувати деталі продуктів та послуг, які ми пропонуємо. Залишайтеся з програмним забезпеченням. Запитайте його електронною поштою, чи не хоче він спробувати безкоштовно, підкріплену деякою інформацією, яка покаже, чому ваше програмне забезпечення допоможе йому в бізнесі.

Заключний етап - продаж. Час купувати. Консультуючись з подарунком або пропонуючи купон зі знижкою після покупки, ви маєте набагато більше шансів перетворити потенційного клієнта на справжнього.

Після цього, звичайно, також можна плекати вже придбаних клієнтів подарунками та новими приманками, пов’язаними з їх попередніми покупками. І що є справжнім подарунком для торговця, постачальника послуг, - це дані, які він отримує від покупця, оскільки за допомогою них він може забезпечити ще більш відповідні «приманки» в надії на більший прибуток.